2.2.2.1. Số liệu thứ cấp
Nguồn số liệu được thống kê từ Sở Thương Mại - Du lịch An Giang, các tạp chí, sách báo, các trang web về du lịch, các tạp chí chuyên ngành.
2.2.2.2. Số liệu sơ cấp
Để thu thập được những dữ liệu sơ cấp phục vụ cho đề tài nghiên cứu, áp dụng phương pháp phỏng vấn trực tiếp du khách trong nước thông qua phiếu phỏng vấn, để từ đó có được những thông tin nhu cầu du lịch của khách nội địa cũng như sự đánh giá của họ về sản phẩm du lịch, chất lượng dịch vụ và chất lượng sản phẩm du lịch tại An Giang.
a. Đối tượng phỏng vấn:
Trong đề tài nghiên cứu này đối tượng phỏng vấn được chia thành hai nhóm: - Nhóm thứ nhất: khách du lịch nội tỉnh (là khách đến từ các quận, huyện của An Giang )
- Nhóm thứ hai: khách ngoại tỉnh (là khách đến từ các tỉnh thành khác trong lãnh thổ Việt Nam)
Đối với cả hai nhóm khách này, sẽ tiến hành phỏng vấn những khách đi theo tour và khách lẻ (tự tổ chức đi du lịch đến An Giang).
b. Chọn mẫu điều tra - Phương pháp chọn mẫu
Do không có điều kiện có được danh sách và thời gian của các đoàn du khách đến An Giang và cần thu thập thông tin từ đối tượng khách du lịch đi lẻ
nên đề tài chọn mẫu phi xác suất theo kiểu thuận tiện.
- Cỡ mẫu: Để đề tài đạt tính khả thi cao nên em xác định cỡ mẫu là 100 mẫu. Trong đó, cơ cấu mẫu theo từng nhóm khách được xác định dựa vào số
lượng khách nội tỉnh và ngoại tỉnh đến An Giang qua 3 năm từ năm 2005 đến năm 2007 và theo các cụm du lịch tương ứng của tỉnh.
Bảng 2: TỔNG LƯỢT KHÁCH NỘI ĐỊA ĐẾN AN GIANG 2005- 2007 Đvt: lượt người CHỈ TIÊU Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Trung bình Số khách trọng Tỷ (%) Cụm 1 Tổng lượt khách 85.430 87.4999 99.801 90.910 2 Khách nội địa 83.905 85.673 97.877 89.152 Cụm 2 Tổng lượt khách 2.045.000 2.220.000 2.230.000 2.165.000 55 Khách nội địa 2.008.190 2.189.000 2.194.320 2.130.503 Cụm 3 Tổng lượt khách 1.669.570 1.792.501 1.510.199 1.657.423 43 Khách nội địa 1.664.905 1.790.327 1.507.830 1.654.345 Tổng lượt khách toàn tỉnh 3.800.000 4.100.000 3.840.000 3.913.333 100 Tổng khách nội địa: 3.757.000 4.065.000 3.800.000 3.874.000
Nguồn: Sở Thương mại - Du lịch An Giang
Số liệu từ Sở Thương mại – Du lịch của tỉnh không có thống kê thành từng nhóm khách riêng biệt nên đề tài sẽ tiến hành chia mẫu theo kiểu thuận tiện với tổng số mẫu khách nội tỉnh 50 mẫu và khách từ các tỉnh khác đến du lịch tại An Giang 50 mẫu.
Theo bảng trên, cụm 1 chỉ chiếm 2% trên tổng số khách đến An Giang qua 3 năm, số mẫu không đại diện nên sẽ không tiến hành lấy mẫu ở cụm 1, mà chỉ đi sâu nghiên cứu đặc điểm và nhu cầu du lịch của khách nội địa ở cụm 2 và 3 với số mẫu tương ứng lần lượt là :
- Cụm 2: 55 mẫu (27 mẫu khách ngoại tỉnh và 28 mẫu khách nội tỉnh) - Cụm 3: 45 mẫu (22 mẫu khách ngoại tỉnh và 23 mẫu khách nội tỉnh)