5. Kết cấu của khóa luận
3.1.1. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh năm 2009
Năm 2009 ngành du lịch huyện Vân Đồn nhìn chung đã đạt đƣợc một số kết quả nhất định: số lƣợng khách qua các năm tăng, chất lƣợng dịch vụ du lịch có chuyển biến rõ rệt: các dịch vụ ăn uống, phƣơng tiện vận chuyển ngày càng đƣợc nâng cao, đáp ứng tốt nhu cầu của du khách. Số lƣợng khách đến Vân Đồn theo những tuor, tuyến ngày vàng tăng, có thời gian lƣu trú và khả năng thanh toán cao hơn những năm trƣớc.
Năm 2009 đã khai thác các sản phẩm du lịch: du lịch văn hóa, du lịch tâm linh, du lịch nghỉ dƣỡng, vui chơi giải trí, mua sắm…tại các khu, điểm: Khu du lịch Bãi Dài, khu cảng Cái Rồng, bến cảng Vạn Hoa, đền Cặp Tiên, chùa Cái bầu; tham quan cảnh quan, hang động, nghiên cứu các giá trị hệ sinh thái biển, rừng kết hợp với vui chơi giải trí, thể thao, tắm biển, lễ hội, di tích lịch sử tại các xã Ngọc Vừng, Quan Lạn, Minh Châu, Bản Sen, Thắng Lợi, Vƣờn Quốc Gia Bái Tử Long và tham quan trong vịnh Bái Tử Long.
Tổng số khách năm 2009 ƣớc đạt 350.000 lƣợt đạt 100% ké hoạch, trong đó khách quốc tế là 3.487 lƣợt, đạt 99% so với kế hoạch; so với cùng kỳ năm 2008 tổng số lƣợt khách tăng 22% và khách quốc tế tăng 26%. Mặc dù với nhiều biến động của nền kinh tế suy thoái nhƣng nhìn chung khách đến Vân Đồn trong những tháng gần đây không ảnh hƣởng nhiều, còn có chiều hƣớng tăng lên, đặc biệt là khách nội địa. Năm nay khách đa số tập trung đi theo đoàn, khả năng chi tiêu và thời gian lƣu trú của khách tăng lên. Thời gian lƣu trú trung bình của khách là 1.5 ngày. Du khách có nhu cầu đi tăm biển, tham quan tạic các đảo và tìm hiểu vản hóa địa phƣơng. Lƣợng khách tăng đột biến trong một số ngày nghỉ, ngày lễ nên dịch vụ du lịch đã không đáp ứng đƣợc đủ nhu cầu du khách: phòng nghỉ, phƣơng tiện vận chuyển, nhà hàng…