Để từng bớc đạt đợc các mục tiêu đề ra nh mong đợi của Tổng công ty và Học viện, Trung tâm công nghệ thông tin đã xây dựng cho mình một định hớng chiến lợc phát triển đúng đắn, phát huy tối đa những điểm mạnh, sử dụng và khai thác triệt để những cơ hội, hạn chế tối đa những điểm không thuận lợi và khắc phục dần những hạn chế. Điều này đợc thể hiện ở các vấn đề then chốt nh:
- Phấn đấu trở thành đơn vị xuất khẩu phần mềm hàng đầu ở Việt nam. Ngoài các dự án và nhiệm vụ mà Tổng công ty giao, Trung tâm đặt mục tiêu đạt doanh thu từ các hợp đồng chuyển giao công nghệ khoảng 75 tỷ đồng (năm 2004) và tiếp tục tăng trởng trong các năm tiếp theo.
- Trung tâm cũng tiến hành biên soạn các bộ giáo trình đào tạo cấp chứng chỉ quốc tế mà Tổng công ty giao, phục vụ cho nhu cầu học tập và phát triển ngày càng cao của ngành Công nghệ thông tin. Phát triển cơ sở đào tạo cấp chứng chỉ quốc tế không chỉ tại Trung tâm mà còn tiến tới hỗ trợ Trung tâm Đào tạo Bu chính Viễn thông II trong lĩnh vực này, đồng thời tham gia giảng dạy tại các khoa của Học viện Bu chính – Viễn thông.
- Tiếp tục mở rộng hợp tác với các hãng phần mềm lớn trên thế giới, một mặt để tận dụng ngoại lực cho sự phát triển, một mặt từng bớc mở rộng thị trờng ra các nớc trong khu vực và trên thế giới.
- Lấy trọng tâm là công tác xây dựng và phát triển đội ngũ, đặc biệt là công tác đào tạo và tự đào tạo của từng cán bộ trong chiến lợc phát triển nguồn nhân lực lâu dài, nhằm xây dựng đợc một đội ngũ giỏi về chuyên môn, nhiệt tình và hăng say trong công việc với tinh thần đoàn kết nhất trí cao trong triển khai thực hiện các kế hoạch của Trung tâm.
- Quy hoạch và xây dựng đợc hớng nghiên cứu và phát triển của Trung tâm dựa trên tinh thần: các kế hoạch nghiên cứu phát triển sản phẩm ngắn hạn và trung hạn đều nhằm vào mục tiêu và phục vụ cho định hớng Nghiên cứu và phát triển dài hạn.
- Xây dựng, duy trì và hoàn thiện một môi trờng và phong cách làm việc công nghiệp, tuân thủ theo các tiêu chuẩn phát triển phần mềm tiên tiến cũng nh yêu cầu về chất lợng sản phẩm dịch vụ. Luôn đặt vấn đề chất lợng và uy tín lên hàng đầu và là một tiêu chí nhất quán trong tất cả các công đoạn nghiên cứu
- Trực tiếp đa các kết quả nghiên cứu vào sản xuất kinh doanh phục vụ các yêu cầu của Ngành và toàn xã hội.
- Thông qua công việc, nâng cao trình độ và cải thiện dần đời sống của cán bộ công nhân viên, cân bằng thu – chi và đảm bảo tăng dần sự tích luỹ mọi mặt cho định hớng phát triển lâu dài của Trung tâm.
Để có thể đáp ứng đợc nhu cầu phát triển của Trung tâm theo định hớng này, trong thời gian tới cần thiết phải có sự tăng cờng trong công tác quản lý tài chính của Trung tâm