I Hokkaido (một phần của Aomori và wate)
3.3.2 Hoàn thiện tổ chức Marketing và tổ chức quy hoạch nguồn nhân lực Marketing:
nguồn nhân lực Marketing:
Trước tình hình thực tế về nhu cầu than thế giới thay đổi như hiện nay và trước xu hướng cạnh tranh ngày càng trở lên gay gắt, đặc biệt trên các thị trường trọng điểm như Nhật Bản, một vấn đề đặt ra cho Coalimex là phải hoàn thiện bộ máy tổ chức Marketing nói chung và hoàn thiện tổ chức quy hoạch nguồn nhân lực Marketing nói riêng. Đối với một công ty kinh doanh quốc tế thì việc có một bộ phận chức năng chuyên sâu về công tác Marketing là vô cùng quan trọng do công ty phải đối mặt với nhiều rủi ro và sự cạnh tranh gay gắt hơn nhiều so với trên thị trường nội địa. Bên cạnh đó, thị trường quốc tế tuy rộng lớn nhưng ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh tiềm lực mạnh nên dường như qui mô bị thu hẹp đi rất nhiều. Mặc dù là một công ty đã hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh
quốc tế nhiều năm nhưng thực tế Coalimex vẫn chưa thiết lập được một phòng ban phụ trách công tác Marketing. Trước những đòi hỏi của thực tế về thị trường và kế hoách phát triển lâu dài của Coalimex thì việc thiết lập một phòng ban chuyên trách về Marketing là điều vô cùng cần thiết.
Hoàn thiện tổ chức Marketing:
Tôi xin đề xuất 2 mô hình hoàn thiện bộ phận Marketing tại Coalimex như dưới đay với chức năng và nhiệm vụ như sau:
Thu thập, chọn lọc các thông tin cần thiết của thị trường cần thâm nhập, tìm hiểu nhu cầu thực tế của khách hàng, dự đoán xu hướng giá và tìm hiểu những thay đổi về chính sách cũng như chiến lược kinh doanh, chủng loại cơ cấu sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh nhằm có những thay đổi thích hợp trong chiến lược của mình và từng bước thực hiện mục tiêu của chiến lược thâm nhập.
Xây dựng các chiến lược Marketing ngắn và dài hạn, các chính sách Marketing-mix. Các bước cụ thể sẽ do nhân viên Marketing thực hiện. Dưới đây là 2 mô hình hoàn thiện bộ phận Marketing tại Coalimex.
Hình 24: Mô hình phòng Marketing
KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ 89 TRƯỜNG ĐẠI HỌC
Ban kinh doanh than
Phòng xuất khẩu than Phòng Marketing
Nghiên Thực hiện Ncứu thị
Hình 25: Mô hình bộ phận chức năng Marketing
Coalimex có thể lựa chọn một trong hai hình thức tổ chức Marketing như trên, tức là: thiết lập một phòng Marketing bên cạnh phòng xuất khẩu than thuộc ban kinh doanh than như mô hình 22 nếu qui mô hoạt động và khối lượng công việc thực tế lớn, hoặc thiết lập một bộ phận Marketing bên cạnh bộ phận xuất khẩu trực thuộc phòng xuất khẩu than như mô hình 23 nếu qui mô công việc nhỏ gọn. Giai đoạn trước mắt, công ty nên lựa chọn mô hình thứ hai để phù hợp với qui mô cũng như khả năng của mình. Nói cách khác, Coalimex nên thiết lập bộ phận Marketing và bộ phận xuất khẩu có nhiệm vụ bổ trợ lẫn nhau trong phòng xuất khẩu than và chịu sự chỉ đạo trực tiếp của trưởng phòng đó.
Phòng xuất khẩu than
Bộ phận xuất khẩu Bộ phận Marketing
Nghiên cứu và đàm phán hợp đồng. Thực hiện nghiệp vụ xuất khẩu. Ncứu thị trường , k.hàng và đối thủ c.tranh. Xây dựng chiến lược Marketing
Hoàn thiện tổ chức quy hoạch nguồn nhân lực Marketing:
Hiện nay các công tác Marketing của Coalimex thường được thực hiện bởi các cán bộ ngoại thương của phòng xuất khẩu than do vậy các nghiệp vụ Marketing được thực hiện chủ yếu dựa trên kinh nghiệm và những quan hệ từ trước chứ không hề có một chiến lược hoàn chỉnh. Hơn nữa việc thực hiện các nghiệp vụ Marketing đều không đúng nguyên tắc, không chi tiết, không mấy hiệu quả. Chính vì vậy, ngoài việc thiết lập cho mình một tổ chức Marketing cụ thể, biểu hiện bằng bộ phận Marketing như mô hình trên thì Coalimex nên chú ý đến việc hoàn thiện quy hoạch nguồn lực Marketing hơn nữa. Cụ thể là:
Đào tạo và tuyển thêm cán bộ chuyên ngành Marketing để tạo thành lực lượng nòng cốt cho bộ phận chức năng Marketing của Coalimex.
Phòng Marketing nên có một ngân quỹ cụ thể để linh hoạt hơn trong việc hoạch định ngân sách cho từng chiến lược.