Nhìn chung, nhân sự của hệ thống NHTMCP trên địa bàn Tp.HCM trẻ, cĩ năng lực, được đào tạo trong cơ chế thị trường, rất năng động, nhanh nhạy. Trong những năm gần đây các NHTMCP trên địa bàn Tp.HCM đã cĩ những cố gắng trong đào tạo, phát triển nguồn nhân lực của mình.
Trình độ cán bộ nhân viên của các ngân hàng TMCP trên địa bàn Tp.HCM ngày càng cao. Theo số liệu thống kê từ các NHTMCP trên địa bàn Tp.HCM, hiện nay số lao động cĩ trình độ từ cao đẳng, đại học và trên đại học chiếm khoảng 60%- 70% trong tổng số lao động đang làm việc tại các NHTMCP trên địa bàn. Đây là điều kiện thuân lợi để các ngân hàng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh trong kinh tế thị trường hội nhập.
Một số NHTMCP trên địa bàn Tp.HCM, cùng với quá trình phát triển và ứng dụng cơng nghệ thơng tin trong hoạt động kinh doanh đã và đang tiến hành xây dựng, tổ chức và cơ cấu lại bộ máy hoạt động tinh gọn, khoa học, phù hợp với phương thức giao dịch một cửa đang rất được khách hàng quan tâm. Đặc biệt một số tổ chức tín dụng như: NHTMCP Á Châu, NHTMCP Đơng Á… đã đạt được các tiêu chuẩn quốc tế ISO về chất lượng dịch vụ, về quản trị. Kết quả này gắn liền với quá trình phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của các NHTMCP trên địa bàn Tp.HCM trong thời gian qua.
Đội ngũ cán bộ cơng nhân viên lạm việc tại các NHTMCP ngày càng chuyên nghiệp hơn, giỏi chuyên mơn nghiệp vụ, giỏi ngoại ngữ, tin học và kỹ năng giao tiếp tốt. Thực tế, tại một số ngân hàng, cĩ phương pháp quản trị khoa học, đội ngũ chuyên viên giỏi đã hoạt động kinh doanh rất hiệu quả, nhất là trong các lĩnh vực khai thác vốn, nghiệp vụ mua bán kỳ hạn, hốn đổi, kinh doanh ngoại hối và thanh tốn quốc tế. Trong đĩ, nghiệp vụ thẻ ngân hàng đã mang lại nguồn thu dịch vụđáng kể cho các ngân hàng này. Kết quảđĩ là nhờ vào việc phân tích và đánh giá thị trường trong nước và qua mạng đánh giá trường quốc tế một cách khá xác thực.
Trình độ quản trị điều hành, quản trị kinh doanh tại một số NHTMCP trên địa bàn Tp.HCM đã được nâng cao đáng kể, từng bước tiếp cận được với phương pháp quản lý kinh doanh hiện đại của nước ngồi, ý thức pháp luật trong kinh doanh được tuân thủ.
Điều này đã hạn chế được rủi ro hoạt động kinh doanh ngân hàng, mà kết quả của quá trình củng cố, chấn chỉnh hoạt động của ngân hàng trên địa bàn là thực tế chứng minh.