1. Giải phỏp về vốn:
Một khú khăn lớn đối với Hà Thỏi trong việc mở rộng thị trường đú là vốn. Hà Thỏi là một cụng ty tư nhõn với số vốn gúp ban đầu là 900.000.000 đồng và vốn lưu động hàng thỏng trung bỡnh là 300.000.000 đồng. Số vốn ớt ỏi như vậy khiến cho Hà Thỏi khú cú thể đỏp ứng cho những hợp đồng lớn, như vậy, Hà Thỏi vụ tỡnh mất đi những khỏch hàng tốt. Để khắc phỳc tỡnh trạng này thỡ ngoài cỏch vay từ ngõn hàng, Hà Thỏi cú thể yờu cầu tạm ứng từ phớa khỏch hàng mà hợp đồng của họ cú giỏ trị lớn và đề nghị thanh toỏn chậm với cỏc cơ sở sản xuất. Hàng thỏng, sau khi thanh toỏn cỏc hợp đồng, Hà Thỏi nờn lấy một tỉ lệ lói để lập quĩ phỏt triển kinh doanh. Những việc này cũng gặp nhiều khú khăn khi thực hiện nhưng đõy là giải phỏp tạm thời giỳp Hà Thỏi cú một lượng vốn khi cần đầu tư vào những hợp đồng cú giỏ trị lớn.
2. Giải phỏp về nhõn sự:
So sỏnh giữa qui mụ và sự phõn bố nhõn sự thỡ cú thể thấy sự phõn bố như thế là hợp lý. Tuy nhiờn, những nhõn viờn kinh doanh của cụng ty thỡ thiếu những người được đào tạo một cỏch bài bản về kinh tế, Marketing và những kỹ năng tiếp xỳc khỏch hàng, họ làm việc theo sự nhận định và kinh nghiệm tự cú của mỡnh. Do vậy đụi khi cỏch thức làm việc cũn thiếu sự chuyờn nghiệp. Hơn nữa, cụng việc của họ rất nặng nề, cú thể vớ họ là những người nuụi sống cả cụng ty bởi những hợp đồng họ mang về. Vậy, để nõng cao chất lượng nhõn sự của cụng ty và phục vụ cho mục đớch mở rộng thị trường, Hà Thỏi nờn gửi nhõn viờn mỡnh tham gia những lớp đào tạo ngắn ngày về lĩnh vực kinh doanh hay Marketing, đồng thời tuyển mới thờm với yờu cầu khả năng về quảng cỏo và kinh doanh để cú thể đem lại nhiều hợp đồng mới cho cụng ty hơn.
Đối với bộ phận thiết kế, doanh nghiệp nờn tiếp tục tạo điều kiện cho nhõn viờn nõng cao trỡnh độ, cú thể cho họ tham gia những khúa học về kỹ thuật đồ họa
thiết kế nõng cao để cú thể đỏp ứng những yờu cầu cao hơn của khỏch hàng về khớa cạnh sỏng tạo và nghệ thuật.
Đối với bộ mỏy lónh đạo, mặc dự cú khả năng quản lý và đưa doanh nghiệp đưa lờn được như ngày hụm nay nhưng hầu hết trong số họ vẫn chủ yếu là khụng thực sự được đào tạo một cỏch chớnh qui và bài bản về nghiệp vụ quản lý doanh nghiệp hay quản trị kinh doanh. Theo em, đội ngũ ban lónh đạo, đặc biệt là Phú giỏm đốc kinh doanh nờn theo học thờm những khúa đào tạo về quản trị để cú thể quản lý và phỏt triển doanh nghiệp đi lờn nữa và trở thành một cụng ty thực sự chuyờn nghiệp trờn thị trường quảng cỏo ngoài trời.
Một biện phỏp khụng kộm phần quan trọng đú là chế độ khen thưởng, đói ngộ cho những nhõn viờn làm việc hiệu quả. Hiện tại thỡ chế độ trả lương cho nhõn viờn của Hà Thỏi được chia theo hai dạng theo cỏc bộ phận khỏc nhau. Bộ phận hành chớnh và thiết kế thỡ được trả lương theo thời gian, tức là một mức lương cố định theo thỏng. Cũn cỏch tớnh khỏc là theo sản phẩm thỡ được ỏp dụng cho bộ phận kinh doanh. Điều đú cú nghĩa là bộ phận kinh doanh ngoài lương cứng cố định hàng thỏng ra thỡ cũn cú hoa hồng, hoa hồng này được chia theo tỷ lệ phần trăm nhất định của hợp đồng mà họ cú được trong thỏng. Ngoài ra, Hà Thỏi cũng cú chế độ thưởng tết cho cỏc nhõn viờn của mỡnh. Chế độ lương này nhỡn chung là đó hợp lý với bộ phận hành chớnh và bộ phận kinh doanh, nhưng nú cũn cũn bất hợp lý đối với bộ phận thiết kế. Bởi nếu xột về sản phẩm chủ yếu hiện tại của Hà Thỏi là biển quảng cỏo đặt tại cửa hàng với yờu cầu thiết kế khụng cao thỡ việc tớnh lương như thế cú thể tạm chấp nhận, nhưng nếu trong dài hạn, khi mà Hà Thỏi tiến sõu và thị trường biển quảng cỏo tấm lớn với yờu cầu về tớnh nghệ thuật trong thụng điệp quảng cỏo cao hơn, nú sẽ đũi hỏi sức sỏng tạo của cỏc nhõn viờn thiết kế hơn nữa, khi đú, chế độ trả lương này sẽ khụng cũn thu hỳt được những nhà thiết kế giỏi và đảm bảo sự thỏa món của họ khi làm việc cho cụng ty. Do vậy, Hà Thỏi nờn thay đổi cỏch tớnh lương cho thu hỳt được những nhõn viờn và sự nhiệt tỡnh làm việc của họ. Ngoài ra, Hà Thỏi nờn cú thờm những chế độ thưởng cho nhõn viờn theo những dịp đặc biệt hay thành tớch của họ trong cụng việc. Điều này tạo cho cỏc nhõn viờn yờu mến và trung thành hơn với cụng ty, tuy nhiờn nú cũng sẽ phản tỏc dụng nếu chế độ thưởng này khụng được cụng bằng giữa cỏc nhõn viờn.
3. Giải phỏp về tổ chức:
Theo như chiến lược kinh doanh ở trờn đề ra thỡ sự phõn bố tổ chức như Hà Thỏi như trờn sẽ khụng hợp lý vỡ số lượng nhõn viờn phũng kinh doanh quỏ ớt. Trong tương lai, Hà Thỏi đặt mục tiờu cho mỡnh là mở rộng thị trường và mở rộng danh mục sản xuất theo như tụi đó đề xuất trong phần I và II.1 ở chương 3 này sẽ cú sự chồng chộo nhau trong cỏc cụng việc và lĩnh vực mà nhõn viờn kinh doanh đú giải quyết. Cỏc nhõn viờn sẽ khụng tập trung và cú chuyờn sõu thực sự với cụng việc của mỡnh, đồng thời gõy khú khăn cho quản lý. Biện phỏp khắc phục tỡnh hỡnh trờn, đú là: khi Hà Thỏi phõn chia và thực sự quan tõm đến cỏc mảng sản phẩm của mỡnh ngoài biển quảng cỏo tấm lớn thỡ Hà Thỏi nờn chia bộ phận kinh doanh thành những bộ phận nhỏ, những bộ phõn này sẽ phụ trỏch một mảng sản phẩm khỏc nhau như Phũng kinh doanh biển, bảng quảng cỏo tấm lớn, Phũng kinh doanh chuyờn về in ấn ấn phẩm quảng cỏo, Phũng thiết kế, dàn dựng showroom, Phũng tổ chức hội chợ, triển lóm… Mỗi phũng nờn cú tu 2 đến 3 nhõn viờn, trong đú cú một người là Trưởng phũng quản lý hoạt động của phũng mỡnh và bỏo cỏo lờn Phú giỏm đốc kinh doanh. Như vậy, khi cụng ty phỏt triển sẽ cú sự phõn cụng rừ rang và chuyờn mụn hơn. Cỏc nhõn viờn cũng nắm chắc cụng việc của mỡnh hơn và sẽ phỏt huy hết khả năng trong cụng việc của mỡnh.
4. Cỏc kiến nghị với cơ quan Nhà nước cú liờn quan:
Cỏc cụng ty quảng cỏo ở nước ta đó đi vào hoạt động được 10 năm và Nhà nước cũng đó cú những văn bản, qui định, phỏp lệnh để hoạt động quảng cỏo. Nhưng trờn thực tế, hoạt động quảng cỏo ở nước ta cũn nhiều lộn xộn và thiếu sự qui hoạch đồng bộ. Cỏc cụng ty quảng cỏo cũn chưa cú sự gắn kết, hợp tỏc để hỗ trợ nhau phỏt triển. Do vậy để hoạt động quảng cỏo trở nờn chuyờn nghiệp và cú điều kiện phỏt triển một cỏch đỳng đắn và lành mạnh thỡ cần cú sự quản lý của cỏc cơ quan Nhà nước và cỏc cơ quan chuyờn ngành:
a, Với cơ quan quản lý Nhà nước:
- Cỏc văn bản phỏp lý đưa ra phải rừ rang, cú hướng dẫn cụ thể cho việc thực hiện. Một số điểm cần khắc phục như việc Nhà nước chưa đưa ra những qui định cụ thể về việc cấm quảng cỏo với những loại rượu thuốc cú độ cồn trờn 15 độ. Một số qui định như cấm sử dụng màu cờ Tổ Quốc trong quảng cỏo,
hay như việc viết, đặt biển hiệu của cơ quan, tổ chức cỏ nhõn… nờn cú những văn bản hướng dẫn cụ thể để giỳp cho cỏc doanh nghiệp gặp lỳng tỳng khi thực hiện cỏc hoạt động quảng cỏo.
- Cỏc văn bản, phỏp lệnh qui định cũng nờn thường xuyờn thay đổi theo tỡnh hỡnh của thị trường, loại bỏ những qui định cũ khụng cũn phự hợp với tỡnh hỡnh quảng cỏo hiện nay. Và vỡ mỗi loại hỡnh phương tiện quảng cỏo đều cú những đặc điểm khỏc nhau, do vậy trong qui định nờn ghi rừ là ỏp dụng cho phương tiện nào, nếu khụng nú sẽ gõy giảm hiệu quả quảng cỏo của cỏc phương tiện. Vớ dụ như trước đõy trờn quảng cỏo phải cú đầy đủ thụng tin về tờn thương hiệu, giấy phộp kinh doanh… nhưng như thế lại ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cỏo đối với cỏc tấm biển quảng cỏo tấm lớn.
- Cỏc thủ tục luụn gõy phiền phức cho những người tham gia, trong lĩnh vực quảng cỏo thỡ điều này cũng hề sai chỳt nào. Đặc biệt với việc xin cấp phộp cho cỏc biển quảng cỏo. Cỏc doanh nghiệp quảng cỏo muốn xin giấy phộp cho quảng cỏo tấm lớn thỡ phải qua ba cơ quan quản lý, đú là Sở Văn Húa Thụng Tin, Sở Qui hoạch Kiến trỳc và Sở xõy dựng. Đụi khi cú sự nảy sinh bất đồng ý kiến giữa ba ban Bộ ngành này thỡ việc cấp giấy phộp sẽ bị cản trở và thời gian chờ đợi là rất lõu, do vậy sẽ ảnh hưởng đến hoạt động quảng cỏo của cỏc doanh nghiệp. Vỡ vậy, Nhà nước cần cú sự cải tổ trong hoạt động này, cú thể chuyển quyền quản lý sang cho một cơ quan chủ quản duy nhất, đồng thời tớch cực xúa bỏ tỡnh trạng quan liờu cửa quyền.
- Ngoài ra, cỏc cơ quan quản lý cần phải kiểm soỏt chặt chẽ hơn nữa tỡnh hỡnh vi phạm của cỏc loại biển, bảng quảng cỏo khụng hợp lý và gõy trở ngại đến hoạt động đi lại của người dõn.
- Hiện nay, đội ngũ những người làm quảng cỏo ở nước ta tuy khỏ đụng nhưng chất lượng cũn chưa cao và nghiệp vụ cũn non yếu cho nờn chưa thể đảm nhận những hợp đồng quảng cỏo phức tạp với giỏ trị lớn. Điều đú cũng cú nghĩa là ta đó để tuột hàng triệu USD vào tay những doanh nghiệp quảng cỏo nước ngoài. Vỡ vậy, để phỏt triển lĩnh vực này thỡ Nhà nước nờn chỳ trọng nhiều hơn đến việc đào tạo nguồn nhõn lực cú khả năng và trỡnh độ chuyờn
mụn cho ngành, giỳp cho sự phỏt triển của ngành cú tớnh cơ sở bằng cỏch đầu tư và hỗ trợ cho việc đào tạo cỏc chuyờn gia về quảng cỏo bậc đại học.
b, Với hiệp hội Quảng cỏo Việt Nam:
Hiệp hội Quảng cỏo Việt Nam là tổ chức xó hội- nghề nghiệp của cỏc tổ chức và cỏ nhõn Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực quảng cỏo. Hiệp hội Quảng cỏo Việt Nam chịu sự quản lý của nhà nước, hoạt động theo quy định của phỏp luật và điểu lệ của hiệp hội. Mục đớch của Hiệp hội là đoàn kết, hợp tỏc và giỳp đỡ nhau thỳc đẩy sự phỏt triển của ngành quảng cỏo của Việt Nam, hoà nhập với cộng đồng quảng cỏo quốc tế, đồng thời bảo vệ quyền lợi hợp phỏp của cỏc hội viờn. Để đạt được điều này tạo điều kiện giỳp đỡ những doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực này núi chung và Hà Thỏi núi riờng, thỡ tụi xin đưa ra một số kiến nghị với Hiệp hội như sau:
- Một là, Hiệp hội quảng cỏo cần cú những hoạt động, biện phỏp để phối hợp với cỏc cơ quan Nhà nước hướng dẫn chỉ đạo để cỏc cụng ty quảng cỏo hoạt động đỳng hướng, đỳng luật, truyền đạt những đường lối phỏt triển và chớnh sỏch tới cỏc cụng ty quảng cỏo.
- Hai là, Hiệp hội phải tạo ra một mụi trường lành mạnh để cỏc cụng ty cú thể hợp tỏc với nhau để tạo lờn một liờn minh mạnh mẽ cú đủ sức cạnh tranh với cỏc doanh nghiệp nước ngoài đang chiếm phần lớn thị trường quảng cỏo nước ta.
- Ba là, Hiệp hội quảng cỏo phải thực sự trở thành một diễn đàn giữa cỏc doanh nghiệp quảng cỏo để cỏc cỏ nhõn, tổ chức cú thể giao lưu, học hỏi kinh nghiệm của nhami, là nơi họ cú thể đưa ra tiếng núi của mỡnh và là nơi cung cấp những thụng tin đầy đủ và chớnh xỏc nhất về mụi trường quảng cỏo trong và ngoài nước cho những đơn vị cú thể thu thập và nghiờn cứu.
Túm lại, trờn đõy là tất cả những giải phỏp nhằm hoàn thiện cỏc giải phỏp Marketing cho doanh nghiệp Hà Thỏi để nõng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp. Những giải phỏp này được đưa ra một cỏch cõn nhắc sau một quỏ trỡnh thực tập tại cụng ty và những lý thuyết đó được học trong thời gian qua. Tuy nhiờn, trờn đõy chỉ là những giải phỏp mang tớnh suy đoỏn và phõn tớch cỏ nhõn, do vậy cú thể gặp nhiều thiếu sút nhưng tụi mong rằng nú sẽ được hoàn thiện hơn khi được ỏp dụng trờn thực tế dưới sự quản lý và chỉnh sửa của những nhõn viờn Marketing dạn dầy
kinh nghiệm hơn tụi. Nhưng nhỡn chung, Hà Thỏi muốn phỏt triển và đạt được những mục tiờu lớn thỡ cần phải cố gắng và nỗ lực hơn nữa, phải tập trung mọi nguồn lực để doanh nghiệp cú đà đi lờn. Và sự nỗ lực đú khụng chỉ do quyết tõm của những người quản lý cụng ty mà phải là sự quyết tõm của toàn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty.
Kết luận
Quảng cỏo ngoài trời đó phỏt triển khỏ sớm tại thị Việt Nam nhưng cho đến những năm gần đõy nú mới thực sự “nở rộ” và đang trở thành một cụng cụ quảng cỏo đắc lực cho cỏc doanh nghiệp muốn tồn tại và phỏt triển trong điều kiện cạnh tranh gay go như hiện nay. Do vậy nú càng ngày càng được trọng dụng trong chiến lược quảng cỏo của cỏc doanh nghiệp, kể cả những doanh nghiệp nhỏ. Điều này lại tỏc động ngược lại vào thị trường quảng cỏo ngoài trời, làm cho thị trường này thờm sụi động và từ đú cú động lực phỏt triển hơn nữa và đem lại nhiều hứa hẹn về những khoản lời lớn đối với cỏc doanh nghiệp quảng cỏo ngoài trời. Tuy nhiờn, để loại hỡnh quảng cỏo này cú cơ hội phỏt triển lành mạnh và cỏi nhỡn thiện cảm từ cụng chỳng thỡ Nhà nước cần phải quản lý chặt chẽ và cỏc doanh nghiệp quảng cỏo thỡ phải thực hiện đỳng những qui định do Nhà nước đưa ra.
Những những đặc điểm của thị trường và sản phẩm của lĩnh vực quảng cỏo ngoài trời cũng như xu hướng chuyờn mụn húa và hợp tỏc húa trong quỏ trỡnh phỏt triển kinh doanh dịch vụ này được nờu ra trong chuyờn đề đó phần nào vẽ nờn được bức tranh toàn cảnh của thị trường quảng cỏo ngoài trời tại nước ta. Qua bức tranh này, ta cú thể thấy rằng thị trường quảng cỏo này thực sự là một thị trường rộng lớn cú qui mụ khụng hề nhỏ và sẽ là mỏ vàng cho cỏc doanh nghiệp quảng cỏo trong thời gian tới, tuy nhiờn, một điều thật thiệt thũi cho cỏc doanh nghiệp quảng cỏo Việt Nam đú là ưu thế thị trường lại thuộc về cỏc doanh nghiệp nước ngoài đang chiếm tới 80% thị phần quảng cỏo này. Thụng qua việc phõn tớch thực trạng kinh doanh và hoạt động Marketing của cụng ty Thương mại & Mỹ thuật Hà Thỏi và cỏc đối thủ cạnh tranh thỡ cú thể phần nào thấy được những yếu kộm trong hoạt động của phần lớn cỏc doanh nghiệp quảng cỏo nội địa, đú là sự thiếu kinh nghiệm, thiếu vốn, thiếu nguồn nhõn lực được đào tạo bài bản, sản phẩm cũn thiếu tớnh chuyờn mụn và đụi chỳt lạc hậu, chưa ỏp dụng những tiến bộ của khoa học kỹ thuật để thiết kế những sản phẩm mới, hiện đại, cỏc hoạt động Marketing cũn chưa được quan tõm và sử dụng hiệu quả… Đõy cũng chớnh là nguyờn nhõn chung khiến cỏc doanh nghiệp nội địa thua kộm so với cỏc doanh nghiệp nước ngoài. Trờn cơ sở phõn tớch đú, bài chuyờn đề tốt nghiệp này đó nờu ra những biện phỏp giỳp Hà Thỏi hoàn thiện hệ thống Marketing mix, lập cỏc kế hoạch Marrketing… và cỏc biện phỏp hỗ trợ khỏc như cỏc vấn đề về
vốn, nhõn lực, tổ chức để Hà Thỏi cú thể phỏt triển hơn nữa trong tương lai. Bờn cạnh