III. Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm gạch Kis của công ty
4.Các biện pháp khác
4.1. Phát triển nguồn nhân lực
Nhân lực, yếu tố quyết định của mọi yếu tố, chìa khóa của mọi thành công. Do đó công ty cần chú trọng hơn nữa vào công tác đào tạo bồi dưỡng cán bộ, chú trọng vào công tác tuyển dụng nhân viên.
Để có được một đội ngũ nhân viên có năng lực, nhiệt huyết với công việc, công ty cần:
- Xây dựng các tiêu chuẩn tuyển dụng cụ thể cho từng vị trí công việc sao cho công tác tuyển dụng được thực hiện tốt, tránh tình trạng tuyển người không phù hợp gây lãng phí nguồn lực.
- Xây dựng chế độ lương, thưởng, chế độ trách nhiệm rõ ràng phân minh, có như thế mới tạo được động lực thúc đẩy nhân viên tận tình trong công việc.
- Chú ý xây dựng yếu tố môi trường văn hóa trong công ty. Một tập thể chỉ có thể phát triển vững mạnh khi mọi con người trong đó đoàn kết với nhau.
Trong bán hàng phải đặc biệt chú ý nâng cao trình độ của người bán hàng, của nhân viên thị trường, tăng khả năng giao tiếp của họ khi tiếp xúc với khách hàng. Hình ảnh của mỗi nhân viên bán hàng đại diện cho hình ảnh của cả doanh nghiệp.
Một người bán hàng không tốt có thể làm xấu đi hình ảnh của cả doanh nghiệp. Uy tín của doanh nghiệp qua hình ảnh những người nhân viên cầu thị, hết lòng vì khách hàng, tuân thủ chặt chẽ các quy định về thời gian, thực hiện mọi cam kết trong hợp đồng đã kí.
4.2. Đa dạng hoá các hình thức bán hàng
Bán hàng là khâu cuối cùng, là hoạt động có vai trò hết sức quan trọng. Công ty nên chú trọng hơn nữa đến hoạt động này. Cần đa dạng hóa các hình thức bán, bởi mỗi hình thức có những ưu điểm và nhược điểm riêng.
- Bán hàng trực tiếp: Nhân viên bán hàng đến tận cửa hàng, đại lí, hộ gia đình… mời chào hàng hóa. Hình thức này tăng tính tiếp xúc thông tin giữa người mua và người bán, giúp phản hồi thông tin nhanh chóng nhưng có nhược điểm là mất nhiều thời gian và tốn nhiều chi phí. Bán hàng trực tiếp tốt cần tuyển dụng nhân viên bán hàng thật tốt.
- Bán hàng qua điện thoại,internet…Đây là hình thức bán hàng hiện đại, tiết kiệm thời gian và chi phí nhưng tính phản hồi thông tin không hiệu quả.
- Bán hàng qua hội chợ triển lãm…
Thường xuyên đánh giá hiệu quả hoạt động của từng hình thức bán hàng, tìm ra những hạn chế để khắc phục
4.3. Hoàn thiện sản phẩm kinh doanh
Là một công ty thương mại, không trực tiếp tạo ra sản phẩm nên công ty không phải là người quyết định chất lượng sản phẩm. Thế nhưng, công ty cần chú trọng vào công tác tạo nguồn hàng, tìm kiếm những nhà cung cấp sản phẩm có chất lượng, giá thành hợp lí nhất.
Thực hiện việc đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh một cách tích cực hơn nữa. Để làm được điều này, công ty cần nghiên cứu thị trường cho tốt mới có thể phát hiện ra những nhu cầu mới của khách hàng, để tìm được các nhà cung ứng có hiệu quả. Cần xây dựng chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh và triển khai rộng rãi tới toàn bộ nhân viên công ty, đồng thời phát huy tính sáng tạo của nhân viên.
Nâng cao uy tín về hình ảnh sản phẩm của công ty cũng như hình ảnh công ty trong tâm trí khách hàng thông qua việc chú trọng chất lượng sản phẩm, dịch vụ đi kèm sản phẩm…
4.4. Chính sách giá cả linh hoạt
Giá là một yếu tố then chốt có ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của khách hàng, đặc biệt trong hoàn cảnh nước ta còn là một nước có thu nhập bình quân đầu người thấp thì giá vô cùng quan trọng trong hành vi mua sắm, giá cả là phương thức cạnh tranh hữu hiệu của các doanh nghiệp.
Công ty cần chú trọng tới chính sách giá, tính giá theo giá mua vào và phần trăm lợi nhuận dự tính. Thường xuyên điều chỉnh giá theo chu kì sống sản phẩm, mùa vụ tiêu dung hay theo đối tượng khách hàng.
Phương thức thanh toán cũng cần được xem xét sao cho phù hợp. Thực hiện chiết khấu thêm nếu thanh toán ngay, tăng giá nếu thanh toán chậm, cho thanh toán chậm trong một số trường hợp và một số khách hàng…
Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt hiện nay của thị trường thì mọi doanh nghiệp, mọi doanh nghiệp đều đang đứng trước các đối thủ cạnh tranh và sự biến động của thị trường. Mỗi doanh nghiệp đều phải có cho mình một chiến lược và hướng đi đúng đắn bởi cùng với sự phát triển kinh tế xã hội, thu nhập người lao động tăng lên, nhu cầu người tiêu dùng thay đổi từng ngày.
Công ty TNHH sản xuất và kinh doanh Vật liệu xây dựng Hùng Phát đi vào hoạt động động được 4 năm, đã gặt hái nhiều thành tựu, tuy nhiên cũng còn rất nhiều hạn chế mà thời gian tới công ty cần khắc phục. Sản phẩm gạch Kis là sản phẩm chính của công ty, trong thời gian tới, công ty sẽ đa dạng hóa hơn nữa sản phẩm kinh doanh, tuy nhiên gạch Kis sẽ vẫn là một mặt hàng chủ lực của công ty, công ty sẽ chú trọng hơn nữa vào công tác đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm này.
Qua thời gian thực tập tại công ty TNHH sản xuất và kinh doanh Vật liệu xây dựng Hùng Phát, với sự nỗ lực nghiên cứu của bản thân và sự giúp đỡ nhiệt tình của cô giáo Nguyễn Thu Thủy cùng tập thể cán bộ nhân viên công ty, em hi vọng với đề tài “Giải pháp hoàn thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm Gạch Kis của công ty TNHH sản xuất và kinh doanh VLXD Hùng Phát” sẽ đóng góp một phần nào đấy vào công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn Cô giáo Nguyễn Thu Thủy và toàn thể cán bộ nhân viên công ty đã giúp đỡ em trong việc hoàn thành chuyên đề thực tập này.