1. KHÁCH HÀNG
2.6.3.2 Mơi trờng vi mơ
- Nguồn nhân lực
Cơng ty luơn quan tâm đến việc đào tạo nguồn nhân lc và tay nghề kỹ thuật cho ngời lao động nhằm đáp ứng đợc sự phát triển của khoa học và cơng nghệ. Tổ chức lớp tập huấn cho các cấp quản lý và cơng nhân. Cơng ty thờng xuyên chỉ đạo các đơn vị thành viên thực hiện tốt cơng tác bảo hộ lao động, an tồn vệ sinh cơng nghiệp, chăm sĩc cho ngời lao động. Việc làm và các chế độ xã hội cho ngời lao động cũng luơn đợc cơng ty đảm bảo đầy đủ.
Tuy nhiên năng suất lao động của đa số các đơn vị vẫn cịn thấp so với khu vực do vậy cần phải cĩ các biện pháp để đào tạo, sắp xếp và củng cố lại các tổ chức lao động sao cho ngời lao động vừa đợc nâng cao tay nghề vừa đợc bố trí đúng ngời đúng việc. Tuyển dụng nguồn nhân cơng kỹ lỡng hơn nữa sẽ tránh đợc mâu thuẫn giữa cấp quản lý và nhân cơng.
- Chế độ lơng, thởng
Đời sống của cán bộ cơng nhân viên khơng ngừng đợc cải thiện, mức thu nhập luơn đợc nâng cao. Năm 2005 cơng ty cĩ gần ba trăm lao động với mức thu nhập bình quân 1.300.000đ/ngời/tháng đến 2010 Tổng Cơng ty cĩ năm trăm lao động với mức thu nhập bình quân 1.700.000đ/ngời/tháng. Đối với lao động trực tiếp l- ơng tính theo sản phẩm. Cơng ty cĩ chế độ thởng cho cán bộ cơng nhân viên vào những ngày lễ lớn và theo quý tuỳ thuộc vào doanh thu trong năm.
- Nguồn tài chính
Cơng ty TNHH SCM là doanh nghiệp do mơt thành viên sáng lập cho nên nguồn vốn của Cơng ty đợc chủ yếu là vốn tự cĩ, vay từ ngân hàng, đợc bổ sung từ lợi nhuận sau thuế, vốn liên doanh, vốn vay doanh nghiệp.
Để tiến hành sản xuất kinh doanh, địi hỏi các doanh nghiệp phải cĩ một lợng vốn nhất định bao gồm vốn cố định, vốn lu động và vốn chuyên dùng khác. cơng ty cĩ nhiệm vụ tổ chức huy động các loại vốn cần thiết cho nhu cầu kinh doanh. Đồng thời tiến hành
phân phối, quản lý và sử dụng vốn một cách hợp lý, hiệu quả cao nhất trên cơ sở chấp hành các chế độ chính sách quản lý tài chính của nhà nớc.
Hiện nay tỷ trọng vốn vay trong tổng số vốn của cơng ty cịn rất cao chiếm trên 40% điều này ảnh hởng rất lớn đến hiệu quả kinh doanh của cơng ty vì vậy cơng ty cần phải tăng nhanh nguồn vốn chủ sở hữu của mình lên bằng cách hàng năm trích một phần lợi nhuận vào vốn chủ sở hữu, để giảm vốn vay tiết kiệm chi phí trả lãi, làm tăng lợi nhuận.
- Khoa học kỹ thuật cơng nghệ
Khoa học, cơng nghệ bùng nổ là cơ hội rất lớn mà cơng ty đã tận dụng một cách cĩ hiệu quả. Các loại máy mĩc thiết bị thơ sơ lạc hậu đã dần đợc thay thế, cải tiến làm cho sản lợng tăng với tốc độ cao, chất lợng và tính năng sử dụng của sản phẩm ngày càng hồn thiện.
Các máy cắt dây nhựa đã đợc thay thế bằng thủ cơng với những u thế lớn nâng cao chất lợng thành phẩm chính xác, một số chuyền sản xuất cáp antena và linh kiện điện tử dần Khoa học - cơng nghệ đã giúp cơng ty chế tạo thành cơng sản phẩm mới, năng suất đã đợc cải thiện rõ và cơng ty chủ động hơn trong việc sản xuất. Tuy nhiên việc áp dụng khoa học - cơng nghệ vào sản xuất vẫn cịn hạn chế ở một số bộ phận vì sự chuyển giao và đào tạo sử dụng các máy này cha thật sự hồn thiện.
- Cơ cấu tổ chức quản lý
Hệ thống tổ chức thể hiện quy mơ cơng ty hình thức pháp lý của cơng ty, thực tế trong cơng ty gặp khĩ khăn trong cơng tác quản lý vì trình độ đại học chỉ chiếm 2% và cao đẳng chiếm 4%. Trong hai năm gần đây hầu hết bộ phận quản lý áp dụng mơ hình năm S “Sạch sẽ, Sàng lọc, Sẵn sàng, Săn sĩc, Sắp xếp”, Lean (mơ hình sản xuất tinh gọn) cho từng khoa và nhờ cĩ mơ hình đĩ mới bớc đầu cơng tác tổ chức phần nào cũng đã đi vào nề nếp loại đợc lãng phí, đợc cơng đoạn thừa và giải quyết vấn lãng phí thời gian và thực hiện các tiêu chí tiết kiệm đề ra.
Cơng ty TNHH mơt thành viên SCM hiện nay cơ cấu tổ chức cha phù hợp và cha chặt chẽ ở một số bộ phận nh bộ phận Marketing, xuất nhập khẩu tình trạng kiêm nhiệm nhiều, phân bố cơng việc cha rõ rệt.
Cơng ty xem nguồn nhân lực đĩng vai trị quan trọng, cơng ty thành hay bại cũng tuỳ thuộc nhiều vào nguồn nhân lực này. Chính vì vậy để nâng cao tay nghề và giữ chân những cán bộ, cơng nhân lành nghề cơng ty thơng xuyên tập huấn, học và áp dụng mơ hình mới trong sản xuất do nghành sản xuất linh kiện điện tử và cáp antena là cơng việc khá phức tạp, địi hỏi sự tỉ mỷ cao. Sau khi đào tạo cơng ty khen thởng, thăng tiến cho những cán bộ cơng nhân viên đã cĩ ý thức và tiếp thu học hỏi những mơ hình mới phục vụ cho quá trình tác nghiệp cua mình.
- Doanh nghiệp trong nớc
Đối với cơng ty TNHH một thành viên SCM đối thủ cạnh tranh chính trong ngành chủ yếu là cạnh tranh về mặt hàng linh kiện điện điện tử. Đối với sản phẩm cáp antena của các đối thủ cạnh tranh trong khu cơng nghiệp I chủ yếu đợc sản xuất với số lợng ít hơn, máy mĩc thiết bị hạn chế về cơng nghệ, các cơ sở sản xuất phân tán, cha cĩ nhiều khách hàng tiềm năng. Đặc trng của ngành hợp nhất là giá cả chủ yếu đợc hoạch định bởi các cơng ty đầu đàn. Do đĩ, ở trong nớc sức ép từ các đối thủ cạnh tranh cùng ngành đối với cơng ty là khơng đáng kể. Đối với sản xuất cáp antena, linh kiện điện tử phải kể đến doanh nghiệp cĩ sản phẩm cạnh tranh nh cơng ty TNHH điện tử Việt Tờng, một trong những cơng ty sản xuất linh kiện điện tử lớn trong khu cơng nghiệp I.
- Doanh nghiệp nớc ngồi
Đây mới là sức ép đáng kể đối với cơng ty về cả linh kiện điện tử cáp antena.Trên thị trờng Việt Nam cĩ thể kể đến cáp antena và linh kiện điện tử. Nhiều cơng ty cạnh tranh về sản xuất linh kiện điện tử nh: cơng ty TNHH Sanyo, cơng ty TNHH Fujitsu... sản phẩm của các doanh nghiệp này luơn thu hút đợc sự chú ý của khách hàng với các u thế về chất lợng, dịch vụ phục vụ tốt vì đây là những cơng ty ra đời từ lâu và sản xuất theo hệ thống sản xuất nớc ngồi. Đối vĩi mặt hàng sản xuất cáp antena, cơng ty TNHH Mabuchi đã khẳng định đợc vị thế trên thị trờng từ lâu, phơng thức phục vụ khách hàng và các dịch vụ sau bán hàng luơn đợc ngời tiêu dùng đánh giá cao.
Khách hàng là sự đe dọa trực tiếp trong cạnh tranh của các doanh nghiệp, khi họ đẩy giá cả xuống hoặc khi họ yêu cầu chất lợng sản phẩm tốt hơn, dịch vụ tốt hơn sẽ làm cho chi phí hoạt động của doanh nghiệp tăng.
Hiện nay, nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển, GDP hàng năm tăng ở mức 6,5%, sức mua của ngời tiêu dùng cĩ tăng nhng với mức biến động khơng lớn, trong khi sản phẩm thay thế hoạc đối tác cĩ nhiều sự lựa chọn đặt hàng tại nhiều cơng ty với nhiều mức giá khác nhau. Đối với khách hàng chính của cơng ty là cơng ty Harada, giá thành của sản phẩm cáp antena cơng ty khơng thay đổi trong hai năm (2005,2006),vì vậy cơng ty gặp khĩ khăn vì phải hoạch định một chiến lợc giá cả phù hợp với chi phí thấp, đồng thời phải nâng cao chất lợng sản phẩm, tạo ra sự khác biêt nhằm lơi cuốn ngời tiêu dùng sử dụng các sản phẩm của mình.
- Sức ép từ phía nhà cung cấp
Nguồn đầu vào của cơng ty bao gồm vật t, thiết bị, nguyên vật liệu, nguồn lao động, tài chính. Trong điều kiện nớc ta hiện nay lực lợng lao động tơng đối dồi dào, giá nhân cơng rẻ do vậy sức ép nguồn lao động là khơng đáng kể.Vấn đề là khả năng gây sức ép từ các nhà cung ứng vật t thiết bị đầu vào. Vật t thiết bị đầu vào của cơng ty bao gồm nhiều hạng mục: đồng, dây cáp và các loại nguyên liệu phụ trợ khác. Nguồn nguyên vật liêu sợi đồng nhập khẩu hồn tồn từ Nhật. Một số nguyên vật liệu trong nớc cĩ nhiều khách hàng (ngành xây dựng, giao thơng vận tải, nghành điện tử).Vì vậy khả năng gây sức ép của các nhà cung ứng là tơng đối lớn, nguyên liệu nhập khẩu từ nớc ngồi chịu ảnh hởng của tỷ giá hối đối, chi phí giao dịch thuế và đặc biệt là số lợng nhà cung ứng ít.
- Sức ép từ các đối thủ tiềm ẩn
Đối thủ tiềm ẩn của cơng ty là các doanh nghiệp nh các doanh nghiệp sản xuất cáp linh kiện điện tử. Hiện tại sức ép từ các đối thủ tiềm ẩn trong nớc về mặt hàng sản xuất cáp antena cha cĩ sức mạnh đáng kể. Rào cản của u thế về chi phí thấp do cơng ty cĩ các đơn vị thành viên cĩ bề dày kinh nghiệm trong sản xuất cáp antena. Đồng thời cơng ty đã cung ứng cho. Các đối thủ tiềm ẩn cha cĩ đủ sức mạnh về nguồn vốn đầu t cơ sở hạ tầng cho sản xuất cáp antena, linh kiện điện tử. Sự phân
bố đều những chi phí cố định cho một khối lợng sản phẩm lớn làm giảm chi phí/1 sản phẩm.
- Cơ hội
- Mở rộng thị trờng
Một thị trờng hơn 86 triệu dân trong một nền kinh tế năng động nh Việt nam bây giờ đang cĩ sức hấp dẫn đầu t nớc ngồi, một thị trờng quan trọng đối với doanh nghiệp trong nớc. Trong suốt thời gian sản xuất cung ứng sản phẩm cho cơng ty Harada, cơng ty đã đáp ứng tốt nhu cầu mà cơng ty đối tác đề ra. Nh vậy, tận dung cơ hội này ban lãnh đạo cơng ty đã luơn tìm tịi và tận dụng những cơ hội kinh doanh cĩ đợc để phát triển thị trờng sản xuất linh kiện điện tử, cáp atntena ơ tơ với những doanh nghiệp nớc ngồi đầu t vào Việt nam. cơng ty cũng đã đầu t dây chuyền mới, đội ngũ nhân cơng khá lành nghề nh vậy tận dụng cơ hội này cơng ty khai thác thêm các thị trờng tại khu cơng nghiệp Long Thành, Nhơn Trạch bởi vì đây là những thị phần khá lớn chuyên về sản xuất ơ tơ.
- áp dụng khoa học kỹ thuật
Cơng ty cĩ thể lắp đạt những dây chuyền mới, máy mĩc hiện đại với giá thấp hơn so với những máy mĩc, dây chuyền cơng ty nhập từ nớc ngồi nh trớc đây. sẽ giúp cho cơng ty sản xuất đợc sản phẩm nhanh, chính xác đáp thay thế cho một số cơng đoạn gia cơng bằng thủ cơng.
- Nguyên vật liệu đầu vào
Cơng ty cĩ thể mua nguyên vật liêu đầu vào thay vì phải nhập khẩu nguyên vật liệu nh sợi đồng, nhựa …nh trớc đây và giảm đợc chi phí giá thành sản phẩm. Ngồi ra, nh đã trình bày trong phần trớc, nhờ những nỗ lực khơng ngừng của tồn bộ cơng nhân viên cơng ty và đặc biệt là ban lãnh đạo.
- Thách thức
Trong điều kiện thị trờng “mở cửa” việc cung cấp nguyên vật liệu cho sản xuất của cơng ty cĩ nhiều thuận lợi. Cơ chế “mở cửa” nền kinh tế tạo cho cơng ty thu mua dự trữ nguyên vật liệu dễ dàng do vậy cơng ty cĩ thể tăng số lợng sản phẩm của mình giá thành sản phẩm sẽ giảm đi nhiều hơn nhng đĩ cũng tạo ra thách thức cho đầu ra sản phẩm. Hơn nữa, cơng ty đã sử dụng nguồn vốn vào mua nguyên vật liệu và sản xuất sản phẩm.
- Cơng ty phải cạnh tranh với nhiều cơng ty nớc ngồi đầu t ồ ạt vào vào nguồn tài chinh lớn, máy mĩc trang bị biện đại, giá, dịch vụ, mẫu mã sản phẩm … sản xuất với quy mơ lớn. Muốn cạnh tranh với những cơng ty nh vậy cơng ty phải xem xét lạivề nguồn nhân lực, vật lực, tài lực… phải đủ lớn thì mới cĩ đủ khả năng để chạy đua trên thơng trờng.
- Điểm mạnh điểm yếu cơng ty + Điểm mạnh
Thành lập đợc năm năm, trong quá trình phát triển và tồn tại cơng ty đã gặp khơng ít khĩ khăn, thách thức cho đến nay cơng ty đã cĩ kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất cáp antena và linh kiện điện tử. Với đặc tính chu kỳ sản xuất sản phẩm ngắn cơng ty cĩ thể mạnh dạn sử dụng vốn tự cĩ và vốn vay mợn để “Đánh nhanh, thắng nhanh và chuyển hớng nhanh”.
Đễ phát huy bản chất hợp tác sản xuất, cĩ một số sản phẩm Cơng ty chỉ sản xuất một vài chi tiết, một vài cơng đoạn của quá trình sản xuất một sản phẩm hồn chỉnh, nhng cơng ty dễ dàng hợp tác với các cơng ty khác để sản xuất các chi tiết cịn lại.
- Về nguồn nhân lực: Cơng ty đã đào tạo đợc một số quản lý, nhân viên làm việc đầy nhiệt huyết và cĩ trách nhiệm cao. Cơng ty cĩ khả năng đáp ứng
- Về sản xuất: cơng ty trang cĩ kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất cáp antena khá tốt cho nên cơng ty đáp ứng tốt theo yêu cầu của khách hàng.
- Về cơ sở vật chất: cơng ty mở rộng thêm chi nhánh tại khu cơng nghiệp Long Bình Tân, trang bị hầu hết dây chuyền mới.
- Về phân phối: Do thuận lợi về vị trí địa lý cho nên cơng ty phân phối hàng đúng với tiến độ.
- Về chất lợng sản phẩm: cơng ty cĩ sự giám sát chặt chẽ nguyên vật liệu đầu vào hơn nữa hầu hết là nguyên vật liêu nhập nên chất lợng luơn ổn đinh
+ Điểm yếu
- Hoạt động marketing của cơng ty do số nhân viên phịng kế hoạch đảm nhiệm do đĩ hoạt động cha cĩ hiệu quả nh mong muốn.
- Một số nhân viên lập kế hoạch cha đáp ứng nhu cầu thực tiễn, cha hiểu rõ về nguyên tắc, phơng pháp xây dựng kế hoạch.
- Cơng tác quảng bá hình ảnh cơng ty qua phơng tiện internet cha tốt cho nên giảm đi khả năng quảng bá hình ảnh cơng ty ra ngồi.
- Mặc dù cơng ty năng động tìm kiếm hợp đồng, đáp ứng mọi nhu cầu khách hàng đến đặt hàng ở cơng ty, nhng khối lợng sản phẩm cần sản xuất vẫn cha khai thác hết đợc cơng suất của máy mĩc thiết bị (mới chỉ khai thác đợc 80-85% cơng suất của máy).
- Tay nghề cơng nhân cha cao so với đối thủ.