- Các tiêu chí đánh giá:
2.2.7 Phát triển giả thuyết và mô hình nghiên cứu 1 Quy trình phát triển giả thuyết nghiên cứu
2.2.7.1 Quy trình phát triển giả thuyết nghiên cứu
Cuộc khảo sát được thực hiện nhằm trả lời các câu hỏi sau:
- Các yếu tố như: Sự lãnh đạo, sự phát triển nghề nghiệp, vấn đề phúc lợi, môi trường làm việc, sự chia sẻ thông tin, công việc thú vị và vấn đề đánh giá nhân viên có ảnh hưởng đến sự thỏa mãn, hay nói cách khác là sự trung thành của nhân viên hay không. Sự trung thành ở đây được thể hiện qua hai yếu tố: ý định ở lại làm việc lâu dài với FIS và mong muốn giới thiệu người khác vào làm việc ở công ty?
- Các yếu tố trên ảnh hưởng đến lòng trung thành như thế nào?
Khẳng định hoặc phủđịnh giả thuyết như trong phần câu hỏi nghiên cứu đã đề
cập là: (1) Giả thuyết 1: Các yếu tố trên có ảnh hưởng đến đến sự trung thành của nhân viên; (2) Giả thuyết 2: sựảnh hưởng đó là đồng biến, nghĩa là sự thỏa mãn với các yếu tố trên càng tăng thì sự trung thành với công ty càng tăng.
Quy trình phát triển và kiểm định hai giả thuyết nghiên cứu trên được thực hiện theo sơ đồ hình 2.1. Trước hết, từ tổng thể nghiên cứu (N), tiến hành điều tra với tổng thể mẫu (n) bao gồm các nhân viên thuộc FIS, thực hiện phép kiểm định giả thuyết 1.
Ghi chú: n là tổng thể mẫu nghiên cứu.
Hình 2.2: Quy trình phát triển và kiểm định giả thuyết nghiên cứu
Nếu giả thuyết 1 sai, nghĩa là các yếu tố trên không ảnh hưởng đến sự trung thành của nhân viên, tiến trình phân tích sẽ kết thúc. Nếu giả thuyết 1 đúng (các yếu tố
có ảnh hưởng đến sự trung thành của nhân viên), tiến trình phân tích sẽđược thực hiện tiếp và xem xét ảnh hưởng của vốn xã hội đến mức độ cải tiến sản phNm. Từđó rút ra kết luận và các giải pháp về chính sách nhân sự của công ty.
Kiểm định giả thuyết 1:
Các yếu tố có ảnh hưởng đến sự
trung thành của nhân viên
Số quan sát n
Kiểm định giả thuyết 2:
Các yếu tố có quan hệđồng biến với sự trung thành Kết luận và gợi ý Giải pháp Đúng Sai Đúng Sai