4. Những chính sách Nhà máy cơ khí công trình đã thực hiện:
4.4.1. Hoạch định chơng trình bán
Để hoạt động tiêu thụ đạt kết quả cao. Nhà máy cơ khí công trình đã hoạch định cho mình một chơng trình bán hàng với các nội dung chủ yếu sau:
- Mục tiêu và nhiệm vụ đợc xác định là: Giữ vững và phát triển thị tr- ờng tiêu thụ truyền thống (Miền Bắc). Tăng số lợng xe tiêu thụ trên thị trờng Miền Trung và Miền Nam.
- Điều kiện liên quan đến việc bán hàng: Nhà máy khuyến khích khách hàng đến với đại lý của Nhà máy nhằm nhận đợc sự giới thiệu, cố vấn và lái thử các loại xe của Nhà máy. Ngoài ra, Nhà máycòn có nhiều hình thức khuyến khích, u đãi đối với khách hàng thờng xuyên sử dụng xe của Nhà máy.
4.4.2. Kênh phân phối sản phẩm của Nhà máy
Công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty đợc thực hiện theo kênh bán hàng trực tiếp.
Nhà máy giới thiệu và bán xe trực tiếp đến tay khách hàng, không thông qua cá khâu trung gian tiêu thụ. Cụ thể nh sau:
- Tổ chức trực Showroom: Nhân viên phòng bán hàng luân phiên trực đại lý. Khi khách hàng đến thì đầu tiên sẽ đợc ngời trực Showroom giới thiệu chi tiết về loại xe mà khách hàng quan tâm. Ngoài ra, ngời trực còn giới thiệu cho khách hàng về các loại dịch vụ và u đãi mà khách hàng nhận đợc khi sử dụng xe của Nhà máy
- Tìm hiểu nhu cầu về xe của các doanh nghiệp, các Công ty khác bằng cách gọi điện và bằng các mối quan hệ của mọi ngời trong Công ty. Nếu có thông tin về nhu cầu xe từ khách hàng, Nhà máy sẽ cử ngời đi công tác, làm nhiệm vụ.
Với đội ngũ nhân viên bán hàng trẻ, có kinh nghiệm, có khả năng giao tiếp, trung thành là một trong những yếu tố quan trọng thúc đẩy hoạt động tiêu thụ xe của Nhà máy