vấn đề đặc biệt quan trọng vì để đuổi kịp sự phát triển chung của thị trường đòi hỏi trình độ lao động ngày càng cao.
- Hiện nay nước ta đã gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO nên áp lực cạnh tranh ngày càng đè nặng lên các doanh nghiệp. Tính toàn cầu hóa càng cao thì mức độ bảo hộ của nhà nước càng thấp, sự chênh lệch về công nghệ, máy móc kỹ thuật và các
lợi thế cạnh tranh về các yếu tố khác ngày càng giảm đi. Xu thế cạnh tranh ngày nay chính là chất lượng lao động, lao động có chất lượng cao sẽ làm gia tăng năng suất lao động, hạ giá thành, tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm .
- Chính vì vậy công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực được coi là một chiến lược lâu dài của công ty và công ty đã đưa ra một số phương hướng, chính sách để đào tạo, phát triển nguồn nhân lực sao cho phù hợp với từng thời kỳ sản xuất kinh doanh của công ty .
Quy trình ,phạm vi và đối tượng đào tạo
Quy trình đào tạo (Xin xem phụ lục số 4)
Mô tả quá trình đào tạo
Bước 1 : Xác định nhu cầu đào tạo và lập chương trình đào tạo
- Tháng 12 hàng năm, phòng nhân sự tổ chức cuộc họp với tất cả các trưởng bộ phận để xác định nhu cầu đào tạo. Các phòng ban sau đó liên kế hoạch đào tạo của phòng ban mình.
- Phòng nhân sự sau khi nhận được kế hoạch đào tạo của các phòng ban sẽ xem xét, phân tích để lên kế hoạch đào tạo chung của công ty. Kế hoạch này phải dựa vào nhu cầu thực tế và ngân sách được xét duyệt cho đào tạo từ Ban Giám Đốc
- Kế hoạch huấn luyện trong năm của công ty phải bao gồm đầy đủ các thông tin như: Đề tài huấn luyện, đào tạo, đối tượng được đào tạo, người đào tạo, thời gian, địa điểm đào tạo
Bước 2 : Phê duyệt
- Kế hoạch huấn lyuện của công ty sẽ được sự phê duyệt của Ban Giám Đốc. Phòng nhân sự sẽ phân phối bảng kế hoạch huấn luyện trong năm tới tất cả các bộ phận liên quan. Các bộ phận căn cứ vào bảng kế hoạch này để thực hiện việc huấn luyện đào tạo.
Bước 3 : Triển khai huấn luyện
- Vào đầu mỗi tháng, dựa theo kế hoạch huấn luyện trong năm của công ty. Phòng nhân sự sẽ thông báo, nhắc nhở đến các bộ phận về việc triển khai kế hoạch huấn luyện trong tháng của các bộ phận đó. Các bộ phận sẽ gửi form danh sách học viên được đề cử
tham dự khóa học và thông báo thời gian, địa điểm … cho phòng nhân sự, sau đó sẽ nhận tài liệu và bài kiểm tra (nếu có ) từ phòng nhân sự .
- Các bộ phận có trách nhiệm soạn các giáo trình huấn luyện chuyên môn và bài kiểm tra liên quan đến kế hoạch huấn luyện trong năm của bộ phận mình và gửi nó tới bộ phận nhân sự để quản lý.
- Trong suốt những ngày huấn luyện, giáo viên sẽ có trách nhiệm điểm danh số học viên tham dự qua form danh sách học viên được đề cử và tham dự khóa học. Với những nhân viên mới phòng nhân sự sẽ huấn luyện chương trình định hướng .
- Đối với những khóa huấn luyện kiến thức chung bên ngoài. Phòng nhân sự sẽ thông báo chi tiết: Tên khóa học, địa điểm, thời gian…,đến các bộ phận về khóa học dự kiến sẽ được huấn luyện trong tháng ( nếu có) để các bộ phận đề cử học viên tham dự khóa học. phòng nhân sự sẽ chuẩn bị tất cả các điều kiện cần thiết trước khi thực hiện việc huấn luyện này. Tuy nhiên vấn đề huấn luyện còn phụ thuộc vào ngân sách hàng năm và việc thuê người huấn luyện bên ngoài. Các khóa huấn luyện bên ngoài nếu chưa được huấn luyện trong năm sẽ được xem xét chuyển sang năm tiếp theo để huấn luyện.
- Sau đó khóa huấn luyện, các bộ phận phải gửi hồ sơ huấn luyện đầy đủ theo yêu cầu về phòng nhân sự để lưu. Hồ sơ huấn luyện bao gồm:
+ Danh sách đăng ký, tham dự có ký tên của học viên
+ Bảng đánh giá về sự thỏa mãn của học viên về khóa học nội bộ mang tính chuyên môn nghề nghiệp hoặc bảng đánh giá kết quả khóa học bên ngoài
+ Bài kiểm tra ( nếu có ) + Báo cáo kết quả huấn luyện .
Bước 4, bước5: Báo cáo kết quả huấn luyện và đánh giá tính hiệu quả(áp dụng đối với khóa học bên ngoài).
- Báo cáo kết quả huấn luyện sẽ được các bộ phận gửi cho phòng nhân sự ngay sau khi khóa học kết thúc
- Vào cuối năm bộ phận nhân sự và các bộ phận liên quan sẽ thực hiện việc đánh giá tính hiệu quả của hoạt động huấn luyện. Kết quả của việc đánh giá tính hiệu quả của các khóa huấn luyện trong năm sẽ là cơ sở để đẩy mạnh và tăng cường hơn nữa các khóa
huấn luyện trong kế hoạch năm tiếp. Kết quả đánh giá này sẽ được gửi về phòng nhân sự để lưu .
- Đối với các khóa huấn luyện trong quy trình liên quan đến công việc cho những người mới vào hoặc những nhân viên được điều chuyển, được bổ nhiệm vào vị trí mới, các bộ phận liên quan sẽ thực hiện việc huấn luyện này và đánh giá kết quả huấn luyện thông qua form đánh giá kết quả về thời gian thử việc hoặc học nghề. Kết quả đánh giá này sẽ được gửi về phòng nhân sự để lưu.
Nội dung, phạm vi và đối tượng đào tạo
- Nội dung đào tạo thường bao gồm:
+ Nghiệp vụ quản lý cho nhân viên văn phòng + Nghiệp vụ quản lý của tổ trưởng, chuyền trưởng + Đào tạo nâng bậc thợ, công nhân vận hành máy móc + Nghiệp vụ quản lý chất luợng sản phẩm
+ Phổ biến chính sách chất lượng, an toàn, môi trường, sức khỏe, thao tác phòng cháy chữa cháy cho toàn thể người lao động….
- Đào tạo cán bộ kỹ thuật, nghiệp vụ ngắn hạn:
+ Đối tượng đào tạo: Tất cả CBCNV trong công ty có yêu cầu bổ túc nghiệp vụ, kỹ thuật, ngành nghề để phục vụ cho công việc và các yêu cầu hỗ trợ công việc.
+ Thời gian đào tạo: Thường là một tháng.
- Đào tạo cán bộ kế cận: Đối tượng được đào tạo là cán bộ kế cận thì cần một số các tiêu chuẩn sau:
+ Là một người trung thành, tận tụy, làm việc hết mình không so kè công việc và quyền lợi, có ý chí vươn lên, có tinh thần, thái độ ham học hỏi, muốn tiếp thu những kiến thức mới, tìm tòi sáng tạo trong công việc.
+ Có khả năng giao tiếp hòa hợp, cộng tác chặt chẽ với đồng nghiệp trong công việc, có khả năng phát huy sức mạnh tập thể, có năng lực quản lý.
+ Có thời gian công tác phục vụ cho công ty từ hai năm trở lên Hình thức đào tạo .
-Đào tạo tại chỗ: Là hình thức vừa học vừa làm, người có trình độ lành nghề cao
hướng dẫn cho người mới vào làm việc hoặc người có trình độ lành nghề thấp. Quá trình đào tạo diễn ra ngay tại nơi làm việc. Hình thức này áp dụng cho hầu hết các lao động mới được tuyển vào làm việc .
- Đào tạo ngắn hạn: Thường được tổ chức tại đơn vị, do phân xưởng phòng ban
chuẩn bị nội dung chương trình và sắp xếp thời gian hợp lý để tổ chức khóa học. Đối với những lĩnh vực cần đào tạo nhưng công ty không thể tự tổ chức được thì sẽ gửi nhân viên đi đào tạo tại các trung tâm kỹ thuật nghiệp vụ khác .