III. Nội dung của cụng tỏc quản trị nhõn lực trong khỏch sạn
3. Thực trạng hoạt động quản trị nhõn lực tại khu biệt thự Hồ Tõy
3.2.7. Cụng tỏc quản lý thu nhập
Nõng cao thu nhập cho nhõn viờn lao động khụng chỉ là mục tiờu phấn đấu của người lao động mà cũn là một trong những chỉ tiờu đỏnh giỏ sự phỏt triển của khu biệt thự Hồ Tõy trong kinh doanh.
Tại khu biệt thự Hồ Tõy, ban lónh đạo rất quan tõm đến vấn đề tạo động lực làm việc của nhõn viờn. Bởi đõy là yếu tố trực tiếp ảnh hưởng đến thỏi độ, ý thức thực hiện và hoàn thành cụng việc của nhõn viờn. Theo quan điểm của ban lónh đạo khu biệt thự, động lực làm việc của nhõn viờn bao gồm cả yếu tố hữu hỡnh và vụ hỡnh.
Yếu tố hữu hỡnh phổ biến chớnh là tiền lương, thu nhập hay cỏc điều kiện vật chất khu biệt thự mang lại cho nhõn viờn. Yếu tố vụ hỡnh được xem như cú khả năng mang lại những kết quả vượt xa kỳ vọng của những người quản lý khu biệt thự. Cỏc yếu tố vụ hỡnh cú thể kể đến như: sự tụn trọng của khu biệt thự và đồng nghiệp, cỏc nỗ lực đúng gúp được ghi nhận xứng đỏng, được tạo điều kiện chứng minh năng lực bản thõn và hoàn thiện chớnh mỡnh.
Tổng thu nhập mà nhõn viờn nhận được sau mỗi thỏng làm việc được chia làm hai phần: tiền lương và tiền thưởng.
Lương của cỏn bộ cụng nhõn viờn trong khu biệt thự được ỏp dụng theo thang bảng lương đối với cỏn bộ cụng nhõn viờn chức do Nhà nước quy định, quy định mức lương tối thiểu chung để trả cụng cho người lao động làm cụng việc đơn giản nhất trong điều kiện lao động bỡnh thường là 540.000 đồng/thỏng. Tựy theo hệ số lương của từng nhõn viờn mà mức lương được tương ứng.
Căn cứ vào đơn giỏ tiền lương kế hoạch và hiệu quả kinh doanh dịch vụ, khu biệt thự được xỏc định quỹ tiền lương thực tế và hệ số điều chỉnh tăng thờm để trả cho người lao động khụng quỏ 2,5 lần so với mức lương cơ bản của khối hành chớnh. Giỏm đốc khu biệt thự quyết định việc chi trả tiền lương, tiền cụng theo chất lượng, hiệu quả cụng việc đối với từng bộ phận hoặc từng người lao động.
Chế độ tiền thưởng cho nhõn viờn ban lónh đạo khu biệt thự thường căn cứ vào: thưởng năng suất, chất lượng, theo kết quả kinh doanh, thành tớch đặc biệt…
Đối với nhõn viờn vi phạm kỷ luật, khu biệt thự sẽ cắt, trừ tiền thưởng của thỏng đú tuỳ theo hỡnh thức, mức độ vi phạm kỷ luật và hỡnh thức kỷ luật đi kốm.. Tuy nhiờn, giỏm đốc khu biệt thự chỉ được quyền kỉ luật từ cảnh cỏo trở xuống đối với cỏn bộ thuộc quyền, nếu nghiờm trọng thỡ phải bỏo cỏo với cấp trờn là Ban TCQTTW chờ xử lý. Điều này làm hạn chế vấn đề quyền hành của giỏm đốc khu biệt thự trong việc kỉ luật lao động.
CHƯƠNG 3
NHỮNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG
TẠI KHU BIỆT THỰ HỒ TÂY