Từ thực tiễn hoạt động các dịch vụ thanh toán tín dụng chứng từ của Vietcombank chi nhánh Đà Lạt, tôi xin đề xuất những ý kiến sau:
Rà soát các bước tiến hành nghiệp vụ thanh toán bằng chứng từ, kiểm soát chặt chẽ nhưng giảm bớt việc tiếp xúc các phòng ban, tiết kiệm thời gian, tránh rườm rà, kéo dài thời gian hoàn thành thủ tục.
Việc ứng dụng công nghệ phải đi liền với việc ngân hàng xây dựng được chiến lược kinh doanh trong tầm trung và dài hạn.Nên triển khai các máy tính tiền bằng hình thức quẹt thẻ thanh toán áp dụng cho thẻ Visa và MasterCard tại những điểm giao thương, buôn bán cần chi trả nhiều (như tại nhà hàng, khách sạn đạt chuẩn). Tăng cường số lượng thẻ thanh toán đi đôi với số lượng máy ATM trên địa bàn nội thành.
Nếu với kế hoạch kinh doanh trong ngắn hạn hoặc chỉ giải quyết những vấn đề trước mắt, thì với những công nghệ đơn giản, ngân hàng có thể thực hiện ở các mức độ ghi chép, xử lý các giao dịch giản đơn, không kết nối liên chi nhánh được, không phát triển các dịch vụ hiện đại, không quản trị kinh doanh ngân hàng được, không nối kết thông suốt với các ngân hàng khác…Với cách làm này vừa tốn chi phí, vừu không hiệu quả. Do đó, ngân hàng cần xác định mục tiêu hoạt động, xây dựng một chiến lược kinh doanh, xác định khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng để từ đó có sự ứng dụng công nghệ tương ứng phù hợp.
Có thể ngay bây giờ công nghệ được ứng dụng chưa được khai thác hết tính năng, công dụng nhưng nó sẽ phát huy trong tương lai.
KẾT LUẬN
Trong vòng chưa đầy ba năm qua, nền kinh tế Việt Nam đã trải qua nhiều thăng trầm, chuyển từ tình trạng tăng trưởng đều đặn sang phát triển quá nóng, rồi ổn định hóa và cuối cùng là tái cân bằng nền kinh tế.
Năm 2010 là một năm đáng nhớ đối với nền kinh tế Việt Nam, đan xen giữa những thành công trong điều kiện khó khăn là những vấn đề bộc lộ đòi hỏi phải giải quyết.Trong giai đoạn tiếp tục cải tạo và phục hồi sau suy thoái hiện nay, ngoại thương đóng vai trò không nhỏ trong việc tái thiết và phát triển kinh tế.Để ngoại thương phát triển phải kể đến sự đóng góp không nhỏ của hệ thống ngân hàng với tư cách là trung gian, trong đó chủ yếu là phương thức thanh toán tín dụng chứng từ, Vietcombank chi nhánh Đà Lạt luôn là một đơn vị vững mạnh của toàn hệ thống Vietcombank và ngày càng tạo được uy tín tốt đẹp với khách hàng. Tuy nhiên, chặng đường tiến tới hoàn thiện và nâng cao các dịch vụ thanh toán, xây dựng vị thế cạnh tranh trên thị trường của Vietcombank chi nhánh Đà Lạt vẫn còn gặp nhiều khó khăn.
Tôi hy vọng bài báo cáo thực tập này đã góp phần đưa ra một số giải pháp, kiến nghị giúp nâng cao nhằm hoàn thiện chất lượng thanh toán tín dụng chứng từ nói riêng và các dịch vụ thanh toán nói chung của quý Ngân hàng.