II. Các giải pháp marketinh
2 Phân tích Marketing mục tiêu
3.1 Hoàn thiện chính sách sản phẩm
Chính sách sản phẩm là nền tảng cơ bản của chiến lợc marketing trong doanh nghiệp có đợc chính sách sản phẩm doanh nghiệp mới xác định đợc các chính sách marketing khác nhằm phục vụ một phần thị trờng nào đó, xác định đợc thị trờng của doanh nghiệp.
- Chất lợng sản phẩm
Công ty THHH-TM SANA không nên chọn mức chất mức chất lợng cao nhất cho sản phẩm mà nên chọn mức chất lợng đáp ứng đợc nh cầu đáp ứng đợc nhu cầu của thị trờng mục tiêu. tuy nhiên trong điều kiện cạnh tranh công ty vẫn phải cải tiến, nâng cao chất lợng sản phẩm, để thoả mãn nhu cầu của khách hàng tạo lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ.
Để nâng cao chất lợng sản phẩm Công ty phải thờng xuyên đào tạo cán bộ quản lý cũng nh nhân viên kỹ thuật tăng cờng kiểm tra giám sát sát sao chất lợng sản phẩm trên thị trờng loại bỏ sản phẩm kém chất lợng. Đồng thời cũng cần phải kiểm tra đánh giá một cách nghiêm túc đầy đủ các bớc của công đoạn trong quy trình sản xuất.
- Tái định vị nhãn hiệu:
Dù một hiệu hàng đã đợc định vị tốt thế nào trong thị trờng thì sau đó doanh nghiệp cũng có thể phải tái định vị lại cho nó khi có những dấu hiệu hay nguy cơ suy thoái sản phẩm trên thị trờng. Những đối thủ cạnh tranh đã có thể tung ra một nhãn hiệu tơng tự và lấn vào thị trờng của doanh nghiệp hoặc sở thích của khách hàng đã thay đổi khiến mức cầu nhãn hiệu đó không còn cao nữa. Bằng việc tái định vị nhãn hiệu họ có thể khai thác sự thừa nhận đối với nhãn hiệu đó và mức trung thành của khách đã tạo đợc bằng những nỗ lực Marketing trớc đây.
-Chính sách phục vụ:
Công ty nên thiết kế mạng lới dịch vụ phục khách hàng trên toàn bộ thị trờng tiêu thụ sản phẩm và tăng thêm các hoạt động dịch vụ theo hớng khác biệt với hoạt động dịch vụ của đối thủ cạnh tranh. đối với hoạt động dịch vụ sau bán hàng cần phải tìm cách khắc phục những khuyết tật của sản phẩm một cách nhanh nhất cho khách hàng đồng thời phải đề xuất các biện pháp loại bỏ ngay những khuyết tật hay xảy ra trong quá trình sản suất.
Các biện pháp về sản phẩm là cơ sở cho việc quyết định các chính sách Marketing khác của doanh nghiệp. Quyết định về sản phẩm sẽ tạo ra những giá trị thoả mãn những nhu cầu đa dạng của khách hàng kết hợp vơí các chính sách Marketing khác mà doanh nghiệp tạo ra những giá trị cao hơn đối thủ cạnh tranh trên cùng một phân đoạn thị trờng hay thoả mãn nhu cầu khách hàng trên nhiều phân đoạn thị trờng và đó là lợi thế cạnh tranh giúp doanh nghiệp mở rộng thị trờng , nâng cao thị phần của mình.