Trình độ tổ chức, quản lý của ngân hàng

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam (Trang 30)

- 19941995

1.4.2.3Trình độ tổ chức, quản lý của ngân hàng

Ban quản trị ngân hàng TMCP kỹ thương Việt Nam là những người có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực quản lý, tài chính ngân hàng và có sự hiểu biết sâu rộng về cơ chế vận hành, bộ máy làm việc của ngân hàng. Ở đây là nơi tập trung của những con người ưu tú, họ là những người đã có thời gian học tập nghiên cứu tại những trường nổi tiếng trong và ngoài nước, có thời gian làm việc tại nhiều tổ chức uy tín tại Việt Nam và nước ngoài. Chính vì thế ban quản lý của Techcombank là những người có sự dày dặn kinh nghiệm, trình độ cả quản lý và chuyên môn giỏi để có thể chèo lái cho con thuyền Techcombank vượt qua sóng gió, vượt qua mọi khó khăn, thử thách để tới đích thành công. Ban quản lý ngân hàng có khả năng xác định được chiến lược kinh doanh trong từng thời kỳ và đề ra những mục tiêu, phương hướng, chiến lược kinh doanh của ngân hàng trong từng thời kỳ và trong dài hạn mang tính hiệu quả cao, mang lại cho Techcombank hết thành công này đến thành công khác. Không chỉ thế mà ban quản lý tại Techcombank còn là những con người không ngừng học hỏi để nâng cao trình độ quản lý, chuyên môn để theo kịp với sự phát triển chung của thế giới. Ngân hàng luôn có những khóa huấn luyện, bồi dưỡng cho cán bộ quản lý các khối/ phòng/ ban tại Techcombank như “Chương trình đào tạo trực tuyến dành cho cán bộ quản lý giai đoạn 2009 – 2010”. Với sự lãnh đạo, dẫn dắt của ban quản lý nhiệt tình, tâm huyết với nghề thì ngân hàng sẽ ngày càng phát triển tốt hơn.

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương Việt Nam (Trang 30)