thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thơng mại cổ phần quốc tế.
3.2.1 Mở rộng mạng lới chi nhánh
Hoạt động cho vay tiêu dùng là họat động cho vay cá nhân, đòi hỏi ngân hàng phải có hệ thống mạng lới cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng phát triển nhằm có thể cung cấp đầy đủ những nội dung cũng nh tiện ích của sản phẩm đó đến với ngời tiêu dùng. Tính đến thời điểm này ngân hàng VIB gồm : hội sở chính, 5 chi nhánh cấp 1 là Chi nhánh Hà nội, chi nhánh Hồ chí minh, chi nhánh Đà nẵng, chi nhánh Hải phòng, chi nhánh Quảng ninh.ở Hà nội có 6 chi nhánh cấp 2, thành phố HCM có 6 chi nhánh cấp 2. Nh vậy, hệ thống VIB chủ yếu đợc phân bổ tập trung ở các thành phố lớn của cả nớc, nhiều nhất là ở Hà nội và thành phố Hồ chí minh. Tuy nhiên, trong thời gian hiện nay, cùng với sự phát triển kinh tế của đất nớc, một lợng lớn khách hàng tiềm năng cho hoạt động ngân hàng nói chung và hoạt động cho vay tiêu dùng nói riêng nằm ở các tỉnh, thành đang trên đà phát triển kinh tế mạnh mẽ nh : Cần thơ, Nha trang, Bắc ninh, Hải dơng , Thái bình , nam định... cho nên, trong thời gian tới VIB cũng cần xem xét đến việc mở rộng hệ thống hoạt động của ngân hàng, phát triển mạnh lới kênh cung cấp sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng nói chung và sản phẩm cho vay tiêu dùng nói riêng thông qua việc thiết lập thêm các chi nhánh cấp I, cấp II và các phòng giao dịch. Tất nhiên việc thành lập và phát triển thêm các chi nhánh, phòng giao dịch nh vậy không thể tiến hành một cách dễ dàng, đồng loạt, nhanh chóng bởi vì ngân hàng sẽ phải tốn kém nhiều chi phí, công sức. Nhng việc mở rộng chi nhánh có thể thực hiện từng bớc, có chọn lọc, có trọng tâm, trớc mắt tập trung phát triển vào khu vực có thị
trờng khách hàng tiềm năng rộng lớn, môi trờng kinh tế – chính trị – xã hội thuận lợi cho ngân hàng và cần phải chú trọng chuẩn bị tốt ba vấn đề sau:
+ Cần phải khảo sát và phân tích đầy đủ môi trờng kinh tế- xã hội tại địa phơng để xác định kế hoạch kinh doanh
+ Lập phơng án và bố trí nhân sự phù hợp, đủ mạnh để đa chi nhánh ổn định hoạt động và phát triển ngay từ thời gian đầu.
+ Lựa chọn trụ sở chi nhánh đảm bảo các điều kiện phù hợp về vị trí, diện tích mặt bằng, thuận lợi cho giao dịch khách hàng và các dịch vụ...
Chỉ có sự chuẩn bị kỹ lỡng nh vậy thì khi chi nhánh đợc xây dựng và đi vào hoạt động mới nhanh chóng đem lại hiệu quả kinh doanh cho ngân hàng.