Điểm yếu của các sản phẩm du lịch hiện hữu là sự đơn điệu và không chuyên nghiệp trong nội dung hoạt động cũng như cung cách phục vụ. Cần khắc phục tư tưởng “ăn sẵn” và “tận thu” vẫn tồn tại phổ biến trong ngành du lịch địa phương.
• Đối với các cơ sở lưu trú:
Địa phương cần siết chặt hơn việc quản lý những cơ sở lưu trú tự phát. Cần quy hoạch lại khu vực hoạt động kinh doanh loại hình dịch vụ này và ban hành các quy định chặt chẽ hơn nhằm hạn chế sự ra đời ồ ạt tiếp theo của những khách sạn mini, nhà nghỉ không đạt tiêu chuẩn phục vụ du khách. Đối với những cơ sở lưu trú hiện đang hoạt động, ngành du lịch quy định lại những tiêu chuẩn tối thiểu về diện tích và tiện nghi của nhằm nâng cao chất lượng lưu trú của du khách cả trong mùa vắng khách lẫn cao điểm. Ở đây, công tác tuyên truyền là hết sức quan trọng để bản thân những cơ sở lưu trú hiểu rằng những hoạt động của họ có tác động rất lớn đến bộ mặt du lịch của địa phương, đến kết quả của từng bộ phận và của toàn ngành. Cũng cần tìm cách chấn chỉnh lại tình trạng nâng giá, ép giá, bội tín, tranh giành khách, đầu cơ gây khan hiếm giả tạo trong những mùa cao điểm của những cơ sở kinh doanh lưu trú.
• Đối với các khu du lịch, điểm tham quan:
Khuyến khích việc đổi mới cung cách phục vụ du khách nhằm tạo ra tính chuyên nghiệp trong hoạt động của mình. Trước hết, địa phương có thể hỗ trợ một số khóa đào tạo và tái đào tạo ngắn hạn, tập trung nâng cao tính chuyên nghiệp trong từng khía cạnh, ngay cả những hoạt động dịch vụ đơn giản nhất như bảo vệ, chụp ảnh… Chính bản thân các khu du lịch, điểm tham quan phải hình thành được thái độ xem du khách là trên hết thì mới có thể đưa họ quay trở lại tham quan, du lịch những lần sau. Các khu du lịch cần tự mình loại bỏ được những “hạt sạn” đối với hoạt động của mình như tình trạng chèo kéo du khách, nói thách, nâng giá dịch vụ… Các điểm du lịch cần chú ý hơn nữa đến điều kiện vệ sinh môi trường bên trong và bên ngoài điểm tham quan. Bảo tồn nguồn tài nguyên du lịch
• Đối với hệ thống vận chuyển du khách:
Khuyến khích cách doanh nghiệp luôn đổi mới hệ thống vận chuyển nhằm tạo được sự an toàn và thoải mái cho các du khách đến địa phương. Cần phối hợp với ngành giao thông – quản lý đô thị quy hoạch những vị trí bến bãi thuận tiện
và khoa học, không những tạo thuận lợi cho du khách mà còn phải phù hợp với quy hoạch đô thị của thành phố.
• Đối với các doanh nghiệp lữ hành:
Cần đẩy mạnh hoạt động quảng bá ở những thị trường chính trong nước như Tp.HCM, các tỉnh miền Đông – Tây Nam Bộ, các tỉnh duyên hải Nam Trung Bộ… cũng như mở rộng mạng lưới phân phối trực tiếp và gián tiếp ở nước ngoài thông qua hợp tác, liên kết với những văn phòng đại diện của những hãng lữ hành khác của Tp.HCM tại nước ngoài. Về việc cung cấp các dịch vụ lữ hành tại địa phương, cần nâng cao tính chuyên nghiệp trong việc cung cấp các dịch vụ cho du khách đến thăm địa phương.
