Vận tải lă một trong những ngănh gó phần văo sự ổn định vă phât triển đất nớc. Việt Nam có vị trí địa lý thuận lợi với trín 3.200 Km đờng biển chạy từ Bắc xuống Nam, nằm trín đơng hải hăng quốc tế chạy từ ấn Độ Dơng sang Thâi Bình Dơng tạo thuận lợi cho sự giao lu văn hoâ, kinh tế đối với câc nớc trín thế giới.
Vì vậy Nhă nớc cần phải có những chính sâch nhất định nhằm thúc đẩy sự phât triển của ngănh vận tải Việt Nam:
- Xđy dựng vă củng cố hệ thống cảng biển với quy mô lớn, trang thiết bị hiện đại phù hợp vứi quâ trình công nghiệp hoâ, hiện đại hoâ đất nớc, cho phĩp tău trín 100.000 tấn có thể văo đợc.
- Cấp vốn, cho vay để Công ty có thể đầu t bổ sung văo đội tău, tăng hăng trọng lợng vận chuyển hăng hoâ vă cải tiến trang bị cho phù hợp với yíu cầu của thị trờng.
- Củng cố lai hệ thống luật phâp về vận tải biển sao cho chặt chẽ, thủ tục đơn giản mă hiệu quả cao.
Qua đó Nhă nớc cần có chính sâch u đêi đối với câc hêng vận tải biển trong nớc nhằm cạnh tranh đợc với câc hêng vận tải nớc ngoăi. Mặt khâc sự can thệp của Nhă nớc sẽ tạo ra sự phât triển cđn đối giữa ngănh vận tải đờng biển, đ- ờng bộ vă đờng hăng không. Đđy lă yếu tố lăm cho sự phât triển của đất nớc cđn đối vă toăn diện.
Kết luận
Ngăy nay không một Công ty năo bắt tay văo kinh doanh lại không muốn gắn Công ty của mình văo thị trờng. Mọi hoạt động kinh doanh đều phải xuất phât từ nhu cầu thị trờng. Công ty muốn đứng vững thì phải nghiín cứu nhu cầu thị trờng để có kế hoạch, chiến lợc kinh doanh phù hợp. Tìm ra câc giải phâp có hiệu quả để thực hiện câc kế hoạch, chiến lợc đó một câch tối u nhất.
Một trong câc giải phâp hữu hiệu nhất hiện nay đối với đơn vị sản xuất kinh doanh, đặc biệt lă câc doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm tiíu dùng, lă vận dụng câc hoạt động Marketing văo quâ trình kinh doanh của mình. Marketing ngăy căng có vị trí quan trọng trín thị trờng, vă không thể phủ nhận vai trò tích cực của nó. Tuy nhiín việc vận dụng Marketing trong câc doanh nghiệp ở nớc ta còn rất nhiều hạn chế, quy mô nhỏ, cha có kế hoạch rõ răng. Nhng trong tơng lai nếu Công ty không có một đội ngũ cân bộ lăm công tâc nghiín cứu thị trờng, lập kế hoạch sản xuất kinh doanh thì khó có thể đảm bảo cho Công ty có đợc vị thế hay sự tồn tại trín thị trờng.
Việc tiến hănh nghiín cứu câc hoạt động Marketing, câc chính sâch Marketing sẽ giúp cho ngời lăm quản lý có câch nhìn tổng quât về thị trờng vă khả năng của Công ty, về vị trí của Công ty trín thị trờng, thấy đợc điểm mạnh điểm yếu của Công ty. Để từ đó Công ty đa ra câc chính sâch Marketing phù hợp nhằm nđng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ của Công ty.
Trong chuyín đề thực tập tốt nghiệp năy, em xin níu ra câc giải phâp Marketingnhằm nđng cao khả năng cạnh tranh của công ty trín thị trờng. Qua đó đa ra câc phơng hớng mă tuỳ theo mục đích, chiến lợc của Công ty, Công ty có thể âp dụng văo mục tiíu kinh doanh trong thời gian tới.
Do thời gian chuẩn bị cũng nh trình độ hạn chế, trong băi viết không trânh khỏi sai sót, rất mong đợc sự thông cảm vă góp ý của thầy giâo để băi viết của em đợc hoăn thiện hơn.
Lời nói đầu...1
Chơng I...2
Thị trờng vận tải biển vă thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty vận tải dầu khí Việt Nam (chi nhânh Hă Nội)...2
I. Thị trờng vận tải biển. ...2
1. Khâi quât vận tải biển. ...2
1.1. Vai trò của vận tải. ...2
1.2. Đặc điểm của vận tải. ...3
1.3. Câc loại hình vận tải. ...4
1.4. Vận tải biển. ...5
1.5. Vị trí vận tải biển ở Việt Nam. ...6
2. Nhu cầu vận tải biển ở thị trờng Việt Nam. ...7
2.1. Khâi quât nhu cầu: ...7
2.2. Quy mô nhu cầu. ...7
2.3. Đặc điểm nhu cầu vă phđn đoạn thị trờng vận tải biển. ...8
3. Những yếu tố chi phối thị trờng vận tải biển nớc ta. ...9
3.1. Xu hớng kinh tế. ...9
3.2. Điều kiện tự nhiín. ...10
3.3. Cơ sở vật chất phơng tiện, trang thiết bị. ...10
3.4. Đặc điểm cung ứng vă tiíu dùng dịch vụ. ...11
3.5. Điều kiện cơ sở hạ tầng. ...12
4. Tình hình cạnh tranh trín thị trờng vận tải biển. ...12
4.1. Giữa câc loại hình vận tải (cạnh tranh ngoăi ngănh). ...12
4.2. Cạnh tranh giữa câc Công ty trong ngănh. ...17
5. Dự đoân thị trờng trong những năm tới. ...17
II. Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty vận tải dầu khí Việt Nam. ...18
1. Giới thiệu khâi quât Công ty vận tải dầu khí Việt Nam (chi nhânh Hă Nội). ...18
1.1. Lịch sử ra đời. ...18
2. Quâ trình hoạt động kinh doanh của Công ty trong những năm qua. ...22
Chơng II...24
Thực trạng hoạt động Marketing tại Công ty vận tải dầu khí Việt Nam (chi nhânh Hă Nội)...24
I. Hoạt động nghiín cứu thị trờng. ...25
II. Thị trờng mục tiíu. ...26
III. Câc chính sâch công cụ. ...27
1. Chính sâch sản phẩm. ...27
2. Chính sâch giâ: ...28
3. Chính sâch xúc tiến hỗn hợp. ...30
4. Chính sâch con ngời. ...31
4.1. Xâcđịnh khâch hăng mục tiíu. ...35
4.2. Chăo giâ vă quan hệ khâch hăng. ...35
4.3. Ký kết hợp đồng. ...36
4.4. Xâc định thời gian vă lịch vận chuyển. ...36
4.6. Phụ lục hợp đồng. ...37
4.7. Thanh toân giâ trị hợp đồng vận chuyển hăng hoâ. ...37
IV. Đânh giâ thực trạng hoạt động Marketing của Công ty vận tải dầu khí Việt Nam (chi nhânh Hă Nội). ...38
Chơng III...39
Câc giải phâp hoăn thiện nhằm mở rộng thị trờng vận tải biển. ...39
A. Đối với Công ty vận tải dầu khí Việt Nam (chi nhânh Hă Nội). ...39
I. Nghiín cứu thị trờng vă lựa chọn thị trờng mục tiíu. ...39
II. Câc chính sâch công cụ. ...41
1. Chính sâch sản phẩm. ...41
2. Chính sâch...43
3. Chính xâc xúc tiến hồn hợp. ...45
4. Chính sâch con ngời...46
B. Đối với Công ty vận tải dầu khí Việt Nam...47
C. Kiến nghị đối với Nhă nớc...47