GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG TÀI TRỢ DNVVN TẠI CHI NHÁNH NHCT BÌNH TÂN
3.2.5 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực chuyên sâu về DNVVN:
- Cần bổ sung đủ số lượng cán bộ, nhân viên cĩ đủ năng lực, trình độ, cĩ tâm huyết và cĩ đạo đức nghề nghiệp nhằm hạn chế sự kiêm nhiệm của cán bộ, nhân viên trong cơng việc, để tập trung sâu vào chuyên mơn, đáp ứng lượng khách hàng đơng, phù hợp với sự phân bố và phát triển của các DNVVN.
- Song song với việc bổ sung đủ người phù hợp với số lượng khách hàng, cần phải sắp xếp, bố trí nhân sự hợp lý, trên tinh thần đúng người, đúng việc. Để giải quyết vấn đề này phải lập được một hệ thống tiêu chuẩn về trình
độ chuyên mơn, kinh nghiệm, phẩm chất cá nhân cho từng chức danh cụ thể, cĩ như thế mới phát huy được sức mạnh tập thể, của cán bộ, nhân viên tâm huyết với nghề.
- Khơng ngừng đào tạo, đào tạo lại đội ngũ cán bộ, nhân viên dưới nhiều hình thức: bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên mơn, tổ chức tập huấn, thi tình huống, đặc biệt là trình độ thẩm định dự án, phương án vay vốn, lựa chọn khách hàng, vận dụng các chế độ thể lệ tín dụng đã ban hành nhằm bổ sung những kỹ năng, kiến thức mới chuyên sâu về phục vụ khách hàng DNVVN. Khuyến khích cán bộ, nhân viên tự đào tạo, nâng cao trình độ bằng chế độ hỗ
trợ kinh phí. Việc đào tạo khơng chỉ dừng lại ở các kiến thức chuyên mơn mà quan trọng hơn nữa là tăng cường tính chủ động của cán bộ, nhân viên khi tiếp cận khách hàng, hồn thiện các kỹ năng giao dịch.
- Khơng ngừng rèn luyện tư cách, đạo đức nghề nghiệp và nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ nhân viên. Xỷ lý nghiêm minh đối với các trường hợp vi phạm.
- Xây dựng chính sách tiền lương, tiền thưởng gắn với trình độ, chất lượng và hiệu quả cơng việc, đồng thời cĩ chính sách đãi ngộ phù hợp để
khuyến khích người tốt, người giỏi làm việc cho ngân hàng, tạo động lực cho cán bộ tâm huyết với nghề.
3.3 Kiến nghị: