II. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty cổ phần du lịch thơng mại Hoàng Long.
2.Cơ sở thực tiễn
Xu hớng cầu thị của thị trờng khách nội địa đang có sự thay đổi, đời sống vật chất đợc cải thịên nên cơ cấu khách du lịch nội địa có biến chuyển: Ngoài khách giàu có thì còn có số khách mới nh cán bộ công nhân viên chức, học sinh, sinh viên đều có nhu cầu đi thăm quan du lịch giải…
trí, nhu cầu đi thăm quan du lịch đang tăng nhanh theo chiều h ớng đại chúng.
Bên cạnh đó những năm gần đây, phần lớn các khách sạn ở Việt Nam đều hớng tới khai thác thị trờng Quốc tế bởi vì thị trờng này cung cấp một lợng khách rất lớn, đối tợng khách đa dạng, nhu cầu tiêu dùng sản phẩm du lịch phong phú Bên cạnh 2 triệu ng… ời Việt Nam ở nớc ngoài còn có hơn 5 triệu cựu chiến binh Mỹ, Pháp đã tham gia chiến tranh ở Việt…
Nam cũng muốn dẫn con cháu về thăm lại chiến trờng xa. Nguồn khách du lịch thuần tuý từ các nớc Đông Nam á, Tây Âu, Bắc Mỹ đang càng ngày…
càng tăng với mục đích du lịch, tìm kiếm bản sắc văn hoá dân tộc Việt Nam…
Song song với việc phát triển kinh tế, số khách tới Việt Nam với mục đích thơng mại ngày càng gia tăng. Họ thờng kết hợp công việc với du lịch, giải trí. Nhng thực tế số lợng khách Quốc tế và khách nội địa đến với khách sạn Hoàng Long cha nhiều, doanh thu từ các nguồn khách trên cha cao. Bởi vậy, khách sạn Hoàng Long muốn tồn tại và phát triển thì phải tổ chức và thực hiện đợc công tác nghiên cứu thị trờng nhằm biến kết quả đạt đợc phục vụ cho mục đích kinh doanh.