Nhưng với qui mụ như vậy Hà Thỏi vẫn cú thể kham nổi những hợp đồng với qui mụ lớn và giỏ trị lờn tới vài trăm triệu đồng như cỏc hợp đồng của cỏc khỏch hàng như Cụng ty Toyota Việt Nam.
Về phạm vi địa lý hoạt động thỡ Hà Thỏi cú trụ sở ở Hà Nội nhưng qua bảng liệt kờ cỏc khỏch hàng lớn của Hà Thỏi ở trờn thỡ thấy rằng khỏch hàng của Hà Thỏi khụng chỉ ở Hà Nội mà trải khắp đất nước. Sở dĩ như vậy vỡ cỏc khỏch hàng lớn kể trờn đều cú những đại lý ở cỏc địa phương, tỉnh, huyện khỏc nhau.
Xột về phạm vi hoạt động trong lĩnh vực quảng cỏo ngoài trời thỡ sản phẩm của Hà Thỏi mới chỉ chủ yếu là cỏc biển, bảng hiệu tại cỏc cửa hàng và một số biển tấm lớn, nhưng số lượng biển tấm lớn ngoài trời thỡ chưa nhiều. Như vậy, phạm vi hoạt động của Hà Thỏi trong ngành cũn hạn chế, mới chỉ dừng lại ở bảng hiệu cửa hàng và một số biển tấm lớn, cũn đối với những loại hỡnh quảng cỏo ngoài trời khỏc thỡ Hà Thỏi chưa cú, mà trong khi đú, biển tấm lớn, pano/ỏp phớch và những loại hỡnh quảng cỏo ngoài trời khỏc là những ngành đem lại lợi nhuận cao cho cỏc cụng ty kinh doanh trong lĩnh vực quảng cỏo ngoài trời. Đõy là một trong những điều bất lợi của Hà Thỏi nếu muốn phỏt triển hơn nữa trong thị trường quảng cỏo ngoài trời.
II. Kết quả kinh doanh của cụng ty Thương mại & Mỹ thuật Hà Thỏi Thỏi
1. Phạm vi kinh doanh - việc phỏt triển mở rộng thị trường:
Kể từ năm 2000 khi mà Hà Thỏi bắt đầu thành lập và tham gia thị trường quảng cỏo ngoài trời và cho tới năm 2006 này thỡ số lượng khỏch hàng của Hà Thỏi khụng ngừng được tăng thờm, điều đú cũng cú nghĩa tương tự rằng thị trường kinh doanh của Hà Thỏi ngày càng được mở rộng.
Nếu xột phạm vi kinh doanh của Hà Thỏi về mặt địa lý thỡ Hà Thỏi cú phạm vi kinh doanh cũng khỏ rộng lớn, khụng chỉ ở giới hạn trong nội thành Hà Nội (đõy là nơi mà Hà Thỏi chiếm ưu thế trong lĩnh vực quảng cỏo tấm lớn, biển hiệu…) mà Hà Thỏi cũn cú cỏc hợp đồng tại cỏc tỉnh, thành phố khỏc nữa. Tuy nhiờn, những hợp đồng trờn chủ yếu là từ những khỏch hàng chớnh của cụng ty, do họ cú rất nhiều những đại lý, cửa hàng trờn khắp cỏc tỉnh, thành phố nờn khi họ tham gia ký kết hợp
đồng làm biển quảng cỏo tại Hà Thỏi thỡ phạm vi hợp đồng đú khụng bao gồm chỉ những đại lý hay cửa hàng trờn phạm vi Hà Nội mà cũn mở rộng sang cả cỏc tỉnh khỏc nữa. Tuy nhiờn, sự mở rộng này đều dựa trờn những khỏch hàng hiện tại chứ khụng cú sự tỡm kiếm những khỏch hàng mới, do đú khụng làm cho thị phần của Hà Thỏi được mở rộng thực sự. Vỡ vậy, hiện tại cụng ty Hà Thỏi cũng đang cố gắng vươn ra cỏc khu vực thị trường khỏc ngoài thị trường hiện cú là Hà Nội.
2. Kết quả kinh doanh của cụng ty Thương mại & Mỹ thuật Hà Thỏi trong 3 năm gần đõy:
Trong 3 năm hoạt động gần đõy, bộ mỏy hoạt động của Hà Thỏi đó đi vào quỹ đạo, số lượng khỏch hàng cũng ngày một đụng với số lượng hợp đồng ngày càng lớn hơn. Hai bảng sau đõy núi lờn kết quả kinh doanh của Hà Thỏi trong 3 năm gần đõy:
Bảng 14: Kết quả kinh doanh 3 năm gần đõy
Chỉ tiờu Năm 2003 2004 2005 Chỉ tiờu hiện vật: - Số hợp đồng 41 45 51 Chỉ tiờu doanh số: - Doanh số bằng tiền 2.437.940.329 2.883.575.756 3.423.970.258 (Nguồn: Phũng Kinh doanh)
Bảng 15: Chỉ số tăng trưởng hằng năm
Chỉ tiờu Tỷ lệ tăng trưởng năm (%)
2004 2005 Trung bỡnh
Chỉ tiờu hiện vật :
- Số hợp đồng 9,75 13,33 11,54
Chỉ tiờu doanh số:
- Doanh số bằng tiền 18,39 18,74 18,56
(Nguồn: Phũng Kinh doanh)
Xột tổng doanh thu, doanh thu của Hà Thỏi trung bỡnh một năm là khoảng 3 tỷ đồng, như vậy so với tổng doanh thu của cả ngành quảng cỏo ngoài trời thỡ doanh thu Hà Thỏi chỉ chiếm 3%. Đõy quả là một con số rất khiờm tốn trờn thị trường quảng cỏo ngoài trời. Nhưng đối với một cụng ty cú qui mụ nhỏ, số lượng nhõn viờn trờn
chục người và sự cú mặt của Hà Thỏi trờn thị trường này cũn mới mẻ thỡ cũng cú thể tạm cho là một mức doanh thu cú thể chấp nhận được. Hơn nữa, theo như đà phỏt triển của kinh tế, số hợp đồng tăng lờn tương ứng với doanh thu của Hà Thỏi tăng lờn với tốc độ tăng trưởng trung bỡnh là 18,56 % cho thấy sự “ăn lờn làm ra” của Hà Thỏi.
Mặc dự tốc độ tăng trưởng của Hà Thỏi là 18,56% cú thể coi là một tốc độ tăng trưởng tốt, nhưng nếu so sỏnh với tốc độ tăng trưởng của ngành quảng cỏo núi chung trong 3 năm vừa qua là 30% thỡ con số đú của Hà Thỏi chỉ bằng một nửa. Điều đú núi lờn sự chậm chạp của Hà Thỏi trong việc phỏt triển thị trường trơng tỡnh hỡnh chung
3.Vị thế của Hà Thỏi trờn thị trường
Hiện nay trờn thị trường quảng cỏo núi chung thỡ cỏc doanh nghiệp Việt Nam mới chỉ chiếm 20% thị phần trong nước, cũn 80% cũn lại thuộc về cỏc doanh nghiệp nước ngoài do họ cú khả năng tài chớnh mạnh, cú kinh nghiệm và uy tớn trờn thị trường quốc tế đồng thời cú những thiết bị kỹ thuật hiện đại. Tuy nhiờn, trong thị trường quảng cỏo ngoài trời thỡ hiện tại vẫn chủ yếu do những cụng ty trong nước nắm giữ, chẳng hạn như Cụng ty Goldsun, Cụng ty quảng cỏo và hội chợ thương mại Vinaxad, Cụng ty quảng cỏo trẻ, Cụng ty quảng cỏo Bỡnh Minh, Cụng ty quảng cỏo Thỏi Dương, Cụng ty quảng cỏo AE, Cụng ty Thương mại & Mỹ thuật Hà Thỏi… Mỗi cụng ty đều cú những mặt mạnh riờng và chiếm một vị thế nhất định trờn thị trường quảng cỏo. Như Cụng ty quảng cỏo và hội chợ thương mại Vinaxad chiếm phần lớn thị phần về tổ chức hội trợ triển lóm, cũn Cụng ty quảng cỏo AE được coi là một trong những nhà quảng cỏo ngoài trời chuyờn nghiệp lớn nhất ở Việt Nam. Nhưng nhỡn chung ở Việt Nam, thị trường quảng cỏo ngoài trời khụng hoàn toàn nằm trong tay một nhà quảng cỏo nào mà trải đều cho cỏc cụng ty và mỗi một cụng ty lại chiếm một gúc thị trường nhất định, chẳng hạn như Goldsun mạnh về quảng cỏo tấm lớn tại cỏc tuyến đường cao tốc, trong khi đú Golden Eye lại nắm hầu như hoàn toàn cỏc biển tấm lớn trong cỏc sõn bay, Hà Thỏi và Bỡnh Minh chia nhau cỏc biển quảng cỏo nằm trong khu vực nội thành.
Mặc dự khụng thể cú thể đỏnh giỏ một cỏch chớnh xỏc và cụ thể vị trớ của Hà Thỏi so với cỏc cụng ty khỏc trờn thị trường quảng cỏo ngoài trời, nhưng bảng đỏng
giỏ năng lực cạnh tranh sau đõy là đỏnh giỏ chung về 3 đối thủ mà Hà Thỏi cho là đối thủ cạnh tranh chớnh, sử dụng thang điểm từ 1-5 với 1 là thấp nhất và 5 là cao nhất:
Bảng 16: Đỏnh giỏ năng lực cạnh tranh của Hà Thỏi
Cỏc doanh nghiệp Năng lực cụng nghệ sản xuất Năng lực phỏt triển cỏc mối quan hệ Vốn Kinh nghiệm kinh doanh trong ngành Vinaxad 3 5 4 5 Goldsun 2 4 4 4 Thiện Mỹ 5 3 3 3 Hà Thỏi 2 4 4 4
(Nguồn: Phú Giỏm đốc Phạm Văn Anh)
Qua bảng đỏnh giỏ trờn khi so sỏnh với 3 đối thủ là Vinaxad, Goldsun và Thiện Mỹ thỡ cú thể thấy rằng Hà Thỏi ở một vị thế cú khả năng cạnh tranh với cỏc doanh nghiệp khỏc. Hà Thỏi khi so sỏnh với 3 cụng ty ở trờn thỡ về năng lực cụng nghệ sản xuất thỡ Hà Thỏi là yếu kộm nhất. Nhận định được điều này nờn năm 2002 Hà Thỏi đó bỏn xưởng và trở thành một cụng ty mang đậm tớnh trung gian thương mại, tức là chỉ tỡm kiếm khỏch hàng, thiết kế theo yờu cầu của họ, nhưng sau đú thỡ Hà Thỏi lại đi thuờ một cụng ty khỏc để sản xuất biển bảng theo thiết kế và Hà Thỏi làm tiếp khõu cuối cựng là chuyển giao lại “sản phẩm” hoàn chỉnh cho khỏch hàng. Do vậy, sự yếu kộm này của Hà Thỏi đó được khắc phục.
Khi so sỏnh tới năng lực phỏt triển cỏc mối quan hệ và kinh nghiệm kinh doanh trong ngành quảng cỏo ngoài trời thỡ ta thấy rằng Hà Thỏi khụng hề thua kộm với cỏc đối thủ cạnh tranh trong ngành, đặc biệt là ba cụng ty kể trờn. Do cụng ty cú đội ngũ nhõn viờn kinh doanh năng động và năng lực làm việc tốt nờn số khỏch hàng cũng như sự phỏt triển mối quan hệ của Hà Thỏi ngày càng tăng. Ngoài ra, sự thành cụng của Hà Thỏi trờn những hợp đồng với cỏc khỏch hàng là những cụng ty lớn phần nào cũng tạo cho Hà Thỏi cú những uy tớn nhất định trờn thị trường quảng cỏo và do đú lại giỳp việc tạo dựng những mối quan hệ kinh doanh của Hà Thỏi dễ dàng hơn.
III. Thực trạng hoạt động Marketing của cụng ty Thương mại & Mỹ thuật Hà Thỏi
1. Thực trạng về lựa chọn thị trường mục tiờu của Cụng ty Thương mại & Mỹ thuật Hà Thỏi.
Để phõn đoạn thị trường quảng cỏo thỡ dựa trờn cỏc tiờu thức phõn đoạn là: Tớnh chất sản xuất hay thương mại của doanh nghiệp khỏch hàng, tớnh chất của sản phẩm do doanh nghiệp khỏch hàng sản xuất (tớnh chất sản phẩm ảnh hưởng đến những yếu tố về địa điểm đặt biển, thụng điệp quảng cỏo…) ra và qui mụ kinh doanh của doanh nghiệp khỏch hàng (qui mụ của khỏch hàng phần nào cho biết ngõn sỏch của khỏch hàng đú dành cho quảng cỏo là bao nhiờu, trong đú quảng cỏo cho phương tiện ngoài trời là bao nhiờu…). Cỏc tiờu thức đú chia thị trường quảng cỏo ngoài trời thành những nhúm khỏch hàng cú qui mụ, tớnh chất sản phẩm hay tớnh chất kinh doanh khỏc nhau. Và từ đú cỏc doanh nghiệp dựa trờn khả năng và nguồn lực cho phộp để chọn ra đoạn thị trường mục tiờu cho mỡnh. Hà Thỏi cũng vậy, Hà Thỏi cũng tự chọn một nhúm khỏch hàng làm cỏi đớch tiếp cận cho mỡnh, đú là những doanh nghiệp cú qui mụ lớn và ngõn sỏch dành cho quảng cỏo lớn. Bởi Hà Thỏi tự nhận thấy khả năng thiết kế và triển khai cũng là một thế mạnh của Hà Thỏi, cho phộp Hà Thỏi đỏp ứng được những yờu cầu của những khỏch hàng lớn và khú tớnh.
Tuy nhiờn, đú là sự lựa chọn trờn lý thuyết cũn trờn thực tế thỡ khỏch hàng mục tiờu của Hà Thỏi là bất cứ ai, bất cứ tổ chức nào cú nhu cầu về biển bảng tấm lớn, nhỏ, biển hiệu…miễn là họ cú thể đem lại lợi nhuận cho cụng ty. Đõy là một điều khỏ hiển nhiờn, bởi mọi doanh nghiệp đều mong muốn thu được lợi nhuận cao nhất.
2.Thực trạng về xõy dựng chiến lược Marketing, kế hoạch Marketing của cụng ty Thương mại & Mỹ thuật Hà Thỏi.
Cụng ty Thương mại & Mỹ thuật Hà Thỏi là một cụng ty cú qui mụ nhỏ và số nhõn viờn khụng nhiều, nờn cú lẽ vỡ thế mà Hà Thỏi khụng xõy dựng những chiến lược hay kế hoạch Marketing cho mỡnh một cỏch rừ ràng và cụ thể , điều này khiến Hà Thỏi khú cú thể trở thành một cụng ty chuyờn nghiệp được. Bởi những hoạt động của Hà Thỏi đều được thực hiện một cỏch “ngẫu hứng”, thiếu định hướng và kế hoạch, do vậy đụi khi khụng đạt hiệu quả cao trong việc thực hiện. Hơn nữa, thiếu kế hoạch và chiến lược khiến cho Hà Thỏi dễ bị rối loạn trong hoạt động, khú quản lý và khú đỏnh giỏ được tỡnh hỡnh cụng ty.
3.Thực trạng về xõy dựng hệ thống Markeing mix của cụng ty Thương mại & Mỹ thuật Hà Thỏi.
Hệ thống Marketing mix chủ yếu quan tõm đến 4 yếu tố, đú là sản phẩm – giỏ – phõn phối và xỳc tiến hỗn hợp. Như núi ở phần trờn thỡ cụng ty Hà Thỏi khụng cú những chiến lược và kế hoạch Marketing một cỏch cụ thể và rừ rang. Cũng như vậy, hệ thống Marketing của Hà Thỏi cũng đơn thuần là cỏc hoạt động thuần tỳy, phản ứng lại với thị trường chứ khụng hề cú kế hoạch và thiết kế một cỏch cẩn thận trước đú.
Trước tiờn, xột về sản phẩm. Hà Thỏi là một cụng ty mang tớnh chất thương mại và ớt tớnh chất sản xuất. Hoạt động sản xuất của Hà Thỏi là hoạt động đi thuờ một cụng ty, hay tổ chức khỏc thực hiện. Hà Thỏi chỉ tham gia thiết kế Maket đỏp ứng yờu cầu của khỏch hàng. Ở đõy cú thể xột sản phẩm của Hà Thỏi dưới gúc độ này. Đối với bất kỳ một cụng ty dịch vụ, đặc biệt là về dịch vụ quảng cỏo ngoài trời thỡ đõy là một yếu tố quan trọng nhất trong hệ thống Marketing của cụng ty, đồng thời quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp trờn thị trường. Bởi vỡ đối với dịch vụ quảng cỏo thỡ yếu tố sản phẩm mang đậm tớnh nghệ thuật, mỗi một sản phẩm cũng giống như một tỏc phẩm nghệ thuật. Lại lần nữa lấy vớ dụ về việc cỏc cụng ty nước ngoài sẵn sàng chi 3000-5000 USD để cú được một tấm hỡnh vừa ý do cỏc chuyờn gia thiết kế và dàn dựng. Hơn nữa, yờu cầu quan trọng mà một biển quảng cỏo tấm lớn phải cú đú là phải gõy được ấn tượng và sự yờu thớch của cụng chỳng. Do vậy một tấm biển đẹp cú nghệ thuật và ấn tượng thỡ khỏch hàng sẵn sang chi tiền và khụng ngại ngần về giỏ cả. Đồng thời những biển quảng cỏo đẹp đú cũn mang lại danh tiếng và sự yờu thớch, tin cậy của những doanh nghiệp thuờ quảng cỏo khỏc, mặc dự họ khụng là khỏch hàng của cụng ty, nhưng lại cú thể là những khỏch hàng tiềm năng của cụng ty. Tuy nhiờn, Hà Thỏi hiện tại mới chỉ hoạt động mạnh ở mặt hàng là biển hiệu tại cỏc cửa hàng, cũn biển tấm lớn bờn đường thỡ chưa nhiều nờn sản phẩm của Hà Thỏi khụng yờu cầu tớnh sang tạo nhiều. Thay vào đú, sản phẩm của Hà Thỏi đặc biệt coi trọng đến sự thoả món yờu cầu của khỏch hàng và những qui chuẩn về những thụng tin trờn biển bảng như logo cụng ty phải chuẩn xỏc theo những tỉ lệ nhất định, màu sắc logo khụng sai đến một gam màu…Túm lại, đõy là cụng cụ quan trọng nhất trong hệ thống Marketing mix của Hà Thỏi, nhưng sản phẩm của Hà Thỏi mới chỉ
dừng đến sự đảm bảo những yờu cầu của khỏch hàng về mặt kỹ thuật, hỡnh thể chứ chưa cú nhiều yếu tố sỏng tạo nghệ thuật.
Thứ hai là về giỏ cả. Giỏ cả là một yếu tố cú thể giỳp doanh nghiệp cạnh tranh trong những ngành sản xuất hàng tiờu dựng, đặc biệt là những sản phẩm tiờu dựng cấp thấp hay cỏc dịch vụ khỏc nhưng nú lại khụng phải là một yếu tố hữu dụng đối với dịch vụ quảng cỏo ngoài trời. Trong phần phõn tớch về sản phẩm ở trờn thỡ sản phẩm của ngành dịch vụ này là một tỏc phẩm nghệ thuật. Mà một tỏc phẩm nghệ thuật thỡ vụ giỏ và khụng thể so sỏnh giữa giỏ trị thực và giỏ trị mà nú mang lại. Do vậy yếu tố giỏ là một yếu tố mà khỏch hàng ớt quan tõm nhất khi xem xột lựa chọn một cụng ty quảng cỏo, nờn đõy khụng phải là một cụng cụ cạnh tranh và cỏc doanh nghiệp quảng cỏo ngoài trời cũng khụng lựa chọn giỏ làm cụng cụ để tạo vị thế cạnh tranh cho mỡnh. Hà Thỏi cũng vậy. Nhận thức được vấn đề trờn nờn Hà Thỏi cũng khụng quỏ chỳ trọng về giỏ hay đặt một mức giỏ thấp khi đề cập với khỏch hàng để giành hợp đồng quảng cỏo. Giỏ của sản phẩm mà Hà Thỏi đưa ra được dựa trờn yờu cầu về thiết kế và diện tớch biển bảng. Tuy nhiờn, đối với những sản phẩm là biển, bảng đặt ở cửa hàng thỡ tớnh sỏng tạo của nú khụng nhiều, do vậy giỏ cả được tớnh trờn đơn vị cm2 và đụi khi trong trường hợp khỏch hàng là những doanh nghiệp nhỏ