Hoà giải là vấn đề rất quan trọng và cần thiết đối với việc xử lý hành vi xâm phạm đến danh dự, nhân phẩm của người khác, tuy nhiên trên thực tế hoạt động này còn bị xem nhẹ và buông lỏng. Các cơ quan địa phương hiện nay có rất ít các tổ hoà giải, mà nếu có hiệu quả hoạt động cũng chưa cao. Nhiều xích mích, mâu thuẫn nhỏ chưa được các tổ chức xã hội, cơ quan đoàn thể can thiệp kịp thời nên đã xảy ra những hậu quả đáng tiếc, người vào tù, người thì bị xâm hại nghiêm trọng tới danh dự, nhân phẩm.
Công tác hoà giải ở cơ sở chưa phát huy được vai trò của mình và còn bộc lộ những mặt yếu kém sau:
Những người tham gia trong tổ hoà giải chưa được trang bị những kiến thức đầy đủ về mặt chuyên môn, nghiệp vụ nên không đạt được hiệu quả hoà giải, thiếu tính thuyết phục. Các thành viên trong tổ hoà giải chưa phải là những người gương mẫu trong cuộc sống thường nhật cũng là một lý do khiến kết quả hoà giải không thành.
Việc thành lập những tổ hoà giải còn mang tính tự phát, thiếu chuyên nghiệp, thành phần tham gia trong tổ hoà giải không đầy đủ, không mang tính đại diện cho một cơ quan, tổ chức, đoàn thể nên tín nhiệm của quần chúng nhân dân vào tổ hoà giải còn thấp.
Hoà giải ở cơ sở chưa đưa vào thành một quá trình mang tính hệ thống và liên tục, do vậy nhiều vụ việc, mâu thuẫn chưa được giải quyết triệt để dẫn đến những hậu quả đáng tiếc. Việc hoà giải chưa đi sâu, đi sát để tìm hiểu rõ nguyên nhân cũng như chưa đưa ra được những lý lẽ thuyết phục để giải quyết tranh chấp, xích mích.
Tổ hoà giải chưa phát huy được tính khách quan, chủ động, tích cực trong mỗi sự việc. Các thành viên trong tổ hoà giải ngoài việc có những kiến
thức pháp luật, xã hội sâu rộng còn phải là những người nắm vững tâm lý của các bên để đạt được hiệu quả chung. Các tổ hoà giải hiện nay chưa thực sự tạo cho người dân sự tin tưởng rằng các quyền lợi và lợi ích hợp pháp của họ được đảm bảo sau mỗi cuộc hoà giải.
Với đặc thù của tội phạm làm nhục người khác, là một tội ít nghiêm trọng trong pháp luật hình sự, đối tượng xâm phạm lại là một đối tượng phi vật thể, hoà giải ở cơ sở là một trong những nguyên nhân quan trọng nhất để giảm thiểu tình trạng phạm tội. Công tác hoà giải ở cơ sở còn nhiều bất cập, thiếu và yếu về khâu tổ chức, hoạt động và trình độ chuyên môn của các thành viên trong tổ hoà giải sẽ làm các mâu thuẫn, xích mích nhỏ không không được giải quyết kịp thời, triệt để nên đã gây ra những hậu quả đáng tiếc.