- Giai đoạn 4: Giai đoạn suy thoá
3.2Một số kiến nghị:
Đối với Công ty VietHolday Tours:
- Tạo môi trường làm việc thân thiện trong Công ty nhằm để nhân viên phát huy tinh thần làm việc năng động của họ.
- Mở cuộc điều tra thăm dò ý kiến khách hàng về các cư xử, thái độ phục vụ khách hàng của nhân viên, về sản phẩm… để họ đóng góp ý kiến cho Công ty để Công ty rút kinh nghiệm nhằm phát triển hơn.
- Xây dựng các tuyến điểm mới lạ, phát triển các sản phẩm mới có giá phù hợp với khả năng chi trả của người dân trong thời suy thoái kinh tế.
Đối với Nhà Nước:
- Chính phủ cần phải có chính sách đầu tư thích đáng trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch. Các di tích văn hóa lịch sử, danh lam thắng cảnh… cần phải được tôn tạo, nâng cấp để nó mãi tồn tại theo thời gian và trở thành những di sản được con người công nhận. Ngoài ra, cần có những biện pháp khuyến khích đầu tư xây dựng các khu vui chơi giải trí nhằm đa dạng hóa các sản phẩm du lịch Việt Nam, có chính sách bảo vệ môi trường thiên nhiên đang xuống cấp trầm trọng ở các khu du lịch lẫn các thành phố lớn…
- Phải có chính sách quảng bá thường xuyên cho du lịch Việt Nam trên thị trường quốc tế, tạo điều kiện cho du lịch Việt Nam vươn mạnh ra nước ngoài tiếp cận thị trường.
- Cải tiến thủ tục xuất nhập cảnh - thủ tục hải quan: cần phải được đơn giản hóa để khách du lịch đến và đi đều cảm thấy thoải mái, vui vẻ, đáng nhớ.
- Bảo đảm an toàn cho du khách: trong thời gian qua du khách luôn than phiền tình trạng mất trật tự và kém an toàn tại các điểm du lịch. Luôn xảy ra tình trạng ăn xin, móc túi, đeo bám làm phiền lòng du khách.
Trong thời gian vừa qua, Công ty Dịch Vụ Lữ Hành VietHoliday Tours là một trong số những công ty đã thành công trên thị trường du lịch Việt Nam. Hoạt động kinh doanh của công ty rất có hiệu quả và luôn là đơn vị hoàn thành nhiệm vụ đối với hiệp hội ngành du lịch.
Tuy nhiên, do ảnh hưởng của khủng hoảng tài chính quốc tế và sự cạnh tranh quyết liệt giữa các đơn vị kinh doanh lữ hành trong nước, và các đơn vị quốc tế, ngành kinh doanh lữ hành cả nước nói chung và doanh nghiệp nói riêng có phần giảm sút.
Trước tình hình đó, việc đẩy mạnh hoạt động Marketing- Mix có thể góp phần nâng cao hình ảnh và hoạt động kinh doanh của VietHoliday Tours.
Những đề xuất giải pháp và kiến nghị trong đề tài hy vọng có thể trở thành một nguồn tài liệu tham khảo có giá trị cho công ty. Với tầm nhìn hạn hẹp của một sinh viên và thời gian thực tập có hạn, đề tài này chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót rất mong nhận được sự thông cảm và góp ý chân thành từ quý Thầy Cô và Ban Lãnh Đạo Công ty.