Giới thiệu khái quát về www.chuyenyeuthuong.com.vn:

Một phần của tài liệu Thương mại điện tử www.chuyenyeuthuong.com.vn potx (Trang 36)

Website www.chuyenyeuthuong.com.vn với màu hồng và màu trắng là màu chủ đạo phù hợp với khách hàng là giới trẻ năng động và lãng mạn, vì chúng tôi chọn đối tượng khách hàng mục tiêu là các bạn trẻ năng động, các nhân viên văn phòng có độ tuổi từ 15-35 tuổi.

Trang web www.chuyenyeuthuong.com.vn cung cấp các thông tin về các sản phẩm (Phụ kiện thời trang, các sản phẩm thời trang, quà lưu niệm, các sản phẩm độc đáo chỉ có ở trang web), đặc biệt cung cấp thông tin cũng như cách thức thực hiện dịch vụ chuyển quà tặng cho người mà bạn muốn tặng.

Ngoài ra trang web còn cung cấp cho khách hàng các thông tin khác như giá, kích cỡ, kiểu dáng của sản phẩm, cách thức thanh toán, cách thức mua hàng, hình thức và cách thức liên hệ, cung cấp các thông tin tư vấn cho khách hàng để khách hàng có thể lựa chọn được mặt hàng phù hợp với mình và mức thõa mãn cao nhất khi mua hàng của nhóm. Bên cạnh đó trang web còn cung cấp thông tin về các mặt hàng bán chạy, các mặt hàng hot và các mặt hàng khuyến mãi.

Website có 5 Mục chính: - Trang chủ. - Giới thiệu. - Sản phẩm. - Dịch vụ. - Hướng dẫn.

Giới thiệu khái quát : Nội dung

thể hiện

Nội dung tích hợp Yêu cầu đặt ra

Hình thức Nội dung yêu cầu Trang Chủ -Danh mục sản phẩm. Màu chủ đạo:

Hồng và Trắng

-Giới thiệu thông tin các sản phẩm hot, sản phẩm mới và giá của các sản phẩm đó.

Giới thiệu -Tổng quan thị trường - Câu chuyện thương hiệu

Màu chủ đạo: Hồng và Trắng.

-Giới thiệu thị trường và nhóm kinh doanh.

- Cung cấp lý do tại sao lại có trang web và các dịch vụ của trang web.

-Phụ kiện thời trang - Quà tặng – Đồ chơi - Hàng độc Hồng và Trắng. tin về tất cả các sản phẩm mà nhóm kinh doanh và đặc biệt là các sản phẩm hàng độc mà chỉ có ở trang web. Dịch vụ -Dịch vụ chuyển quà và chuyển yêu thương..

Màu chủ đạo: Hồng và Trắng.

-Cách thức thực hiện dịch vụ, lý do tại sao lại có dịch vụ đó, lợi ích mà dịch vụ mang lại.

Hƣớng dẫn -Giỏ hàng/Đặt hàng - Phương thức thanh toán - Vận chuyển Màu chủ đạo: Hồng và Trắng. -Hướng dẫn khách hàng mua hàng, đặt hàng, cách thức thanh toán, các chi phí mà khách hàng phải trả. -Cung cấp thời gian vận chuyển, cách thức vận chuyển, các giải pháp khi hàng đến muộn.

-Giải đáp các thắc mắc nghi ngờ cơ bản của khách hàng như:

+SCE có giao hàng tới địa chỉ khác với địa chỉ thanh toán không?.

+ Làm sao tôi biết khi đặt hàng của tôi đã được vận chuyển?.

+ Nếu đơn đặt hàng của tôi không đến sau 14 ngày làm việc? ……. Hỗ trợ trực tuyến -Miss Quyên - Miss Nhung -Miss Thùy - Kế toán Màu chủ đạo: Trắng và Đen. Giải đáp tất cả các thắc mắc ngay cho khách hàng trên trang web, cũng như những khó khăn trong thanh toán và các vấn đề khác liên quan đến dịch vụ của nhóm. Banner -Logo -Slogan Màu chủ đạo: Hồng và Trắng

-Thể hiện được tình cảm của người gửi tới người được tặng quà.

-Cách mọi người trao yêu thương thông qua các món quà đó là chỉ cần click chuột là người kia có thể nhận quà. -Sự chuyển động của slogan

thể hiện sự năng động kèm theo màu hồng cho thấy sự trẻ trung và những trái tim là tình cảm và sự cam kết của nhóm luôn giao dịch với khách hàng bằng sự yêu thương và trách nhiệm.

Footer -Trang chủ -Sản phẩm

-Các câu hỏi thường gặp - Copyright 2011 SCE . Power By DHP

Màu chủ đạo: Xanh và Trắng

-Thể hiện nội dung trang chủ -Thể hiện nội dung trang sản phẩm.

-Các câu hỏi mà khách hàng thắc mắc.

- Nguồn trang web

Một phần của tài liệu Thương mại điện tử www.chuyenyeuthuong.com.vn potx (Trang 36)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(62 trang)