Với chức năng sẵn cú: lữ hành quốc tế và nội địa, dịch vụ du lịch, thương mại, vận chuyển khỏch du lịch, cụng ty đó và đang khai thỏc cú hiệu quả.Là đơn vị khai thỏc tốt nguồn khỏch trong nước và khỏch quốc tế khu vực cho cụng ty du lịch tại miền Trung và miền Nam, hiện nay cụng ty Nam Thỏi đó từng bước xõy dựng và cú đối tỏc sẵn của một số thi trường khỏch mục tiờu, đặc biệt là thị trường khỏch Inbound Malaysia, Thỏi Lan, Singapore. Hiện nay, Việt Nam được xem là nước cú điểm đến an toàn nhất trong khu vực, với tiềm năng sẵn cú của thiờn nhiờn, chế độ giỏ hợp lý, cựng với xu thế đi lờn của du lịch Việt Nam, việc tập trung vào khai thỏc khỏch quốc tế là việc làm cần thiết của cỏc doanh nghiệp du lịch núi chung và cụng ty Nam Thỏi núi riờng. Xột về năng lực, cụng ty Nam Thỏi sẽ hoạt động cú hiệu quả hơn khi cú đầy đủ chức năng kinh doanh lữ hành quốc tế theo quy định của phỏp luật.
Với thi trường khỏch quốc tế, mục tiờu của cụng ty là khai thỏc tốt nguồn khỏch, trong quỏ trỡnh hoạt động sẽ đúng gúp một phần khụng nhỏ cựng cỏc doanh nghiệp kinh doanh lữ hành khỏc vào việc phỏt triển thị trường khỏch du lịch tại Việt Nam, quảng bỏ hỡnh ảnh của quốc gia tới bạn bố quốc tế. Bờn cạnh đú, khi kinh doanh tốt, cụng ty sẽ tạo ra nhiều việc làm cho người lao động một cỏch trực tiếp và giỏn tiếp, trong đú gúp phần vào ngõn sỏch quốc gia là một điều khụng thể thiếu trong hoạt động của cụng ty.
1.1. Thị trường khỏch InBound
Bao gồm: thị trường khỏch Thỏi Lan, Singapre, Malaysia,… cỏc nước Đụng Nam Á khỏc, thị trường khỏch Việt Kiều, thị trường Chõu Á Thỏi Bỡnh Dương.
Cụng ty Nam Thỏi đó và đang khai thỏc tốt một số thị trường khỏch du lịch ASEAN, đặc biệt cụng ty cú mối quan hệ rất tốt với đối tỏc tại Malaysia và Thỏi Lan. Với thi trường khỏch Malaysia – Thỏi Lan, cụng ty tập trung khai thỏc cỏc tour hội thảo kết hợp với du lịch (MICE:Meeting – Incentive – Conference – Event).Thị trường khỏch Incentive & Corporate tại Malaysia cú khả thi nhất tập trung vào cỏc hóng: Holiday Tour & Travel ( Carlson Wagonlit Travel Association ), CTC Holiday Travel…, nơi mà cụng ty Nam Thỏi đó và sẽ cú được sự hợp tỏc lõu dài trong tương lai trong việc thực hiện cỏc Tour MICE. Ngoài ra tại thị trường này cụng ty sẽ tập trung vào khai thỏc khỏch du lịch đi lẻ thụng qua cỏc “ Whole Sales Agent “ tại Malaysia và Thỏi Lan với sự kết hợp với hóng hàng khụng Malaysia và ViờtNam Airline.
Tiếp tục duy trỡ mối quan hệ với một số cụng ty tại miền Trung và miền Nam trong việc điều hành và khai thỏc tour du lịch cho khỏch nước ngoài tại miền Bắc.
Chiến lược lõu dài, thụng qau cỏc mối quan hệ cụng ty Nam Thỏi sẽ xõy dựng chiến lược lõu dài để chào bỏn tour du lịch cho sinh viờn tại Mỹ và Bắc Mỹ kết hợp du lịch với nghiờn cứu lịch sử hỡnh thành và phỏt triển của cỏc nước Đụng Nam Á., trong đú Việt Nam sẽ là điểm đến quan trọng trong hành trỡnh của du khỏch.Cụng ty Nam Thỏi sẽ kết hợp liờn kết với đối tỏc nước ngoài để tạo ra cỏc tour du lịch mới thu hỳt thị trường khỏch mục tiờu trờn cơ sở khai thỏc tối ưu cỏc tài nguyờn thiờn nhiờn và văn hoỏ của đất nước.
Ngoài chiến lược mang tớnh chất lõu dài núi trờn, dựa vào mối quan hệ rất tốt với cỏc khỏch sạn tư nhõn trong phố cổ Hà Nội, cụng ty Nam Thỏi đó và đang chủ động khai thỏc nguồn khỏch du lịch nước ngoài sẵn cú thụng qua cỏc tour du lịch ngắn ngày được tổ chức tại miền Bắc, liờn kết nối tour tại miền Trung và miền Nam thụng qua cụng ty du lịch Mở Việt Nam ( Viờtnam Open Tour).Khai thỏc cỏc dịch vụ lẻ: xin visa cho khỏch vào cỏc nước lỏng giềng, khai thỏc dịch vụ đặt vộ và thanh toỏn bằng thẻ qua ngõn hàng…
Để khai thỏc cú hiệu quả hơn lượng khỏch du lịch quốc tế lẻ, cỏc nhúm nhỏ đến Việt Nam qua nhiều cửa khẩu.Cụng ty sẽ từng bước xõy dựng trang quảng cỏo và bỏn chương trỡnh du lịch thụng qua mạng Internet.Ngày nay trờn thế giới hỡnh ảnh của một quốc gia đến với du khỏch thụng qua nhiều phương tiện thụng tin đại chỳng,để kinh doanh cú hiệu quả và giảm chi phớ thụng tin quảng cỏo, khai thỏc khỏch du lịch qua mạng Internet sẽ là tối ưu.
Với lượng khỏch du lịch là Việt Kiều đặc biệt là Việt Kiều Mỹ, Chõu Âu, cụng ty Nam Thỏi sẽ khai thỏc thụng qua những hóng du lịch tại Thỏi Lan và một số cụng ty du lịch của người Hoa tại miền Nam. Trực tiếp bỏn tour thụng qua mạng Internet để khai thỏc tốt lượng khỏch này, cụng ty Nam Thỏi sẽ khai thỏc chủ yếu là cỏc dịch vụ lẻ khi đối tượng khỏch Việt Kiều chủ yếu đi thăm thõn trong đú kết hợp tham quan trong nước bằng cỏc tour ngắn ngày và cho thuờ phương tiện vận chuyển.
1.2.Thị trường khỏch OutBound
Bỏn tour du lịch cho khỏch Việt Nam tập trung chủ yếu vào cỏc thành phố lớn tại cỏc nước trong khu vực và trờn thế giới: Thỏi Lan – Malaysia – Singapore – Myanmar – Trung Quốc - Ấn Độ…Hiện nay tuy phải cạnh tranh nhiều trờn thi trường trong việc chào bỏn cỏc tour du lich ra nước ngoài, nhưng cụng ty Nam Thỏi đó từng bước xõy dựng cho mỡnh một thị trường khỏch riờng biệt. Trong ngắn hạn, cụng ty sẽ tập trung vào khai thỏc cỏc tour du lịch hành hương về đất Phật, cỏc thỏnh địa Phật Giỏo tại Trung Quốc, Thỏi Lan, Ấn Độ… dành cho cỏc phật tử trong nước.Tiếp tục liờn kết và khai thỏc cỏc tour Outbound dành cho khỏch lẻ, tạo mối quan hệ tốt trong việc triển khai bỏn tour tới cỏc tổ chức, cơ quan cú nhu cầu đi du lịch, khảo sỏt, nghiờn cứu thị trường tại nước ngoài.
Chiến lược lõu dài của cụng ty sẽ tổ chức cỏc tour du lịch thăm gia đỡnh, tour khảo sỏt, tỡm kiếm thị trường cho người Việt Nam sang Chõu Âu và cỏc nước Chõu Á, liờn kết với cỏc cụng ty du lịch trong nước trong việc thường
1.3. Thị trường khỏch du lịch nội địa.
Khai thỏc được cỏc tour du lịch nội địa cũng là một phần quan trọng trong chiến lược phỏt triển của cụng ty trong thời gian sắp tới.Cụng ty chủ yếu khai thỏc cỏc tour du lịch thuần tuý phục vụ cho khỏch đoàn tham quan nghỉ mỏt, liờn kết tổ chức cỏc tour định kỳ.Mục đớch duy trỡ và bỏn tour nội địa chủ yếu duy trỡ thương hiệu cũng như giảm bớt tớnh thời vụ đặc biệt trong ba thỏng hố.Với thị trường khỏch du lịch nội địa, việc khai thỏc cỏc dịch vụ lẻ như: cho thuờ phương tiện vận chuyển, tư vấn du lịch cho khỏch sẽ được cụng ty khai thỏc triệt để.
Trong quỏ trỡnh thực hiện tour thỡ cụng ty rất chỳ trọng vào cụng tỏc đảm bảo an ninh an toàn cho du khỏch đặc biệt là khỏch quốc tế.Cụng ty trước khi thực hiện tour thỡ thụng bỏo cho khỏch biết được phong tục tập quỏn, điều kiện khớ hậu, xó hội của nước đến, cung cấp đầy đủ thụng tin cho khỏch du lịch tại điểm đến, nờu cao tinh thần dõn tộc và sự mến khỏch để thấy được trỏch nhiệm của khỏch khi tham gia tuor du lịch tại Việt Nam.