M TS G II PH PN NG CAO N GD NG CHI NL ỤẾ ƯỢC ARKETING
3.2.6.Đẩy nhanh tốc độ và hoàn thiện công nghiệp hiện đại hoá ngân hàng
Hiện đại hoá ngân hàng có vai trò quan trọng trong tiến trình cạnh tranh và hội nhập. Công nghệ ngân hàng hiện đại sẽ nâng cao được sức cạnh tranh và rút ngắn được khoảng cách so với ngân hàng nước ngoài. Nhờ công nghệ tiến tiến các quy trình nghiệp vụ sẽ được đơn giản, rút ngắn thời gian và tiết kiệm chi phí, công sức cho khách hàng cũng như ngân hàng. Hiện đại hoá phải đảm bảo cho cung cấp cho khách hàng nhiều sản phẩm dịch vụ chất lượng nhất, tối ưu nhất. Và để mang lại tiện ích đó đến các khách hàng một cách thuận tiện nhất thì cần phải đẩy nhanh tốc độ hiện đại hoá ở tất cả phòng giao dịch và các quỹ tiết kiệm hoàn thiện hệ thống SIBS.
Xuất phát từ những lợi ích công nghệ hiện đại mang lại, nhưng bản thân nó cũng đang đặt ra ngân hàng ĐT&PT Việt Nam nói chung cũng như chi nhánh Thăng Long nói riêng nhiều thách thức. Do công nghệ mới, nhiều quy trình công nghệ phức tạp, dẫn đến sự thay đổi về tổ chức hoạt động kinh doanh cũng như tư duy quản trị điều hành. Thách thức đầu tiên là công tác tổ chức vận hành
hệ thống một cách ổn định và an toàn, tránh các sự cố sảy ra vì hệ thống máy móc thiết bị không có sẵn trên thị trường. Thách thức tiếp theo đó là việc chấp hành các quy trình giao dịch, chấp hành kỷ luật trong công việc. Chương trình mới cung cấp khả năng khai thác thông tin về khách hàng vì vậy cần phải có quy định để bảo đảm bí mật thông tin tài khoản cho khách hàng. Các quy định về giám sát, kiểm soát đang trong quá trình hoàn thiện, rủi ro luôn tiềm ẩn, cán bộ còn bỡ ngỡ với công trình hiện đại.
Chính vì vậy việc điều hành phù hợp trong công cuộc hiện đại hoá ngân hàng với ý nghĩa rất to lớn, hỗ trợ việc phát triển các sản phẩm nói riêng và hoạt động của toàn chi nhánh nói chung.