III. Hoạt động của công ty cơ khí ôtô 3-2 trong lĩnh vực tiêu thụ
5. Hoạt động hỗ trợ tiêu thụ của công ty
Để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm trên thị tr−ờng, để hàng hoá của Công ty đ−ợc nhiều khách hàng biết đên và tin dùng, duy trì và lôi kéo thêm nhièu khách hàng thì từ nay mọi Công ty đều phải quan tâm và thực hiện tốt công tác xúc tiến hổn hợp và dịch vụ sau bán. Chính các hoạt động quảng cáo, xúc tién, yểm trợ bán hàng, bán hàng cá nhân và các công tác dịch vụ là các nhân tố quan trọng sẽ trợ giúp đắc lực cho các chiến l−ợc sản phẩm, giá cả và phân phối sản phẩm của Công ty đạt hiệu quả. ý thức đ−ợc điều này một cách rõ ràng, Công ty cơ khí ô tô 3-2 cũng đã có sự đầu t− hợp lý và các hoạt động này với mục tiêu thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm.
5.1 Quảng cáo:
Hiện nay Công ty đang áp dụng các hình thức quảng cáo nh−: Quảng cáo qua biển đề của Công ty, qua tham gia hội chợ, triển lãm do Tổng Công ty tổ chức, tham gia hội chợ hàng Việt Nam chất l−ợng cao,. Quảng cáo là một trong những hoạt động khá tốn kém nên Công ty vẩn còn hạn chế trong việc đầu t−, vì vậy hiệu quả ch−a cao.
5.2. Xúc tiến bán:
Là nhóm công cụ truyền thông, sử dụng các công cụ cổ động kích thích khách hàng làm tăng nhanh nhu cầu về sản phẩm. Hiện nay Công ty đang sử dụng các hình thức khuyến mại −u đãi nh− khuyến mại vào mùa hè, khuyến mại vào mùa xuân để lôi kéo thêm khách hàng đến với Công ty. Tuy nhiên, xúc tiến bán không chỉ có tác động trong ngắn hạn mà còn có tác động trong dài hạn. Nếu không cẩn thận sẽ phản tác dụng.
5.3. Yểm trợ bán hàng
Có thể nói rằng đây là một trong các hoạt đông xúc tiến hổn hợp mà Công ty rất chú trọng nhằm gắn bó, tạo mối quan hệ tốt với ng−ời mua. Công ty th−ờng sử dung các hình thức yểm trợ bán nh−: Tổ chức hội nghi khách hàng, tham gia hội thảo nhằm lắng nghe ý kiến của các chuyên gia, các đối tác lớn, từ đó rút ra đ−ợc nhiều kinh nghiệm quý báu.
5.4. Công tác bán hàng cá nhân
Do đặc điểm của sản phẩm của Công ty, Công ty không sử dụng các hìng thức chào hàng, tiếp thị để giới thiệu bằng miệng về hàng hoá và dịch vụ của mình. Công ty cơ khí ô tô 3-2 gồm ban lãnh đạo và nhân viên phòng kinh doanh, bằng các mối quan hệ rộng với các doanh nghiệp, Công ty khác, UBND, Sở Tài chính...các tỉnh địa ph−ơng trong cả n−ớc đã trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, chào bán sản phẩm thuyết phục, lôi kéo khách hàng sử dụng xe do Công ty cung cấp.
Ngày nay, trong c−ờng độ cạnh tranh ngày càng gay gắt thì hoạt động bán hàng cá nhân ngày càng tỏ rõ vai trò quan trọng của mình. Do vậy Công ty cũng rất tập trung chú ý và đầu t− cho việc thực hiện tốt công tác này.
Điều đó thể hiện bằng việc khuyến khích, động viên cán bộ, nhân viên đặc biệt là nhân viên bán hàng bằng các ché độ tiền l−ơng và tiền th−ởng để ho tận tâm trong công việc, cụ thể:
+ Quy định mức l−ơng:
- Tr−ởng phòng: 2.500.000đ/tháng - Phó phòng: 1.800.000đ/tháng
- Nhân viên xuất sắc: 1.800.000đ/tháng
-Nhân viên khá và thời gian làm việc trên một năm: 1.500.000đ/tháng
- Nhân viên bán hàng trung bình và nhân viên mới: 1.200.000đ/tháng
+ Cơ chế th−ởng theo số xe bán đối với nhân viên bán hàng:
- Tập hợp nhân viên bán hàng bán v−ợt kế hoạch Công ty giao, sẽ đ−ợc Công ty th−ởng thêm 200.000đ/xe cho số v−ợt kế hoạch.
- Hình thức th−ởng cho nhân viên bán hàng theo số xe bán ra đ−ợc quy định nh− sau:
1. Xe thứ nhất: 600.000đ/xe 2. Xe thứ 2: 800.000đ/xe 3. Xe thứ 3:1.000.000đ/xe
4. Xe thứ 4 trở lên:1.200.000đ/xe