Chương 2: Thực trạng kinh doanh tại Công ty cung ứng nhân lực quốc tế và thương mại SONA.
ĐH 1 Ban Giám đốc 3 0 3
2. Văn phòng C.ty 17 3 9 3 5 9 5 3 3. Phòng TC-KT 9 5 8 1 - 4 4 1 4. Phòng XKLĐI 13 7 11 1 1 8 4 1 5. Phòng XKLĐ II 11 3 8 2 1 8 3 - 6.T.Tâm ĐT&HNLĐ 28 24 18 7 3 15 8 5 7. Phòng XNKHH 8 5 6 2 - 5 3 -
8. P.Đại lý vé máy bay 8 5 7 1 - 5 2 1
9. Phòng TVDH 9 6 7 1 1 4 2 3 10. Chi.N TP HCM 17 9 12 2 3 10 5 2 11. VPĐD tại Đ.Loan 4 4 4 - - 3 1 - 12.VPĐD tại Malaysia 5 0 5 - - 4 1 1 13. ĐD tại Lybi 2 0 2 - - - 1 - 14. ĐD tại Hàn Quốc 1 0 1 - - - 1 - 15. ĐD tại Dubai 1 0 1 - - - 1 - Tổng cộng % so với tổng 136 71 102 20 14 75 41 20 100 52,2 75 14,7 10,3 55,1 30,2 14,7
Nguồn : Văn phòng công ty SONA
(Số liệu nguồn nhân lực sử dụng là tính đến cuối tháng 12/2007. Do năm 2008, C.ty đã không còn phòng đại lý vé máy bay nên phần sau của chuyên đề sẽ không đề cập đến phòng này)
Bộ máy quản lý của Công ty có dạng cơ cấu trực tuyến- chức năng- tham mưu. Điều hành mọi hoạt động kinh doanh của Công ty, giám đốc giữ vai trò quan trọng, chỉ đạo đến các cơ quan thành viên, các phòng. Giám đốc là người đại diện hợp pháp cho Công ty trước pháp luật và cơ quan nhà nước. Bên cạnh còn có 3 phó giám đốc có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc về các vấn đề liên quan đến toàn bộ hoạt động kinh doanh của Công ty.
● Phó giám đốc kinh doanh xuất nhập khẩu và dịch vụ. ● Phó giám đốc xuất khẩu lao động.
● Phó giám đốc đào tạo và hướng nghiệp lao động. Bộ máy quản lý công ty được tổ chức như sau :
Bảng 2.2 Cơ cấu bộ máy quản lý công ty
Nguồn : Văn phòng công ty
Giám đốc: Hiện nay đứng đầu là ông Lê Quang Đạt, Giám đốc công ty do Bộ trởng Bộ Lao động- Thương binh và Xã hội bổ nhiệm. Giám đốc là người đại diện pháp nhân của công ty, quản lý và điều hành công ty theo chế độ một thủ trưởng và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của công ty trước pháp luật, trước Bộ Lao động- Thương binh và Xã hội, cục quản lý với nước ngoài và trước toàn thể cán bộ công nhân viên chức của công ty. Giám đốc trực tiếp theo dõi, chỉ đạo công tác thị trường, chế độ tài chính kế toán, các hoạt động tổ chức hành chính, các kế hoạch và tổng hợp các báo cáo các hoạt động thanh tra, khiếu kiện, khen thưởng và kỷ luật có liên quan đến toàn bộ hoạt động của Công ty SONA.
Phó Giám đốc cung ứng nhân lực: Phó Giám đốc cung ứng nhân lực giúp Giám đốc về thị trường xuất khẩu lao động, quản lý lao động ở nước ngoài, du học ở nước ngoài và các công tác khác của công ty khi được phân
PGĐ kinh doanh PGĐ cung ứng nhân lực PGĐ đào tạo
Ph òn g x uấ t k hẩ u l ao độ ng I& II C hi nh án h ở T .p H ồ C hí M in h Ph òn g t ư v ấn d u h ọc T ru ng tâ m Đ T h ướ ng ng hi ệp la o độ ng Ph òn g t ài ch ín h k ế to án V ăn p hò ng c ôn g t y Ph òn g ki nh d oa nh X N K h àn g ho á
công hoặc uỷ quyền. Phó Giám đốc cung ứng nhân lực trực tiếp theo dõi chỉ đạo công tác tổ chức thực hiện hợp đồng về xuất khẩu lao động và hợp đồng về du học tự túc ở nước ngoài đồng thời theo dõi và quản lý lực lượng lao động ở nước ngoài.
Phó Giám đốc đào tạo: Phó Giám đốc đào tạo giúp Giám đốc về công tác đào tạo, kinh doanh dịch vụ và các công tác khác của công ty khi được phân công hoặc uỷ quyền. Trực tiếp theo dõi và chỉ đạo các công tác khác có liên quan đến đào tạo, hoạt động đại lý vé máy bay và các hoạt động dịch vụ của phòng kinh doanh dịch vụ.
Phó Giám đốc kinh doanh: Phó Giám đốc kinh doanh giúp giám đốc về công tác thị trường kinh doanh thương mại và các công tác khác của công ty khi có sự phân công uỷ quyền. Trực tiếp chỉ đạo công tác kinh doanh thương mại.
Phòng xuất khẩu lao động I & II: Trước đây là phòng thông tin và cung ứng lao động có chức năng tham mưu, giúp giám đốc trong lĩnh vực khai thác thị trường cung ứng nguồn nhân lực trong và ngoài nước tổng hợp và phân tích thị trường lao động, có khả năng cung ứng nhân lực của công ty, tổ chức thực hiện các hợp đồng cung ứng nhân lực do công ty ký kết với đối tác nước ngoài.
Trung tâm đào tạo giáo dục hướng nghiệp lao động: Là một Trung tâm được thành lập tháng 03/2000 có chức năng tham mưu giúp giám đốc công ty trong lĩnh vực tổ chức thực hiện các chương trình đào tạo phục vụ cho nhiệm vụ kinh doanh xuất nhập khẩu lao động của công ty gồm: đào tạo, giáo dục, định hướng bồi dưỡng nâng cao trình độ nghề nghiệp, trình độ ngoại ngữ, và hướng nghiệp cho người lao động.
Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hoá.. Được thành lập năm 1996. Nhiệm vụ của phòng là tham mưu, giúp giám đốc trong lĩnh vực tổ chức và thực hiện các hoạt động kinh doanh thương mại, dịch vụ hàng hoá trong và ngoài nước.
Phòng tài chính kê'toán: Khi mới thành lập có tên là phòng Kế toán tài vụ có chức năng tham mưu, cung cấp thông tin và kiểm tra kế toán, giúp giám đốc quản lý và thực hiện hoạt động kinh doanh của công ty trong lĩnh vực kế toán tài vụ.
Phòng Tư vấn du học: Chức năng và nhiệm vụ của phòng là tham mưu giúp giám đốc quản lý , tổ chức thực hiện các hợp đồng dịch vụ đưa học sinh, sinh viên và những đối tượng khác có nhu cầu đi học tại nước ngoài.
Văn phòng Công ty: Chức năng nhiệm vụ là tham mưu giúp giám đốc tổ chức thực hiện các nhiệm vụ thuộc lĩnh vực tổ chức cán bộ, đào tạo lao động, tiền lương, hành chính quản trị.
Phòng kinh doanh dịch vụ và đại lý bán vé máy bay: Là đơn vị trực thuộc Công ty có chức năng tham mưu giúp Giám đốc Công ty trong lĩnh vực bán vé máy bay. Chủ động xây dựng kế hoạch, xây dựng phương án ngắn hạn cũng như dài hạn, tìm kiếm và mở rộng thị phần bán vé máy bay.
Chi nhánh Công ty tại thành phố Hồ Chí Minh: Là đơn vị trực thuộc Công ty tại TP Hồ Chí Minh và các tỉnh phía Nam. Có chức năng tham mưu, giúp Giám đốc Công ty trong tất cả các lĩnh vực mà Công ty được quyền kinh doanh.
Như vậy với mô hình bộ máy được tổ chức như hiện nay đã tạo ra được sự năng động, hiệu quả trong hoạt động của công ty. Và công ty không ngừng hoàn thiện hơn nữa để phù hợp với từng thời kỳ.
2.1.3 Các lĩnh vực hoạt động
− Cung ứng lao động và dịch vụ lao động cho các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước.
Năm 1993, trong xu thế chuyển đối chung của nền kinh tế, nhằm đẩy mạnh xuất khẩu lao động như một hoạt động kinh tế xã hội đối ngoại mũi nhọn, Bộ trưởng Bộ Lao động Thương binh và Xã hội đã ký quyết định thành lập Công ty dịch vụ lao động ngoài nước với tên giao dịch quốc tế SONA với
chức năng chính là xuất khẩu lao động và cung cấp các dịch vụ văn hoá, tinh thần cho người lao động Việt Nam ở nước ngoài.
Năm 1997, chỉ sau 5 năm kể từ ngày thành lập, SONA đã trở thành một
trong những Công ty hàng đầu về xuất khẩu lao động của Việt Nam và song
song với bước phát triển đó Công ty đã mở rộng phạm vi chức năng hoạt
động như đào tạo nhân lực xuất khẩu lao động, xuất nhập khẩu hàng hoá trực
tiếp, kinh doanh dich vụ, tư vấn du học, đại lý vé máy bay… và trên cơ sở
những tiền đề vững chắc đó, Bộ trưởng Bộ lao động Thương binh và xã hội
đã đổi tên Công ty Dịch vụ lao động ngoài nớc thành Công ty Cung ứng nhân
lực quốc tế và Thương mại với tên giao dịch quốc tế - SONA.
Bắt đầu với việc cung cấp lao động Việt Nam sang làm việc tại các nước Đông Âu, cho đến nay công ty SONA đã cung ứng 20.000 lao động đi các nước và các lãnh thổ trên thế giới như: Libya, Arập Xê Út, Các tiểu vương quốc thống nhất, Qatar, Kuwait, Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bản, Malaysia,
Với quan hệ tốt với tất cả các Sở lao động thương binh xã hội trong cả nước, SONA có một nguồn lao động dồi dào đủ để cung cấp cho các đối tác ngoài nước. SONA cung ứng lao động cho các thị trờng lao động quốc tế với nhiều ngành nghề rất đa dạng và phong phú từ lao động giản đơn như lao động phổ thụng, giúp việc gia đình đến những lao động có nghề như: thợ hàn, thợ điện, thợ tiện, thợ ốp lát thợ xây dựng, thợ lắp ráp đường ống …. đến chuyên gia của các ngành công nghiệp mũi nhon như công nghệ tin học, công nghệ sinh học
– Đào tạo, dạy nghề cho người lao động
Từ một bộ phận bồi dưỡng ngoại ngữ cho người lao động trước khi đi làm việc ở nước ngoài tới nay Trung tâm Đào tạo, Giáo dục và Hướng nghiệp lao động của Công ty Cung ứng nhân lực Quốc tế và Thương mại (SONA) đã
không ngừng phát triển và mở rộng thêm những trung tâm trực thuộc và các trung tâm cộng tác viên, tổ chức các lượt lao động tham gia các khoá đào tạo ngoại ngữ, tay nghề và giáo dục định hướng đảm bảo chất lượng tốt được chủ sử dụng nước ngoài các thị trường Đài Loan, Malaysia, Libia, Palau, Nhật bản, Hàn Quốc….đánh giá cao về chất lượng lao động các mặt: nghiệp vụ, ngoại ngữ, tác phong nghề nghiệp, tư chất, kỷ luật, thể lực
Đào tạo lao động xuất khẩu: Phục vụ nhiệm vụ hoạt động xuất khẩu lao động của Công ty bao gồm các nội dung đào tạo sau:
• Đào tạo ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Trung, Tiếng Hàn, Tiếng Nhật . • Đào tạo nghề: Hàn, Mộc, Vi tính, ...
• Giáo dục hướng nghiệp cho lao động đi làm việc tại các nước: Đào tạo và cấp chứng chỉ theo quy định của Cục Quản lý lao động ngoài nước - Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội Việt Nam và theo yêu cầu của nước tiếp nhận lao động.
Đào tạo dạy nghề dài hạn: Nhằm cung cấp lao động có nghề cho các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài và các khu công nghiệp tại Việt Nam.
– Tổ chức dịch vụ phục vụ nhu cầu vật chất và tinh thần của người lao động Việt Nam ở nước ngoài.
SONA áp dụng một hệ thống các biện pháp hỗ trợ người lao động bắt đầu từ khâu hoàn tất thủ tục phía Việt Nam đến quá trình sống và làm việc ở nước ngoài. Hệ thống hỗ trợ này giúp cho ngời lao động tiếp cận thị trường lao động quốc tế và đảm bảo an toàn khi làm việc tại nước ngoài.
Công ty SONA đã thiết lập hệ thống văn phòng đại diện của công ty tại những nước có số lượng lớn lao động của công ty làm việc như: Đài Loan, Malaysia, Lybia, Qatar, Dubai và Hàn Quốc để giải quyết những vướng mắc, mâu thuẫn của người lao động khi làm việc tại nước sở tại.
– Xuất khẩu: SONA là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam trong hoạt động xuất nhập khẩu hàng hoá với tổng kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hoá năm 2008 đạt hơn 22 triệu USD. Công ty hàng năm được Bộ lao động thương binh và xã hội, Bộ Thương mại, UBND thành phố Hà Nội tặng bằng khen về hoạt động xuất nhập khẩu hàng hoá. Hiện nay, công ty xuất khẩu các mặt hàng:
• Các sản phẩm nông sản như hạt điều, cà phê, gạo, cao su.
• Lâm sản chế biến, sản phẩm từ gỗ như các hàng thủ công mỹ nghệ. • Một số mặt hàng khác như: mỹ phẩm, chất tẩy rửa công nghiệp và gia dụng, hàng dệt may, hải sản, vật liệu xây dựng và dược liệu.
– Nhập khẩu: Các sản phẩm bằng cao su, gốm, sứ, thuỷ tinh, vật liệu xây dựng, thiết bị trang trí nội thất, phương tiện vật tải, hàng tiêu dùng, thiết bị, máy móc phục vụ cho sản xuất và tiêu dùng, vật tư vật liệu sản xuất, nguyên phụ liệu phục vụ cho sản xuất.
– Kinh doanh hoá chất, kinh doanh khoáng sản, kinh doanh các chứng từ vận chuyển và đại lý vé máy bay.
– Tư vấn du học toàn cầu: Công ty SONA đã được phép của Bộ Giáo dục - Đào tạo tại công văn số: 3187/DH ngày 17/4/2002 và của Bộ Lao động - Thương binh - Xã hội tại Quyết định 1550/2003/QD BLDTBXH ngày 25/10/2003 cho phép công ty: "Tư vấn cho công dân Việt Nam đi du học nước ngoài theo chế độ tự túc”. Công ty thực hiện các nghiệp vụ sau:
Tư vấn miễn phí bất kỳ trường nào, ngành nào bạn muốn - từ hệ Vừa học vừa làm, Học nghề đến Cao đẳng, Đại học, Thạc sỹ, Tiến sỹ ở nước ngoài - phù hợp với trình độ và khả năng tài chính của bạn.
Cung cấp thông tin mới nhất về nước đến, trường, ngành học, chi phí học tập, ăn, ở, thủ tục hồ sơ, phong tục tập quán, pháp luật nước sở tại.
Trợ giúp Visa và giải quyết có hiệu quả các thủ tục nhập học theo quy định của trường, nước bạn trong thời gian sớm nhất. Sinh viên được tư vấn bởi Công ty SONA có tỷ lệ đạt Visa nhập cảnh cao.
