II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN KẾ HOẠCH
4.Giải pháp về ngân sách hoạt động:
Ngân sách và vấn đề cần thiết để duy trì các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Tuy nhiên cần phải có một chính sách vừa hiệu quả vừa tránh lãng phí trong các khâu kinh doanh. Riêng đối với hoạt động xúc tiến, có thể phân bổ ngân sách theo các công cụ như sau:
- Khuyến mại: 55% - Quảng cáo: 35%.
- Marketing trực tiếp: 5%. - Các hoạt động khác: 5%
Với từng sản phẩm, tùy tình hình tiêu thụ,các cán bộ thị trường có thể đề xuất mức ưu đãi riêng.
Thực sự Ngân sách là nội dung rất nhạy cảm, nhất là với các hoạt động xúc tiến hỗn hợp. Tuy nhiên tôi tin với một đội ngũ cán bộ nhiệt tình, kinh nghiệm ở Công ty liên doanh TNHH Hải Hà- Kotobuki sẽ có những biện pháp phù hợp trong tính toán và phân bổ ngân sách.
KẾT LUẬN
Hoà nhập với công cuộc đổi mới của đất nước, Công ty liên doanh TNHH Hải Hà- Kotobuki đã và đang thực sự chuyển mình. Vượt qua được những khó khăn của cơ chế mới Công ty đã nỗ lực phấn đấu và mặc dù còn nhiều hạn chế song kết quả đạt được trong quá trình sản xuất kinh doanh những năm qua thực sự đáng khích lệ.
Hoạt động tiêu thụ sản phẩm có vai trò quyết định đến sự thành công của Công ty. Tốc độ tiêu thụ sản phẩm ngày càng tăng, doanh thu tiêu thụ càng lớn, đời sống vật chất tinh thần của cán bộ công nhân viên trong Công ty được cải thiện nâng cao.
Bài viết nêu ra một số ý kiến nhằm góp phần hoàn thiện kế hoạch xúc tiến hỗn hợp hy vọng sẽ đẩy mạnh hơn nữa công tác tiêu thụ sản phẩm tại Công ty liên doanh TNHH Hải Hà- Kotobuki. Với thời gian thực tập có hạn, kiến thức và kinh nghiệm thực tế chưa nhiều nên việc nghiên cứu quá trình xúc tiến hỗn hợp ỏ công ty để tìm ra những biện pháp hữu hiệu mới mẻ là rất khó khăn. Các ý kiến đề xuất còn mang tính lý thuyết nhiều, do vậy, em rất mong được sự chỉ bảo, hướng dẫn của các thầy cô giáo, các cán bộ công nhân viên trong Công ty liên doanh TNHH Hải Hà- Kotobuki để bài viết của em có ý nghĩa thực tiễn hơn.
Phụ Lục
Các câu hỏi thăm dò ý kiến khách hàng
* Nhóm câu hỏi về mẫu mã, bao bì sản phẩm:
- Bạn nghĩ gì về bao bì của Hải Hà- Kotobuki ?
Đẹp Đơn giản Cầu kỳ
Bình thường Xấu
- Theo bạn mẫu mã của Hải Hà- Kotobuki đã theo kịp mùa vụ chưa ? Kịp mùa vụ Chậm
- Theo Bạn sự phối hợp mầu sắc của Hải Hà-Kotobuki trên bao bì là:
Phù hợp Loè loẹt Bình thường
- Bạn thích có hình gì trên bao bì ?
Hình sản phẩm Các nhân vật họat hình Hình khác
* Nhóm câu hỏi về giá:
- Theo Bạn giá của sản phẩm bánh kẹo Hải Hà-Kotobuki hiện nay là ?
Cao Vừa phải Thấp
- Với mức giá là bao nhiêu thì bạn bắt đầu lo lắng về chất lượng của sản phẩm... của Hải Hà-Kotobuki :……….?
- Với sản phẩm... thì Bạn có thế chấp nhận mức giá tối đa là bao nhiêu ………..?
- Theo Bạn giá của Hải Hà-Kotobuki hiện nay so với các đơn vị khác là?
Cao Vừa Thấp
* Nhóm câu hỏi về sản phẩm:
- Bạn nghĩ gì về chất lượng của sản phẩm Hải Hà-Kotobuki ?
Tốt Trung bình Thấp
- Bạn nghĩ gì về mùi vị sản phẩm của Hải Hà ? (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Thơm Bình thường Không thơm
Một Hai Nhiều
- Theo Bạn thì số lượng, trọng lượng trong mỗi đơn vị sản phẩm hiện nay là ?
Nhiều Vừa phải ít
- Theo Bạn thì kích thước của sản phẩm Hải Hà-Kotobuki hiện nay là?
To Trung bình Nhỏ
- Theo Bạn thì hình dáng của sản phẩm Hải Hà-Kotobuki hiện nay là Cầu kỳ Bình thường Đơn điệu
- Chất lượng của HH hiện nay là?
Cao Trung bình Thấp
* Nhóm câu hỏi về hệ thống phân phối, thái độ phục vụ:
- Bạn mua ở đâu ?
Đại lý Bách hoá Cửa hàng bán lẻ - Để mua được Bánh kẹo Hải Hà-Kotobuki là dễ hay khó ?
Dễ Khó mua
- Bạn đánh giá thái độ phục vụ của nhân viên như thế nào
Nhiệt tình Ân cần Chưa tốt
* Nhóm câu hỏi các yếu tố thuộc về khách hàng:
- Bạn mua dùng làm gì ?
Sử dụng Biếu tặng Khác
- Bạn thường mua vào dịp nào ?
Tết Trung thu
Ngày 1/6 Khác - Yếu tố nào quyết định mua ?
Giá Chất lượng Bao bì
Thói quen Uy tín của HH - Bạn chọn sản phẩm Hải Hà-Kotobuki vì :
Thói quen Uy tín
- Yếu tố nào là quan trọng: giá, nhãn hiệu, bao bì, chất lượng, vệ sinh...
- Mỗi lần mua, Bạn mua với giá trị bao nhiêu……….
* Nhóm câu hỏi về hiệu quả của các chương trình quảng cáo, khuyến mại:
- Bạn có hay gặp Quảng cáo của Hải Hà-Kotobuki ?
Thưòng ít Chưa bao giờ
- Bạn thường xem quảng cáo ở đâu ? (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Báo, tạp chí Tivi Khác
- Bạn có thường được nghe mọi người nói về sản phẩm Hải Hà- Kotobuki không ?
Không Thỉnh thoảng Thường xuyên - Mọi người nói về chất lượng của sản phẩm Hải Hà-Kotobuki là :
Tốt Trung bình Thấp
- Bạn thích hình thức khuyến mại nào ?
Tặng quà Giảm giá Dự thưởng
- Bạn đã bao giờ nói với người khác về Bánh kẹo Hải Hà-Kotobuki ? Thỉnh thoảng Thường xuyên Chưa bao giờ
* Nhóm câu hỏi tổng quát:
- Hải Hà-Kotobuki đã đáp ứng được nhu cầu của bạn chưa ?
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình marketing căn bản, PGS.TS Trần Minh Đạo, NXB Giáo dục 2002.
2. Giáo trình Kế hoạch kinh doanh, ThS. Bùi Đức Tuân, NXB Lao động- Xã hội, Hà Nội 2006.
3. Quản trị Marketing , Philip Kotler, (tài liệu dịch), Nhà xuất bản Thống kê, Hà nội 1996.
4. Bài viết về Chiến lược cạnh tranh, www.http:\\chungta.com, 15/9/2005. Bài viết: Phân tích SWOT trong việc hình thành chiến lược kinh doanh,
www.http:\\chungta.com, Mai Thùy Trang, 24/1/2006.
5. Trang web của Bộ Công nghiệp Việt Nam. 6. Trang web www.http:\\kinhtethitruong.net. 7. Trang web www.http:\\diendankinhte.info
8. Giáo trình quản lý tài chính công, PGS.TS Dương Đặng Chinh, TS. Phạm
Văn Khoa, NXB Tài chính, Hà nội 2005. 9. Báo Doanh nghiệp và Kinh tế Thủ Đô.
10. Báo cáo tổng kết tình hình sản xuất kinh doanh Công ty liên doanh TNHH Hải Hà- Kotobuki 2004, 2005,2006,2007.
11. Sổ tay chất lượng- Công ty liên doanh TNHH Hải Hà- Kotobuki. 12. Phương hướng kinh doanh và kế hoạch sản xuất 2005-2006-2007 ở
Công ty liên doanh TNHH Hải Hà- Kotobuki. 13. Trang web www.http:\\marketingchienluoc.com
Công ty liên doanh TNHH Hải Hà-Kotobuki Phòng Kế hoạch Vật Tư
Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập_Tự do_Hạnh phúc
BẢN XÁC NHẬN THỰC TẬP.
Kính gửi: Khoa Kinh tế Kế hoạch và Phát triển- Trường Đại học Kinh tế Quốc dân.
Trong thời gian vừa qua, sinh viên Nguyễn Tiến Dũng đã tìm hiểu thực tập tại phòng Kế hoạch Vật tư Công ty liên doanh TNHH Hải Hà Kotobuki. Được sự hướng dẫn của các cán bộ Phòng Kế hoạch- Vật tư và Phòng Thị trường, sinh viên Nguyễn Tiến Dũng đã thực hiện đề tài: “Một số giải pháp
nhằm hoàn thiện kế hoạch Marketing xúc tiến hỗn hợp ở Công ty liên doanh TNHH Hải Hà- Kotobuki”.
Vậy tôi xác nhận cho sinh viên Nguyễn Tiến Dũng đã hoàn thành Báo cáo Thực tập chuyên đề và kết thúc quá trình thực tập tại Công ty.
Hà nội, ngày…..tháng….năm 2007
Trưởng phòng Kế hoạch Vật tư: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
MỤC LỤC
Trang
LỜI NÓI ĐẦU...2
1. Sự cần thiết nghiên cứu đề tài:...2
2. Phạm vi nghiên cứu...3
3. Phương pháp nghiên cứu:...3
4. Câu hỏi nghiên cứu:...4
5. Kết cấu đề tài:...4
Chương 1: NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ MARKETING VÀ XÚC TIẾN HỖN HỢP...5
I. MARKETING VÀ VAI TRÒ CỦA MARKETING TRONG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP...5
1. Khái niệm Marketing:...5
2. Quản trị Marketing và những hoạt động cụ thể của kế hoạch Marketing:...6
3. Vai trò của Marketing trong doanh nghiệp:...7
3.1. Vai trò kết nối các hoạt động của doanh nghiệp với thị trường:...7
3.2. Vai trò đối với các bộ phận chức năng khác của doanh nghiệp...8
II. XÚC TIẾN HỖN HỢP VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN HỖN HỢP Ở CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM:...11
1. Khái niệm Marketing xúc tiến hỗn hợp:...11
1.1. Quảng cáo:...12
2. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phối hợp xúc tiến:...16
2.1. Kiểu loại hàng hoá/ thị trường: ...17
2.2. Chiến lược kéo đẩy:...17
2.3. Các trạng thái sẵn sàng mua của khách hàng...19
2.4. Các giai đoạn chu kỳ sống của sản phẩm: ...19
3. Hoạch định chiến lược xúc tiến hỗn hợp tại doanh nghiệp: ...21
3.1. Xác định mục tiêu xúc tiến hỗn hợp:...21
3.2. Xác định ngân sách cho hoạt động xúc tiến hỗn hợp...25
3.3. Lựa chọn cơ cấu của các bộ phận hợp thành hỗn hợp xúc tiến...25
3.4. Xác định thời điểm thực hiện xúc tiến hỗn hợp sản phẩm, kế hoạch hành động: ...26
4. Thực tiễn áp dụng hoạt động xúc tiến hỗn hợp ở các doanh nghiệp nước ta:...27
4.1. Hoạt động xúc tiến hỗn hợp đối với các doanh nghiệp Việt Nam:...27 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
5.2. Hoạt động xúc tiến hỗn hợp ở các doanh nghiệp sản xuất bánh kẹo trong thời gian qua:...29
Chương 2: THỰC TRẠNG VỀ KẾ HOẠCH XÚC TIẾN HỖN HỢP Ở CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH HẢI HÀ KOTOBUKI TRONG THỜI
GIAN QUA...32
I. GIỚI THIỆU VỀ SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY...32
1. Giới thiệu chung:...32
1.1. Lịch sử hình thành và phát triển...32
1.2. Chức năng và nhiệm vụ chủ yếu của Công ty...34
1.3. Đặc điểm các nguồn lực của công ty...35
1.4. Chính sách của Công ty:...38
II. THỰC TRẠNG KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN HỖN HỢP TẠI CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH HẢI HÀ- KOTOBUKI...39
1. Đánh giá chung:...39
2. Sơ lược nội dung xúc tiến hỗn hợp trong bản kế hoạch xúc tiến hỗn hợp ở Công ty liên doanh TNHH Hải Hà- Kotobuki:...40
2.1. Tổng hợp các chỉ tiêu kiểm tra...40
2.2. Đánh giá tình hình hoạt động xúc tiến hỗn hợp hiện tại:...40
2.3. Tư tưởng chiến lược Marketing :...40
2.4. Nhân lực thực hiện:...40
2.5. Ngân sách dành cho hoạt động xúc tiến hỗn hợp...41
2.6. Chương trình hành động:...41
II. KẾ HOẠCH XÚC TIẾN HỖN HỢP SẢN PHẨM NĂM 2007...41
1. Tổng hợp chỉ tiêu kiểm tra:...41
2. Xác định mục tiêu xúc tiến hỗn hợp:...42
3. Đánh giá tình hình hoạt động xúc tiến hỗn hợp hiện tại:...42
3.1. Quy mô thị trường, thị phần của công ty:...42
3.2. Đặc điểm về sản phẩm và thị trường sản phẩm:...42
4. Kế hoạch nghiên cứu thị trường:...44
4.1. Công tác nghiên cứu thị trường trong năm 2007:...44
5. Những công cụ xúc tiến hỗn hợp chủ yếu trong năm 2007:...45
6. Kế hoạch hành động xúc tiến hỗn hợp cụ thể của năm 2007:...46
6.1. Quảng cáo:...46
6.2. Khuyến mại:...46 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
6.3. Chương trình Marketing trực tiếp:...47
III. KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH XÚC TIẾN HỖN HỢP TRONG CÁC NĂM VỪA QUA:...47
1. Quảng cáo...47
2. Khuyến mại...48
3. Quan hệ công chúng...49
4. Marketing trực tiếp...49
IV. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KẾ HOẠCH XÚC TIẾN HỖN HỢP Ở CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH HẢI HÀ-KOTOBUKI:. 50
1. Đánh giá phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp:...51
1.1. Cơ hội: ...51
1.2. Thách thức:...52
2. Đánh giá môi trường bên trong doanh nghiệp:...53
2.1. Điểm mạnh:...53
2.2. Điểm yếu:...55
3. Các kết hợp SWOT về kế hoạch xúc tiến hỗn hợp tại công ty:...58
4. Những nguyên nhân cơ bản dẫn đến những vấn đề tồn tại trong công tác lập kế hoạch xúc tiến hỗn hợp:...60
Chương 3 : NHỮNG ĐỀ XUẤT XÂY DỰNG KẾ HOẠCH XÚC TIẾN HỖN HỢP TẠI CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH ...62
HẢI HÀ-KOTOBUKI...62
I. PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRONG NĂM 2007...62
II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN KẾ HOẠCH XÚC TIẾN HỖN HỢP SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH HẢI HÀ- KOTOBUKI...63
1. Giải pháp về kế hoạch nghiên cứu thị trường sản phẩm:...63
1.1. Giải pháp về nội dung kế hoạch nghiên cứu thị trường:...63
1.2. Giải pháp về hoạt động thực hiện...64
2. Giải pháp về kế hoạch động Quảng cáo:...66
3. Giải pháp về kế hoạch khuyến mại:...67
4. Giải pháp về ngân sách hoạt động:...68
KẾT LUẬN...69
Phụ Lục...70