II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG
7. Hoàn thiện việc đánh giá hiệu quả công tác đào tạo và phát triển trong Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội.
Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội.
Việc đánh giá hiệu quả công tác đào tạo bồi dưỡng cán bộ cũng cần phải có những đổi mới.
Để cho thấy kết quả mình thu được như thế nào thì cán bộ Phòng Hành chính – Nhân sự cần có sự phối kết hợp với các phòng ban khác để xem xét xem sau 3 tháng sau thì cán bộ đã được cử đi đào tạo đã thu được những gì, việc này được thể hiện và xem xét qua kết quả làm việc sau khi người đó đã đi đào tạo về, đó là về cách thức làm việc, hành vi thái độ của người cử đi đào tạo.
So sánh kết quả thực hiện công việc của người đi đào tạo với những người ở cùng vị trí, và đối với chính bản thân người đó trước khi đi đào tạo.
Ngân hàng nên có một chuyên gia cố vấn về công tác đào tạo và phát triển để đưa ra những quyết sách quan trọng trong lĩnh vực đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Ngân hàng.
Cần có những đánh giá ý kiến phản hồi của tham gia khóa đào tạo. Người được đào tạo với tư cách là những người tham dự khóa đào tạo sẽ có thể hình thành mộ số cảm nhận và có những ý kiến về khóa đào tạo ngay hoặc sau khóa đào tạo, những phản ứng này của họ cũng là những cơ sở để đánh giá kết quả đào tạo. Mặc dù Ngân hàng đã làm mẫu phiếu về đánh giá kết quả đào tạo rồi nhưng như thế vẫn còn chung chung, chưa tạo điều kiện cho cán bộ đào tạo đánh giá hết được mọi khía cạnh của việc thực hiện công tác đào tạo. Do đó Ngân hàng có thể tham khảo mẫu phiếu khảo sát như trong phụ lục 3
Như vậy đánh giá kết quả đào tạo là một khâu quan trọng trong việc thực hiện công tác đánh giá đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, Ngân hàng nên có những thay đổi trong công tác đánh giá chất lượng của quá trình đào tạo để có những rút kinh nghiệp trong các khóa học sau sao cho kết quả đào tạo đạt được cao nhất mà chi phí cho công tác đào tạo không quá lớn, lúc nào cũng khớp với những dự kiến kinh phí ban đầu.