ngân hàng thương mại có nhiều cơ hội cũng như không ít thách thức. Techcombank cũng không nằm ngoài xu thế phát triển đó.
3.1.1 Tiềm năng và thách thức của Techcombank trong thị trường thẻ của Việt Nam Việt Nam
Thuận lợi của Techcombank trong thị trường thẻ
Việt Nam được coi là một thị trường tiềm năng. Với khoảng 82 triệu dân, Việt Nam là một quốc gia có dân số trẻ. Đây là lực lượng dễ tiếp cận với các sản phẩm công nghệ cao. Tổ chức thẻ quốc tế Visa đã tiến hành khảo sát và kết quả thu được là trong 82 triệu dân Việt có khoảng 10 triệu người tham gia thị trường thẻ. Và con số này sẽ còn tăng đáng kể khi Chính Phủ có quy định trả lương qua tài khoản và không khuyến khích sử dụng tiền mặt trong lưu thông.
Bên cạnh đó Việt Nam là một quốc gia có nhiều tiềm năng phát triển so với các nước trong khu vực. Kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển với tốc độ tăng trưởng GDP ở mức cao trên dưới 8%/ năm. Thu nhập của người dân ngày càng ổn định. Đây là điều kiện thuận lợi để phát triển hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng. Khi đời sống của người dân ngày càng được cải thiện, họ có nhiều nhu cầu sống cao hơn, thích mua sắm nhiều hơn, nhu cầu giải trí du lịch tăng lên . . . Sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng là một tiện ích vừa an toàn vừa tiện lợi trong quá trình sử dụng.
Là một quốc gia đang phát triển, nên đổi mới nâng cấp cơ sở hạ tầng là biện pháp nhanh nhất rút ngắn khoảng cách giữa nước ta và các nước phát triển. việc ứng dụng các công nghệ hiện đại một cách rộng rãi là điều kiện thuận lợi
thúc đẩy hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng có cơ hội phát triển hơn.
Là một thị trường nhiều tiềm năng để phát triển nên sự cạnh tranh giữa các ngân hàng trong hoạt động này là khá ngay gắt. Ngân hàng Nhà Nước đã bắt đầu có sự can thiệp để quản lý chặt chẽ hơn. Nó hứa hẹn một môi trường cạnh tranh công bằng cho toàn hệ thống ngân hàng. Là điều kiện giúp các ngân hàng tự nâng cao chất lượng phục vụ của chính mình.
Thách thức của Techcombank trong thị trường thẻ
Bên cạnh những thuận lợi thì vẫn còn rất nhiều thách thức. Thói quen sử dụng tiền mặt của người dân vẫn còn khá nhiều và khó thay đổi. Cơ sở hạ tầng công cộng chưa được xây dựng đồng bộ nên cản trở thị trường thẻ phát triển. các ngân hàng bỏ chi phí đầu tư cho hệ thống thanh toán thẻ tương đối lớn song vẫn chưa đáp ứng được đầy đủ nhu cầu của khách hàng và nguồn lực tài chính của ngân hàng thì chưa đủ mạnh.
Khi mà các ngân hàng nước ngoài tham gia vào hoạt động thì hệ thống các ngân hàng trong nước phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt hơn nữa. Họ đã có sẵn tiền lực về công nghệ, tiềm lực tài chính và trình độ quản lý, ứng dụng vì vậy việc đổi mới và có chiến lược phát triển phù hợp là thách thức đối với ngân hàng trong nước.