II. Các yếu tố bên trong Yếu tố
2 Kim ngạch và thị trường
xuất khẩu chủ yếu 16,810,855 4,611,151 7,977,288
Hoa Kỳ USD 4,594,700 1,294,330 3,156,398
EU USD 10,420,600 1,581,959 3,222,782
Cộng hịa DCND Lào USD 756,706 687,130 684,620 Vương quốc Campuchia USD 21,215 141,220 63,066 Xuất khẩu tại chỗ USD 953,834 858,665 815,672
Khác USD 63,800 47,847 34,750
Ghi chú: Giá trị kim ngạch xuất khẩu tính theo giá FOB. Nguồn: Cơng ty cổ phần 32
Bên cạnh đĩ, từ năm 1990 nhằm tận dụng năng lực sản xuất, và tiếp thu cơng nghệ sản xuất mới, cơng ty đã thực hiện liên doanh, liên kết sản xuất dưới hình thức gia cơng xuất khẩu với một số đối tác như: Medeed Corp, Tín Quốc (Đài Loan)- sản xuất giày nữ xuất khẩu, Freetex (Hà Lan)-
sản xuất áo Jacket xuất khẩu. Hình thức sản xuất này phát triển mạnh từ năm 1990 đến-2000. Từ năm 2000 đến nay hình thức sản xuất này dần bị thu hep và dự kiến chấm dứt họat động vào cuối quí I/2009.
Khơng chỉ cung ứng các sản phẩm giày vải, giày da và các sản phẩm tạp trang cho các thị trường, Cơng ty cổ phần 32 cịn thực hiện liên kết hợp tác sản xuất cung ứng một số các nguyên liệu, bán thành phẩm đầu vào của ngành cơng nghiệp giày cho các cơng ty cùng ngành. Nhĩm sản phẩm này gồm cĩ: Vải bồi, đế giày, dao chặt... khách hàng mua nhĩm sản phẩm này chủ yếu là các cơng ty ngành giày cĩ vốn đầu tư nước ngồi tại Việt Nam.
Cơng ty hiện đang thực hiện các hình thức phân phối sản phẩm qua các kênh:
¾ Giao hàng trực tiếp: Với hình thức này cơng ty tiến hành giao hàng trực tiếp cho các khách hàng tại cơng ty hoặc tại địa chỉ do khách hàng chỉ định. Hình thức này áp dụng cho các đơn hàng thuộc nhĩm hàng quốc phịng – an ninh, các đơn hàng xuất khẩu, hoặc các đơn hàng cĩ khối lượng lớn, cĩ giá trị kinh tế cao. Đối với hàng hĩa xuất khẩu thì thực hiện giao hàng theo qui định của hợp đồng, phổ biến nhất là giao hàng theo điều kiện FOB- VN, tại cảng hoặc cửa khẩu.
¾ Phân phối qua hệ thống thương mại của cơng ty: Cơng ty cĩ hệ thống thương mại gồm 4 đơn vị thành viên (Xí nghiệp thương mại, Chi nhánh Hà Nội, Chi nhánh Đắk Lắk, và Cửa hàng GTSP). Các đơn vị thương mại thực hiện chức năng hoạt động kinh doanh thương mại, tiêu thụ sản phẩm của cơng ty (hưởng chiết khấu thương mại) theo địa bàn được phân cơng. Dưới các đơn vị thương mại cĩ các Đại lý tiêu
thụ sản phẩm (cấp II). Hình thức phân phối này áp dụng cho cả hoạt động bán sỉ và bán lẻ sản phẩm.
Cơng ty quản lý các đơn vị thương mại theo “Quy chế quản lý các hoạt động thương mại của Cơng ty cổ phần 32”.
2.3.1.3 Hoạt động marketing và bán hàng
Xuất phát từ hồn cảnh lịch sử cụ thể, hoạt động marketing của cơng ty ít được chú trọng và mới được quan tâm trong thời gian gần đây. Về mặt tổ chức cơng ty cĩ một bộ phận chuyên trách marketing trực thuộc Phịng Sản xuất – kinh doanh (Ban nghiên cứu thị trường), với nhiệm vụ cụ thể là thực hiện cơng tác tham mưu và quản lý các họat động marketing của cơng ty. Tuy nhiên, do thiếu một định hướng chiến lược nên kết quả hoạt động của bộ phận này cịn rất nhiều hạn chế, mới chỉ dừng lại ở các hoạt động như: tiếp xúc, trao đổi với các khách hàng về tiêu thụ sản phẩm, đề xuất với lãnh đạo cơng ty về việc tổ chức và quản lý các đơn vị thương mại trực thuộc, quản lý website của cơng ty, và tổ chức, quản lý các hoạt động quảng cáo, xúc tiến thương mại. Cơng tác nghiên cứu thị trường chưa được quan tâm đúng mức, chưa thực hiện nghiên cứu các vấn đề quan trọng như phân khúc thị trường và định vị sản phẩm. Đây là vấn đề cơng ty cần phải khắc phục trong thời gian tới đây.
2.3.1.4 Cơng tác quản trị và điều hành sản xuất
Tiểu mục này sẽ tập trung phân tích về cơng tác quản trị tại cơng ty cổ phần 32 theo các nội dung: Hoạch định; tổ chức; điều khiển; và kiểm tra nhằm mơ tả năng lực quản trị của cơng ty.
Cơng tác hoạch định: Cơng ty chú trọng xây dựng kế hoạch trong ngắn hạn (1 năm). Mặt tích cực là đã tập trung đánh giá phân tích kết quả kết quả sản xuất kinh doanh và các mặt cơng tác của năm trước làm cơ sở xây dựng nhiệm vụ kế hoạch cho năm sau. Nhiệm vụ năm kế hoạch được xây dựng chi tiết cho các phịng, ban, các đơn vị thành viên nhằm thống nhất nhận thức và hành động. Mặt tiêu cực là do thiếu một chiến lược dài hạn, cơng ty rất dễ bị tổn thương trong điều kiện các yếu tố mơi trường thay đổi ví dụ như: việc duy trì hình thức sản xuất gia cơng xuất khẩu hiệu quả thấp nhưng khơng cĩ phương thức sản xuất thay thế đã làm giảm hiệu quả SXKD của cơng ty trong một thời gian dài; việc biến động lao động đã khiến cơng ty phải thu hẹp sản xuất; vụ kiện chống bán phá giá sản phẩm giày cĩ mũ da vào thị trường châu âu đã làm cơng ty mất đi một thị trường xuất khẩu cĩ tiềm năng to lớn. Vì thiếu quan tâm đến cơng tác họach định trong dài hạn nên từ trước tới nay cơng ty cũng chưa từng xây dựng các chiến lược phát triển cho trung hạn, dài hạn. Cơng tác dự báo cũng chưa được chú trọng đúng mức nên chất lượng dự báo chưa cao (Bảng 2.12).
Bảng 2.12: Sai số trong xây dựng kế họach và thực hiện
K.hoạch T.hiện K.hoạch T.hiện K.hoạch T.hiện
1 Tổng doanh thu Tỷ.đ 140.00 166.98 156.22147.11 146.32 173.96Tỷ lệ sai số % 19.27% 6.20% 18.89% Tỷ lệ sai số % 19.27% 6.20% 18.89% 2 Giá vơn hàng bán Tỷ.đ 136.11 150.74 137.47142.81 142.06 148.28 Tỷ lệ sai số % 10.75% -3.74% 4.38% 3 Tổng LN trước thuế Tỷ.đ 3.90 5.62 4.30 5.05 4.26 12.23 Tỷ lệ sai số % 44.31% 17.49% 187.22% Năm 2007
TT Tên chỉ tiêu ĐVT Năm 2005 Năm 2006
Nguồn: Cơng ty cổ phần 32
Sai số giữa kế hoạch và thực hiện năm 2005 lần lượt là: Doanh thu 19,27%; Giá vốn hàng bán 10,75%; lợi nhuận trước thuế 44,31%. Sai số của
các chỉ tiêu tương ứng năm 2006 lần lượt là; 6,2%, -3,74%, 17,49%. Năm 2007 lần lượt là: 18,89%, 4,38%, 187,22% đã minh chứng cho nhận định trên.
Cơng tác tổ chức: Năm 2008, Cơng ty cĩ số lao động bình quân là 1.789 cán bộ, cơng nhân viên. Theo tính chất lao động gồm cĩ: 1.650 lao động trực tiếp sản xuất; 139 lao động gián tiếp. Theo trình độ văn hĩa, chuyên mơn gồm cĩ:
¾ Trình độ đại học: 33 người;
¾ Cao đẳng, trung học chuyên nghiệp: 36 người;
¾ Cơng nhân kỹ thuật, lao động đã qua đào tạo: 1.720 người.
Hình thức hợp tác lao động giữa doanh nghiệp và người lao động là Hợâp đồng lao động (ngoại trừ 03 người là đại điện quản lý phần vốn thuộc sở hữu nhà nước). Tình hình lao động nhìn chung cĩ biến động lớn qua các năm, đặc biệt là lao động trực tiếp sản xuất (Bảng 2.13), gây cho doanh nghiệp nhiều khĩ khăn trong việc tổ chức lại lực lượng lao động, cũng như ảnh hưởng tiêu cực trong cơng tác tổ chức điều hành sản xuất, năng suất lao động thấp.
Chất lượng nguồn nhân lực của cơng ty cổ phần 32 đựơc đánh giá khá cao, cơ cấu lao động hợp lý, cĩ tính kế thừa cao. Cơng ty luơn quan tâm bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho người lao động, việc tổ chức đánh giá trình độ tay nghề, thi nâng bậc được tổ chức hàng năm. Đối với lao động cĩ trình độ cao (đại học, cao đẳng) bên cạnh việc bố trí và sử dụng hợp lý cơng ty khơng ngừng khuyến khích các cán bộ quản lý kinh tế, kỹ thuật học tập, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên mơn nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ. Việc
tiêu chuẩn hĩa các chức danh cán bộ quản lý kinh tế, kỹ thuật cùng với việc cơng khai hĩa trong cơng tác bổ nhiệm cán bộ, luân chuyển cán bộ đã tạo nền tảng cơ sở trong việc động viên, khuyến khích người lao động gắn bĩ, địan kết, tích cực trong cơng tác, và khơng ngừng nâng cao trình độ nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển của cơng ty.
Bảng 2.13: Tổng hợp tình hình biến động lao động của Cơng ty CP 32
TT Tên chỉ tiêu Năm 2006 Năm 2007 2008