II. Thực trạng quản lý nhà n−ớc đối với siêu thị ở Việt Nam
2.1.4.Thực trạng công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát việc thực thi các quy định của pháp luật
các quy định của pháp luật
Tuy Quy chế Siêu thị, trung tâm th−ơng mại mới có hiệu lực thi hành, nh−ng nh− đã đề cập ở trên, siêu thị cũng là một loại hình cửa hàng - một cơ sở trực tiếp kinh doanh của DN và cũng chịu sự thanh tra, kiểm tra, giám sát việc thực thi các quy định của pháp luật đối với hoạt động của các cơ sở kinh doanh ở Việt Nam.
82
- Theo thông tin ch−a đầy đủ thu thập đ−ợc, đã có một số vụ gian lận th−ơng mại tại, bán hàng lậu... tại siêu thị đ−ợc phát hiện và xử lý nh−:
+ Siêu thị Seiyu (Hà Nội) bị Đoàn thanh tra (Sở Y tế Hà Nội và Bộ Y tế) phát hiện có gian lận th−ơng mại đối mới mặt hàng táo dán nhãn New Zealand bày bán tại siêu thị với giá rất cao (khoảng 36.000 đ/kg), nh−ng thực chất đây là táo của Trung Quốc và không có chứng từ hải quan cũng nh− biên bản kiểm dịch thực vật (trung tuần tháng 10/2003).
+ Trung tâm Metro cash & carry Thăng Long bị lực l−ợng QLTT theo dõi, kiểm tra và thu giữ 967 chai r−ợu ngoại vi phạm nhãn mác hàng hóa, trong đó có gần 200 chai dung tích 750 ml thuộc loại đắt tiền sử dụng tem nhập khẩu dành cho loại 35 ml. Tổng giá trị lô r−ợu thu giữ khoảng 450 - 500 triệu VND (ngày 23/12/2003)… Ngoài ra, vào đầu tháng 4/2004, còn có khách hàng khiếu nại về việc Trung tâm này bán philê cá hồng có trọng l−ợng thực tế (540 gram) thấp hơn với trong l−ợng ghi trên bao bì (1.095 gram)…
+ Việt Plaza (Trung tâm th−ơng mại lớn nhất tỉnh Lào Cai) bị lực l−ợng QLTT lập biện bản và tịch thu lô hàng nhập lậu (không có tem nhập khẩu của hải quan nh−ng đ−ợc bày bán công khai tại Việt Plaza) gồm 187 chai r−ợu các loại và 190 kg kẹo thạch sản xuất tại Trung Quốc (ngày 12/01/2005).
- Vẫn còn hiện t−ợng một số gian hàng cho thuê trong các siêu thị, trung tâm th−ơng mại bán hàng với giá quá cao, hàng giả (hàng nhái), hàng kém chất l−ợng hay hàng đã hết hạn sử dụng, hàng cấm kinh doanh (đồ chơi trẻ em)… song việc kiểm tra, xử lý của các cơ quan chức năng còn ở mức độ hạn chế.
- Một số siêu thị, trung tâm th−ơng mại bị khởi kiện vì có hành vi xâm hại tới khách hàng nh−: Vụ nhân viên bảo vệ Trung tâm th−ơng mại Tràng Tiền đánh ng−ời bị th−ơng vào đầu tháng 10/2004; hay Trung tâm Metro Bình Phú bị một khách hàng khởi kiện vì “làm nhục khách hàng và khám ng−ời trái phép” cũng vào tháng 10/2004 ...