Chương 3 Giải Pháp nâng cao chất lượng cho vay của Ngân hàng VPBank PGD Hai Bà Trưng Hà Nộ
3.2.5.Hoàn thiện đổi mới công nghệ ngân hàng
Công nghệ ngân hàng sẽ là cầu nối cho mọi hoạt động bên trong và bên ngoài ngân hàng. Nếu áp dụng các công nghệ hiện đại, tiên tiến không những sẽ giúp ngân hàng liên kết được các thông tin trong nội bộ NH, cũng như trong toàn hệ thông ngân hàng
hay có thể liên kết với các nguồn thông tín ngoài để khai thác một cách tốt nhất giúp giảm thiểu chi phí và rủi ro cho ngân hàng.
Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng nhằm tránh cho ngân hàng rơi vào tình trạng tụt hậu, kém khả năng cạnh tranh trong môi trường kinh doanh ngày càng khó khăn và khốc liệt như hiện nay. Chỉ với công nghệ tiên tiến ngân hàng mới có thể thiết kế được nhiều sản phẩm chất lượng cao, đa tiện ích, tiết kiệm chi phí…. Không ngừng nâng cao, hiện đại hoá công nghệ ngân hàng là vô cùng cần thiết không chỉ đối với VPBank mà đối với tất cả các NHTM Việt Nam
VPBank đã chính thức đưa hệ thống Corebanking T24 từ tháng 10/2007 vào hoạt động phục vụ khách hàng, đây là phần mềm công nghệ ngân hàng hiện đại nhất hiện nay, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả hơn. Công nghệ ngân hàng càng được ứng dụng vào hoạt động của ngân hàng thì việc tăng tiện ích khi phục vụ khách hàng càng được thực hiện một cách dễ dàng hơn và nhất là trong hoạt động cho vay tín dụng, việc quản lý hồ sơ của khách hàng trở nên đơn giản hơn rất nhiều. Năng suất lao động được tăng lên, rút ngắn thời gian thực hiện các quy trình nghiệp vụ, xử lý được khối lượng lớn công việc trong một ngày và phát triển thêm nhiều sản phẩm dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng đồng thời trợ giúp hoạt động khác hạn chế rủi ro cho ngân hàng. Vì vậy hệ thống NH VPBank nói chung và PGD nói riêng cần sớm trang bị công nghệ hiện đại phục vụ hoạt động cho vay và hơn thế nữa công nghệ thông tin hiện đại còn giúp cho NH có thể triển khai các dịch vụ ngân hàng hiện đại như Phonebanking,
Internetbanking, ngân hàng điện tử…bổ trợ cho hoạt động chính của NH.