III. MỘT SỐ YẾU TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG
3.1.1.Đối thủ cạnh tranh trực tiếp.
Hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực lữ hành du lịch. Vỡ Cụng ty đặt tại vị trí là thị trường Hà Nội. Do đó có không ít các đối thủ cạnh tranh trên cùng địa bàn. Đặc biệt là từ khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO thỡ mụi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn ,do đó các công ty đều cố gắng tỡm mọi biện phỏp để nâng cao chất lượng dịch vụ và hạ giá thành nhằm giành giật khách hàng. Việc cạnh tranh về giá cả thiếu lành mạnh của một số Công ty du lịch đó gõy mất uy tớn đối với khách hàng, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh lữ hành chung. Đây là vấn đề gây nhiều khó khăn cho hoạt động kinh doanh của các Công ty cạnh tranh lành mạnh, trung thực, trong đó có công ty Hanoi’s Old Quarter Travel.
Chúng ta cũng biết muốn tồn tại trên thị trường thỡ tất cả cỏc Cụng ty, Doanh nghiệp nào cũng đều phải đối đầu với các đối thủ cạnh tranh khác nhau. Nhưng trong mỗi việc làm, mỗi hành động chúng ta đều phải xem xét nghiên cứu tác động, ảnh hưởng của cường độ cạnh tranh giữa các đối thủ. Mức độ cạnh tranh giữa các đối thủ của công ty ngày càng tăng, thể hiện ở những cuộc chiến tranh về giá, các chiến dịch khuyến mại, các sản phẩm mới liên tục được tung ra với những khuyến mại đặc biệt nhằm thu hút lương khách hiện tại và khách tiếm năng v.v…Mức độ cạnh tranh gay gắt của công ty thường được hỡnh thành từ những yếu tố sau:
* Trên cùng địa bàn có nhiều doanh nghiệp là đối thủ ngang sức ngang tài.
* Tốc độ phát triển của các doanh nghiệp kinh doanh trên cùng lĩnh vực thấp.
* Chi phí cố định của các doanh nghiệp cạnh tranh cao do nhiều yếu tố ví dụ như: không bảo quản được hoặc chi phí bảo quản lý lớn…
* Khả năng đa dạng hoá sản phẩm , phân biệt hoá sản phẩm thấp, hầu hết các chương trỡnh du lịch của cỏc doanh nghiệp lữ hành là tương đối giống nhau cả về tuyến điểm , độ dài ,các dịch vụ có trong chương trỡnh và giỏ cả.
* Chỉ có thể khắc phục chất lượng ở mức độ lớn
* Các đối thủ cạnh tranh rất đa dạng từ chiến lược, đội ngũ, xuất phát điểm,..v.v..
* Rời bỏ thị trường là việc làm đầy khó khăn.
Đây là những yếu tố mà tạo ra các đối thủ cạnh tranh của công ty và nó làm ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược kinh doanh, hoạt động marketing của công ty.
-Một số đối thủ cạnh tranh của cụng ty : cụng ty du lịch Hà Nội, cụng ty cổ phõn và thương mại dịch vụ Việt bắc …..