CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CễNG TY INSERIME
3.3.7Lựa chọn thị trường mục tiờu của Cụng ty trong thời gian tới.
Đối với thị trường quốc tế chủ động trong những năm vừa qua, do chưa cú một chiến lược thị trường rừ ràng, một sự nghiờn cứu thị trường tỉ mỉ cụng thờm cỏc chuyển biến khỏch quan đem lại, thị trường khỏch quốc tế của Cụng ty vẫn là khỏch Phỏp, Đức, Mỹ nhưng do sự bựng nổ của cỏc cơ sở kinh doanh du lịch và số lượt khỏch Phỏp sang Việt Nam giảm xuống nờn lượng khỏch trờn thị trường này cũng giảm xuống.
Trong những năm tới trung tõm nỗ lực khai thỏc tốt hai thi trường Chõu Âu và Chõu Mỹ. Duy trỡ và củng cố mối quan hệ của cỏc hóng gửi khỏch của Chõu Âu, Nhật, Mỹ, Đài Loan. Đồng thời cố gắng mở rộng thị trường của mỡnh đến cỏc nước Địa Trung Hải.
Hiện nay một số nước trong khu vực đó miễn thị thực xuất nhập cảnh, do vậy Cụng ty cần chỳ ý khai thỏch khỏch trong khu vực. Trong tương lai cỏc nước ASEAN vừa là nơi trực tiếp gửi khỏch vừa là cầu nối cho khỏch du lịch Quốc tế tới Việt Nam. Do cú nhiều điểm tương đồng về vị trớ địa lý, phong tục tập quỏn dựa trờn điều kiện kinh doanh của Cụng ty thỡ việc đún tiếp và phục vụ đối tượng khỏch từ cỏc nước Đụng Nam Á là tương đối phự hợp.
Đối với thị trường khỏc: Cụng ty cần ký kết hợp đồng trao đổi khỏch với cỏc đối tỏc. Đặc biệt chỳ trọng khỏch Đức, Mỹ. Đõy là thị trường tiềm năng của Cụng ty trong tương lai, bởi vỡ dõy là thị trường khỏch quan trọng nhất của Cụng
ty vẫn là khỏch đi Thỏi Lan và Trung Quốc. Cụng ty đó tạo được uy tớn và tạo được nhiều khỏch sang cỏc nước này.
Trong tương lai với việc đi lại thuận lợi sẽ làm giảm chi phớ sẽ xuống, nhu cầu đi lại giao lưu giữa cỏc nước tăng lờn. Vỡ vậy Cụng ty đó xỏc định thị trường mục tiờu theo thứ tự sau:
- Thỏi Lan. - Trung Quốc.
- Cỏc nước Đụng Nam Á. - Mỹ.
- Úc.
Việc lựa chọn cỏc thị trường này dựa trờn khả năng của Cụng ty. Để xõy dựng những chương trỡnh du lịch sang cỏc nước này, Cụng ty phải tổ chức những chuyến thăm dũ, khảo sỏt. Việc nghiờn cứu thị trường phải được nghiờn cứu với cả khỏch du lịch và lữ hành nhận khỏch. Ngoài ra, Cụng ty cũng phải biết được nguồn nhu cầu, thiết lập được phần tham gia của Cụng ty đó thoả món được nhu cầu đú, phỏn đoỏn khuynh hướng nhu cầu của Cụng ty trong tương lai. Nguồn khỏch du lịch Việt Nam đi du lịch Thỏi Lan, Trung Quốc chủ yếu nhằm mục đớch thăm thõn nhõn, khảo sỏt thị trường, ký kết hợp đồng tỡm kiếm cơ hội làm ăn. Nguồn khỏch du lịch kết hợp thăm thõn sẽ tập trung ở những nơi cú bà con đó sống ở cỏc nước là người hoa kiều như TP Hồ Chớ Minh, Quảng Ninh, Hải Phũng. Trong tương lai, Cụng ty khụng nờn chỳ trọng vào cỏc hóng lữ hành nhận khỏch mà nờn thành lập như thành lập văn phũng đại diện tại Trung Quốc, củng cố văn phũng ở Thỏi Lan.
Mở rộng thị trường khỏch sang cỏc đối tượng khỏch; - Khỏch du lịch cụng vụ.
- Thương gia kinh doanh tại Việt Nam.
- Đối với thị trường khỏch nội địa: Trung tõm nờn tập trung vào khai thỏc cỏc đoàn khỏch lớn của Cụng ty, chủ cửa hàng kinh doanh, cỏc văn phũng đại diện nước ngoài.
KẾT LUẬN
Thực tế hiện nay đối với cụng ty núi riờng và cỏc doanh nghiệp Việt Nam núi chung, hoạt động Marketing cũn chưa được chỳ trọng và quan tõm. Chớnh vỡ vậy mà đề tài của em đưa ra cũng mong muốn phần nào xõy dựng cho cụng ty một bộ phận Marketing, gúp phần nõng cao hiệu quả kinh doanh cũng như bổ trợ cho mục tiờu mở rộng thị trường của cụng ty trong thời gian tới.
Trờn cơ sở phõn tớch những thực trạng hoạt động kinh doanh và hoạt đụng marketing, nghiờn cứu thị trường của cụng ty, em đó đưa ra một ssú giải phỏp và đề xuất chủ quan của mỡnh nhằm triển khai và đẩy mạnh hoạt động Marketing của cụng ty INSERIMEX.
Vỡ thời gian nghiờn cứu, thực tập ở cụng ty cú hạn cựng giới hạn của chuyờn đề, cú nhiều vấn đề chưa được đề cập đến. Em rất mong nhận được sự đúng gúp ý kiến của thầy cụ giỏo trong khoa và đặc biệt từ Ths. Hoàng Thị Lan Hương (người trực tiếp hướng dẫn). Đồng thời em cũng xin những lời nhận xột của Ban lónh đạo cụng ty INSERIMEX để hoàn thiện hơn bài chuyờn đề này!