* Nhõn tố con người: con người chớnh là nhõn tố quan trọng nhất, là trung tõm của mọi vấn đề. Do vậy, cú thể núi đõy chớnh là nhõn tố cú tớnh chất quyết định đến hoạt động kinh doanh của ngõn hàng. Nếu xột riờng về phớa ngõn hàng thỡ hiệu quả hoạt động cho vay phụ thuộc vào cỏn bộ cho vay của ngõn hàng. Với ngõn hàng đầu tư phỏt triển Hà Giang nổi lờn một số điểm đỏng lưu ý sau về cụng tỏc cỏn bộ:
- Ưu điểm:
+ Cỏn bộ tớn dụng đều cú thỏi độ hoà nhó, lịch sự với khỏch hàng, thực sự coi khỏch hàng là những người bạn đồng hành. Cựng với khỏch hàng thỏo gỡ những khú khăn và cú ý kiến đúng gúp hữu ớch giỳp khỏch hàng làm ăn hiệu quả hơn. Do vậy uy tớn của ngõn hàng và chất lượng của cụng tỏc cho vay vốn càng được nõng cao.
+ Cỏn bộ tớn dụng đều cú tinh thần học hỏi cao nỗ lực phấn đấu, cú tinh thần đoàn kết hỗ trợ giỳp đỡ nhau trong cụng việc nhằm nõng cao hoạt động sử dụng vốn cho đầu tư và phỏt triển của ngõn hàng.
- Hạn chế:
+ Cỏn bộ ngành ngõn hàng núi chung và nhõn viờn tớn dụng núi riờng vẫn cũn thiều.
+ Trỡnh độ chuyờn mụn của nhiều cỏn bộ cũn chưa cao. * Khoa học – kỹ thuật
Ngõn hàng đó luụn chỳ trọng đến đổi mới và ứng dụng khoa học cụng nghệ vào hoạt động của ngõn hàng núi chung và quỏ trỡnh cho vay vốn núi riờng. Chi nhỏnh đó thực hiện được việc nối mạng thanh toỏn tập trung toàn quốc theo sự hướng dẫn của BIDV Việt Nam. Gúp phần tăng doanh số chuyển tiền qua ngõn hàng và giảm bớt giao dịch cho ngõn hàng cũng như thời gian dao dịch cho khỏch hàng. Trong hoạt động cho vay vốn ngõn hàng đó ứng dụng được những phần mềm trong phõn tớch hiệu quả tài chớnh của dự ỏn vay vốn, phõn tớch tài chớnh doanh nghiệp... Song cụng nghệ ngõn hàng vẫn cũn nhiều hạn chế, cỏc phần mềm mới nhất phục vụ cho hoạt động cho vay, thanh toỏn cũn thiếu... và khả năng sử dụng cỏc phần mềm này của cỏn bộ ngõn hàng cũn yếu.