1. Chiến lược sản phẩm
1.2. xuất chiến lược cho sản phẩm:
Qua những số liệu khảo sát khách hàng tiềm năng và khách hàng đang sử dụng sản phẩm tã giấy cho người lớn, nhìn chung, các yếu tố được khách hàng thực sự quan tâm gồm có thời gian sử dụng (trên 30%), khóa dính (gần 50%), màng đáy (gần 80%), độ co dãn (60%), độ thấm hút của tã giấy (90%). Dễ dàng nhận thấy yếu tố thấm hút và màng đáy của sản phẩm là hai yếu tố nhận được nhiều sự quan tâm nhất từ phía khách hàng. Đây chính là hai yếu tố quan trọng nhất để nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như mang lại sự thoải mái hơn cho người tiêu dùng. Vậy nên, đề xuất cho sản phẩm mới của chúng tôi là chú trọng vào hai yếu tố:
Màng đáy
Độ thấm hút
Thêm vào đó, để đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng và mang lại mức độ thỏa mãn cao nhất cho khách hàng, chúng tôi nghĩ việc đầu tư cho nghiên cứu và phát triển sản phẩm để tình trạng khó chịu khi sử dụng tã giấy ở người sử dụng không còn nữa là vô cùng quan trọng. Chúng tôi lấy ví dụ như có thể dùng thêm một số tinh chất để chống hăm cũng như hầm hơi cho người sử dụng như Diana đã dùng tinh chất trà xanh cho sản phẩm tã giấy trẻ em Bobby của mình. 9
Hiện nay trên thị trường có khá nhiều sản phẩm tã giấy không rõ thương hiệu. Lý do là sử dụng tã giấy rất tốn kém vì mỗi ngày người sử dụng phải thay tã vài lần.
8
Theo Thạc sĩ Nguyễn Thị Thảo, Chuyên gia về da liễu
9
68
Đánh vào tâm lý muốn tiết kiệm của người tiêu dùng mà nhiều cửa hàng sẵn có loại tã giấy không đóng gói, được bán với giá “bèo”. Theo tư vấn của nhiều người bán hàng thì những loại tã này có chất lượng giống hệt như các loại tã được đóng gói, có bao bì nhãn mác nghiêm chỉnh, “chỉ rẻ hơn vì đỡ được tiền bao bì”. những loại tã giấy này chỉ được bọc một lớp nilon sơ sài, bụi bẩn bám đầy, làm cho lớp tã bên trong như ngả màu nâu bẩn, trông rất mất vệ sinh 10. Những gói tã đã xé ra bán lẻ thường để mở, thậm chí ai muốn xem cũng có thể thò tay lấy, mở từng cái ra xem xét, như vậy chắc chắn khả năng tiệt trùng sẽ không còn được đảm bảo. Cũng như vậy, ngay cả đối với những sản phẩm có bao bì, nhãn mác và thương hiệu vẫn xảy ra tình trạng tã giấy được bán lẻ với số lượng ít hơn số miếng tã trong một bao bì. Điều này đã là cho chất lượng vệ sinh của tã và sức khỏe của người sử dụng không được đảm bảo.
Vì những lý do nêu trên mà chúng tôi có những đề xuất cụ thể về bao bì, như một phần trong chiến lược định vị thương hiệu cũng như tạo sự tin tưởng từ phía khách hàng với những thông số kỹ thuật, thành phần sản phẩm…
ĐỀ XUẤT VỀ KIỂU DÁNG BAO BÌ
10
Theo Khoa học và đời sống – vtc.vn
Màu sắc Xanh lá cây nhạt
Đóng gói 10 miếng
Size M, L
Nội dung trên bao bì
Slogan, Logo, thông số kỹ thuật, thành phần sản phẩm, hướng dẫn sử dụng…
69