Hàng tạp phẩm là những thiết yếu trong đời sống nhân dân, với mọi đối t−ợng tiêu dùng. Tuy nhiên Công ty cần căn cứ vào nhiều yếu tố chủ quanvà khách quan để có biện pháp kinh doanh từng loại hàng cụ thể phù hợp với nhu cầu ng−ời tiêu dùng. Nội dung nghiên cứu thị tr−ờng mà Công ty tiến hành bao gồm: Nghiên cứu nhu cầu hàng tạp phẩm trong phạm vi cả n−ớc, nghiên cứu khả năng cung ứng của các đơn vị nguồn hàng, nghiên cứu giá cả trên thị tr−ờng, nghiên cứu sự cạnh tranh mặt hàng tạp phẩm trên thị tr−ờng.
Công tác nghiên cứu nhu cầu của Công ty đ−ợc các cán boọ nghiệp vụ tiến hành. Đối t−ợng nghiên cứu chính của Công ty là khách mua buôn, với
đối t−ợng này Công ty xác định ai là ng−ời mua hàng của Công ty, xác định khả năng tài chính hợp pháp, hình thức tổ chức, hình thức kinh doanh cũng nh− mạng l−ới bán lẻ và uy tín đối với khách hàng. Qua phân tích số liệu lịch sử của các quý, năm tr−ớc để xác định số l−ợng, scơ cấu mặt hàng đã tiêu thụ, tốc độ chu chuyển của từng mặt hàng trên cơ sở đó Công ty cóp thể dựđoán khả năng mua của các đơn vị khách hàng trong thời gian tớị Ngoài ra Công ty cử cán bộ trực tiếp đến các đơn vị khách hàng và các đơn vị bánlđể nghiên cứu nhu cầu, hoặc bằng điện thoại, fax chào hàng qua đó xác định nhu cầu của khách hàng. Hiện nay Công ty tạp phẩm phát triển mạng l−ới bán lẻ của mình, qua tổ chức bán lẻ hàng hoá để nghiên cứu thị tr−ờng.
Từ việc nghiên cứu đó Công ty sẽ biết đau là hàng hợp thị hiếu, bán nhanh, nơi nào hàng cần, số l−ợng bao nhiêu, hàng nào thu lãi nhiều, để biết rõ khả năng bán sản phẩm trên thị tr−ờng của Công ty là bao hiêu, thị tr−ờng nào, thành phần kinh tế nàọ..có triển vọng nhất đối vơi hàng hoá của Công tỵ Từ việc nghiên cứu nắm bắt nhu cầu, Công ty có những chính sách phù hợp nhằm đẩy mạnhbán rạ Nghiên cứu nhu cầu thị tr−ờng gắn liền với công tác tiếp thị thị tr−ờng bán buôn, ph−ơng châm cơ bản của Công ty trong tổ chức kinh doanh bán buôn là nắm vững nguồn hàng bằng cáchgiữ quan hệ với các bạn hàng truyền thống, mở rộng thị tr−ờng tiềm năng.
Nói tóm lại, qua phân tích thực trạng hoạt động Marketing của Công ty tạp phẩm và BHLĐ trong việc kinh doanh trên thị tr−ờng ta rút ra nhận xét sau đây:
* Ưu điểm:
- Công ty đã biết vận dụng nguyên lý Marketing vào việc kinh doanh nghĩa là các hoạt động kinh doanh của Công ty đều xuất phát từ nhu cầu của khách hàng. Công ty không còn chạy theo số l−ợng, theo đúng kế hoạch của nhà n−ớc giao mà xuất phát từ nhu cầu khách hàng.
- Công ty chủ động kinh doanh trong cơ chế thị tr−ờng đầy biến động, tìm mọi cách để tối đa nguồn lực, tiềm năng kinh doanh của mình.
- Sử dụng ph−ơng thức cạnh tranh lành mạnh theo đúng pháp luật đề rạ - Biết vận dụng kiến thức Marketing vào trong hoạt động kinh doanh.
* Nh−ợc điểm.
Tuy có những −u điểm nói trên, Công ty vẫn có những hạn chế nhất định trong hoạt động kinh doanh nói chung và trong hoạt động Marketing nói riêng.
- Các hoạt động của Công ty mới mang dáng dáp của hoạt động Marketing chứ ch−a thực sự là hoạt động Marketing theo đúng nghĩa của nó.
- Việc tổ chức nghiên cứu thị tr−ờng, lựa chọn thị tr−ờng mục tiêu ch−a có ch−ơng trình cụ thể và th−ờng xuyên.
- Chiến l−ợc sản phẩm áp dung còn đơn giản,triển khai chậm, ch−a dón đ−ợc sự thay đổi thị hiếu của ng−ời tiêu dùng.
- Công ty ch−a có phòng ban Marketing.
- Chiến l−ợc giá thực hiện ch−a đ−ợc tốt lắm, Công ty ch−a có bộ phận theo dõi th−ờng xuyên những biến động giá của thị tr−ờng.
- Chiến l−ợc phân phối: do nguồn vốn l−u động ch−a đủ lớn, chi phí l−u kho caọ Vì vậy l−ợng hàng dự trữ nhỏ. Chỉ khi nhận đ−ợc đơn đặt hàng Công ty mới tiến hành nhập nguyên vật liệu hàng hoá cần thiết vừa đủ.
- Chiến l−ợc xúc tiến hỗn hợp còn nghèo nàn, ngân sách dành cho chiến l−ợc này vẫn nhỏ.
- Trình độ của nhân viên trong lĩnh vực Marketing còn hạn chế, chủ yếu dựa vào sự lãnh đạo của cấp trên.
Ch−ơng III
Những giải pháp Marketing nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty Tạp phẩm & BHLĐ
I Ph−ơng h−ớng phát triển của Công tỵ 1. Thị tr−ờng mục tiêu và các mục tiêu Marketing.