Nghệ Lạnh
2.3.1. Trước tái cấu trúc
Cơ cấu tổ chức tại công ty theo Phòng ban chức năng, không có hệ thống kiểm soát quản lý, mọi đánh giá của nhà quản trị cấp cao đối với quản lý cấp trung
đều thông qua cảm tính, đánh giá chủ yếu dựa vào tình cảm và không rõ ràng minh bạch. Hầu như không có công cụ nào để để kiểm soát một cách bài bản, các mục tiêu chiến lược của nhà quản trị cấp cao không được thông suốt đến cán bộ quản trị cấp trung, và nhân viên làm cho nhân viên không có động lực làm việc. Mục tiêu chung của toàn công ty chỉ dừng lại ở các nhà lãnh đạo cấp cao, dẫn đến có lúc, có bộ phận
đi lệch mục tiêu chung. Có những vướng mắc tồn tại rất lâu nhưng không thể khắc phục được vì các trưởng phòng ban đùn đẩy trách nhiệm cho nhau, cũng có những khoảng trống không thuộc trách nhiệm của ai, nên không tìm ra giải pháp hợp lý.
2.3.2. Sau tái cấu trúc
Để khắc phục tình trạng trên, năm 2005 công ty thực hiện tái cấu trúc, đến tháng 10/2005 mới hoạt động theo cơ cấu mới, cơ cấu tổ chức chuyển sang hoạt
động theo quá trình, mỗi cán bộ quản lý, mỗi CBCNV là chủ một quá trình. Tuy nhiên năm 2006 là năm đầu tiên hoạt động theo mô hình mới, việc phân quyền đã thực hiện sâu rộng đến các cấp, nên lãnh đạo công ty rất quan tâm đến các công cụ
kiểm soát, việc áp dụng công cụ nào phương pháp kiểm soát nào cho hiệu quả là vấn
đề mà HĐQT và TGĐ rất đặc biệt quan tâm. Tuy nhiên công ty vẫn đang còn lúng túng chưa tìm ra biện pháp thích hợp.