Như chúng ta đã biết Marketing hiện đại không chỉ còn là việc bán hàng nữa, mà hoạt động Marketing bắt đầu từ khi hình thành và tìm kiếm sản phẩm cho công ty.
Nói về điều này chúng ta thấy các doanh nghiệp, công ty, tập đoàn hàng đầu ngày càng đi sâu vào tìm nhu cầu về sản phẩm, các tính năng về sản phẩm mà các khách hàng mong muốn có được từ đó mới tạo ra các sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đó.
Trước tình hình đó thì công ty cũng đã làm và hoạt động theo xu hướng chung của nền kinh tế toàn cầu. Công ty đã phân tích và tìm ra những khe hở trong sản xuất từ đó chen chân vào để cung cấp các sản phẩm công nghiệp cho các doanh nghiệp, các tổng công ty. Do vậy việt nghiên cứu và tìm sản phẩm của công ty là hợp lý và hợp với xu thế chung của toàn cầu.
Nhận xét về cách tiếp thị và phân phối sản của công ty.
Trong việc tiếp thị của công ty, ta có thể thấy rằng công ty tập chung vào việc tiếp thị bằng các công cụ Marketing trực tiếp. Đó là các công cụ bằng Catalog, bằng thư trực tiếp, qua điện thoại, và gặp gỡ trực tiếp. Ưu điểm của việc tiếp thị bằng công cụ này là tiết kiệm được chi phí cho doanh nghiệp, hạn chế tối đa chi phí cho công ty. Trong tất cả các loại hình tiêp thị của Marketing thì đây là loại hình tiếp thị gọn nhẹ và ít tốn kém nhất. Công ty sử dụng hình thức tiếp thị này là rất phù hợp với những sản phẩm, mặt hàng hiện có của công ty, cộng với khả năng về tài chính có hạn thì đấy là một sự lựa chọn kinh doanh rất hợp lý.
Thứ nhất: Nó là loại tiếp thị nhanh nhất giúp cho công ty có thể giới thiệu cho khách hàng mục tiêu của mình. Những sản phẩm mà công ty cần giới thiệu.
Thứ hai: Đây là phương thức tiếp thị phù hợp nhất đối với các mặt hàng công nghiệp và các thiết bị máy dùng trong công nghiệp. Và nó phù hợp với hình thức kinh doanh của công ty.
Về lĩnh vực phân phối sản phẩm của công ty.
Như đã trình bày ở trên thì công ty đã và đang sử dụng hai hình thức phân phối chính đó là: phân phối truyền và phân phối di động. Với cơ cấu và tính chất của sản phẩm của công ty thì rõ rabgừ hai hình thức mà công ty lựa chọn để phân phối sản phẩm của mình là hợp lý, phù hợp với khả năng của công ty.
Những dặc điểm còn thiếu trong hoạt đông Marketing của công ty là.
Thứ nhất: Vấn đề ở đây chính là hoạt động tìm kiếm sản phẩm thích hợp cho công ty. Hiện tại việc sâm nhập và tìm kiếm sản phẩm mới của công ty hầu như đều do một mình chủ tịch hội đồng quản trị là Ông Trịnh Văn Lâm phụ trách. Trong vấn đề này nó sẽ có những hạn chế sau.
Rất có thể những quyết định sẽ bị chi phối bởi những yếu tố chủ quan của bản thân người ra quyết định
Điều này có thể gây ra tính bị động cho nhân viên hoạt động trong các hoạt động tiếp theo, dẫn đên nó sẽ kiềm chế khả năng của nhân viên.
Để giải quyết được vấn đề này công ty có thể thành lập một nhóm chuyên phụ trách về tìm kiếm cung như đưa ra những chiến tổng quát cho
từng mặt hàng cụ thể và người đứng đầu không ai khác chính là Ông Trịnh Văn Lâm. Làm như vậy sẽ có những lợi thế sau.
- Những quyết định về việc tiếp nhận một sản phẩm sẽ không bị chi phối bởi ý kiến chủ quan của một người
- Có một kế hoạch tổng thể cho việc phát triển sản phẩm, cung cấp sản phẩm. Công ty sẽ không bị động trong những giai đoạn tiếp theo, và nó cũng phát huy tốt khả năng cũng như năng lực cho nhân viên giúp công ty ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn.
Thứ hai: Công ty chưa quan tâm nhiều tới việc chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng.
Đây là một trong những điều hết sức quan trọng trong công cuộc kinh doanh ngày nay. Với phương trâm hoạt động của các doanh nghiệp khách hàng là thương đế và ngày nay các khách hàng không có nhiều thời gian để đi mua sắm cũng như bảo đưỡng các sản phẩm mà mình đang tiêu dùng. Chính vì vậy mà vấn đề chăm sóc, phục vụ khách hàng ngày càng trở nên quan trọng. Ngày càng tiến tới phục vụ khách hàng tại nhà. Tuy nhiên đây cũng là một vấn đề khách quan đối với công ty.
Do quy mô của công ty chưa đủ lơn và tiềm lực về tài chính, khả năng của công ty chưa thể đáp ứng được điều này. Vì đây là một lĩnh vực đòi hỏi rất cao ở các nhà cung cấp sản phẩm. Chỉ có những công ty lớn, các tập đoàn mới có thể phát triển mạnh về lĩnh vực này.
Tuy nhiên không phải vấn đề nào cũng không có giải pháp cho nó. Về vấn đề này em xin đưa ra một giải pháp giúp công ty có thể hoàn thiện nốt
chiến lược Marketing của mình để lĩnh vực Marketing của doanh nghiệp trở nên hoàn thiện hơn.
Vấn đề về kỹ thuật công ty chưa thể đáp ứng được nhưng trong xu thế phát triển của thị trường thì sẽ đem lại cho công ty rất nhiều cơ hội hợp tác, trên thị trường thì có rất nhiều các doanh nghiệp kinh doanh về dịch vụ, chăm soc khách hàng đã và đang phát triển rất mạnh. Nên phương án đưa ra ở đây là.
Công ty có thể ký các hợp đồng với các công ty vận chuyển, công ty bảo dưỡng sản phẩm với các đối tác có chuyên môn phù hợp với sản phẩm của công ty. Để giúp cho công ty hoàn thiên hơn về khả năng phục vụ khách hàng của mình.
Đó là những điểm còn thiếu và yếu trong hoạt động Marketing của công ty. Đó cũng có thể là những thiếu sót không mong muốn của công ty, rất có thể công ty đã lường trước được điều đó nhưng vì những vấn đề nội tại bên trong công ty mà công ty không thể hoàn thiện nó được.
Và em cũng đã nêu ra những giải pháp của riêng mình với hy vọng rằng những phát hiện và góp ý của mình sẽ có ích cho công ty. Giúp công ty ngày càng hoạt động có hiệu quả hơn.
KẾT LUẬN.
Có thể nói trong hoạt động kinh doanh ngày nay Marketing đóng một vai trò hết sức quan trọng. Chúng ta có thể khẳng định rằng Marketing là mạch máu, là bộ não giúp cho doanh nghiệp, các tập đoàn hoạt động một cách hiệu quả nhất. Tuy nhiên lựa chọn hay tim ra một chiến lược Marketing thích hợp cho hoạt động của Marketing là điều không hề đơn giản. Bài viết trên đây là một đánh giá hoạt động kinh doanh cũng như chiến lược Marketing của doanh nghiệp trong quá trình thực tập của em.
Bài viết đánh giá về hoạt động Marketing của doanh nghiệp từ đó tìm ra được những thiếu sót và đưa ra những giải pháp để giúp chiến lược Marketing của doanh nghiệp ngày càng hoàn thiện hơn.
Với những kiến thức đã được học cùng với sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy Bùi Đức Thọ đã giúp em hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình.
TÀI LIỆU THAM KHẢO.
