W: Những điểm yếu
3.6.4Chiến lược chiêu thị
- Thực hiện các quảng cáo trên Đài tiếng nĩi địa phương để thơng tin cĩ thể đến với các
vùng sâu, vùng xa.
- Tiếp cận mọi đối tượng trong kênh phân phối: Nhà Phân Phối chính thức/ Khách hàng
tiêu dùng trực tiếp, Nhà bán lẻ, Chủ nhà, Thợ xây dựng, và những đối tượng gây ảnh hưởng đến quyết định mua hàng như các cơng ty tư vấn thiết kế, chủ đầu tư, giám sát
Trang 56
thi cơng … Mỗi đối tượng cần phải cĩ cách tiếp cận riêng sao cho cĩ thể nắm bắt được các mong đợi của họ và cĩ các chương trình phù hợp nhằm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của họ.
- Cần quan tâm nhiều đến các chương trình mà giá trị đem đến cho khách hàng khơng
phải chỉ là đồng lợi nhuận mà là sự gắn kết cùng nhau phát triển trong sự nghiệp kinh doanh, ví dụ như đào tạo cho con em nhà phân phối về ngoại ngữ, trang bị cho các nhà phân phối kiến thức về quản trị kinh doanh, cung cấp học bổng du học nước ngồi các chương trình bảo hiểm an sinh- giáo dục.
- Tổ chức các hội nghị khách hàng: gồm cĩ:
+ Retailer workshop: Hội nghị khách hàng với các cửa hàng bán lẻ: để phát triển và
đẩy mạnh mối quan hệ giữa Holcim với các nhà bán lẻ, thơng qua các cuộc hội thảo tăng thêm mức độ nhận biết sản phẩm của khách hàng, hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm của Holcim, chia sẽ các thơng tin về sản phẩm Holcim…, điều này rất quan trọng để giúp Holcim về lâu dài cĩ thể bỏ qua giai đoạn các nhà phân phối, trực tiếp bán hàng thơng qua hệ thống cửa hàng bán lẻ.
+ Mason workshop: Hội nghị tay nghề: tổ chức cho đối tượng là thợ xây dựng, nhà
thầu để cùng thi đua xây dựng một cơng trình nhỏ như một bức tường,.. thơng qua cuộc thi đua đĩ để hướng dẫn cho họ cách sử dụng sản phẩm Holcim, để quảng cáo sản phẩm,..
+ Technical workshop: hội thảo cho các kỹ sư xây dựng, kỹ sư thiết kế, để lơi kéo họ
sử dụng sản phẩm Holcimcho các cơng trình xây dựng họ phụ trách, …
+ Ngồi ra cịn cĩ các cuộc hội thảo khác cho Thầu vườn, các nhà phân phối,…
- Cần hợp tác với các trường đại học và trung học kỹ thuật, tiến hành các buổi thuyết
trình cho sinh viên về cơng nghệ sản xuất xi măng, sản xuất bê tơng, để thơng qua đĩ giới thiệu về cơng ty, về sản phẩm, vì đây sẽ là các yếu tố trung gian tác động đến việc sử dụng ximăng và là khách hàng tiềm năng.