phần Sông Đà 12
2.3.1. Chất lượng sản phẩm
Công ty Cổ phần Sông Đà 12 kinh doanh rất nhiều các sản phẩm khác nhau với nhiều lĩnh vực kinh doanh vì vậy mà yếu tố chất lượng sản phẩm rất được coi trọng. Để đảm bảo chất lượng sản phẩm công ty đã áp dụng hệ thống tiêu chuẩn chất lượng và tiêu chuẩn quản lý ISO9001- 2008. Với việc áp dụng hệ thống tiêu chuẩn này chất lượng các sản phẩm và dịch vụ mà Công ty cung cấp luôn luôn đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng dù là khách hàng khó tính.
Không chỉ dừng lại ở việc áp dụng hệ thống tiêu chuẩn ISO9001 công ty luôn quan tâm và liên hệ chặt chẽ với khách hàng, đảm bảo cung ứng các sản phẩm dịch vụ tốt nhất nhanh nhất. JSC Sông Đà 12 luôn cố gắng cung cấp các sản phẩm, vận chuyển thiết bị, vật tư đến công trường chuẩn xác để đảm bảo tiến độ thi công của chủ đầu tư, không gây nên sự chậm tiến độ. Điều đó tạo ra lòng tin tưởng của khách hàng đối với công ty, và nó có thể năng cao vị thế của công ty đối với khách hàng qua đó nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty.
Với phương châm không ngừng phát triển, đầu tư đổi mới, đa dạng hóa các sản phẩm và dịch vụ nhằm đáp ứng các yêu cầu đa dạng của khách hàng công ty đã mở rộng lĩnh vực kinh doanh, mở rộng dòng sản phẩm của mình theo hướng đa
dạng hóa. Từ việc xây lắp các công trình thủy điện, giao thông, nhà ở, đến xây lắp các trạm điện, đường dây điện, từ sản xuất bê thông thương phẩm đến việc kinh doanh bất động sản. Việc mở rộng các ngành nghề kinh doanh đã tạo ra cho công ty thêm những thị trường mới. Tuy nhiên việc đa dạng hóa sản phẩm theo nhiều hướng khác nhau sẽ làm cho công ty khó có khả năng nâng cao năng lực cạnh tranh của mình. Bởi vì một khi đã tham gia sản xuất nhiều loại sản phẩm khác nhau điều đó có nghĩa là mức độ tập trung vào sản phẩm chủ lực của công ty sẽ bị giảm sút. Và khi nhắc đến Công ty rất có thể khách hàng sẽ không đánh giá được công ty sản xuất cái gì là chính và cái gì là phụ, mặt mạnh của Công ty là gì. Họ không kết luận được cái gì của công ty là tốt nhất, cái gì là đặc trưng nhất của Công ty điều đó đồng nghĩa với việc thương hiệu của Công ty đang bị giảm sút và nó có thể làm giảm năng lực cạnh tranh của Công ty trên thị trường cả trong nước lẫn ngoài nước.
Như ta đã biết chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng quyết định sự thành bại của công ty, là yếu tố có tác động mạnh mẽ đến năng lực cạnh trạnh của của các công ty trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay. Đối với một công ty chuyên về cung ứng vật tư thiết bị, về xây lắp trong các công trình như JSC Sông Đà 12 thì yếu tố này càng trở lên quan trọng hơn. Chất lượng sản phẩm ở đây được đánh giá chính là chất lượng các công trình mà công ty thực hiện, chỉ cần một sai xót nhỏ trong quá trình thi công thì nó có ảnh hưởng rất lớn đến danh tiếng của công ty. Ngược lại một công trình được thực hiện nhanh hơn tiến độ với chất lượng không có gì bàn cãi thì luôn được khách hàng đánh giá cao, và có thể khách hàng sẽ đưa công ty vào top những đối tác đáng tin cậy, đáng để làm ăn và có thể là lựa chọn số 1 khi họ cần xây lắp một công trình nào đó. Điều này làm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trường xây dựng các công trình.
2.3.2. Trình độ công nghệ sản xuất
bị kỹ thuật hiện đại, các phương tiện vận chuyển. Vì vậy mà trình độ công nghệ sản xuất, trang thiết bị có ảnh hưởng lớn đến năng lực cạnh tranh của công ty.
Trang thiết bị, máy móc Số lượng
Máy đào, máy xúc, máy ủi, hút cát
Máy xúc Volvo 1
Máy xúc Sumimoto 1
Máy xúc lật 1
Máy xúc Komatsu 1
Máy lu rung 1
Máy ủi Shantui 2
Phương tiện vận tải bộ
Ô tô bệ 1
Ô tô sơ mi 1
MAZ ben 8
Ô tô tắc fooc 1
Phương tiện chuyên dụng
Đầu kéo MAZ 8
Xe trộn bê tông 2 Phương tiện xếp dỡ Cần trục dàn 3 Cần truc tự hành 4 Cần trục bánh xích 1 Cần trục KAMAZ 1 Cần trục tháp 1
Phương tiện thủy
Tàu đẩy sông 3
Tàu kéo sông 5
Các thiết bị khác
Trạm trộn bê tông 1
Dây chuyền sản xuất cột điện 1
Bảng 2.4. Bảng thống kê thiết bị máy móc dùng trong hoạt động sản xuất của công ty năm 2009
Như ta thấy trên bảng trên thì các loại máy móc được sử dụng trong các hoạt động xây lắp là máy ủi, máy xúc, lu…, đây là hoạt động chủ lực của công ty nhưng số lượng máy móc dùng cho hoạt động này thì lại không nhiều nên khó có thể gia tăng năng suất lao động.
Với hoạt động kinh doanh vật tư và vận tải thì công ty có một dàn máy móc khá là đầy đủ, từ bốc dỡ tại cảng đến vận chuyển lên công trình, sử dụng cả phương tiện vận chuyển bộ lẫn thủy, nên hoạt động vận tải luôn luôn giao đúng thời điểm và có chữ tín với các đối tác, đảm bảo vận chuyển nguyên vật liệu đến địa điểm thi công chính xác không gây chậm tiến độ thi công, nâng cao chất lượng dịch vụ vủa công ty, qua đó năng cao năng lực cạnh tranh của công ty trong lĩnh vực kinh doanh vật tư và vận tải.
Việc sử dụng các thiết bị như trạm trộn bê tông, xe trộn bê tông để sản xuất bê tông thương phẩm là điều không thể thiếu, tuy nhiên số lượng xe trộn bê tông của công ty còn hạn chế chỉ có 2 chiếc, trong trường hợp phải thực hiện một đơn đặt hàng với khối lượng lớn thì công ty sẽ phải thuê xe của công ty khác, điều đó làm tăng chi phí sản xuất của công ty. Vì vậy việc gia tăng thiết bị sản xuất công nghiệp sẽ được công ty thực hiện trong năm tới.
2.3.3. Trình độ nguồn nhân lực
Một trong các nhân tố có ý nghĩa quyết định đối với năng lực cạnh tranh của một doanh nghiệp là trình độ nguồn nhân lực. Hiện nay Công ty Cổ phần Sông Đà 12 có 261 cán bộ khoa học với nhiều chuyên ngành khác nhau:
Trình độ cán bộ Số lượng (người) Trên đại học (thạc sĩ QTKD) 2 Kỹ sư 109 Kỹ sư xây dựng 33 Kỹ sư có khí 10 Kỹ sư điện 12
Kỹ sư thủy lợi, thủy điện 7
Kỹ sư ô tô, máy kéo 1
Kỹ sư máy tàu thủy 2
Kỹ sư đóng tàu 1
Kỹ sư kinh tế giao thông 1 Kỹ sư kinh tế vận tải 3
Kỹ sư máy xếp dỡ 1
Kỹ sư kinh tế 4
Kỹ sư kinh tế mỏ 1
Kỹ sư cơ khí động lực 1 Kỹ sư kinh tế xây dựng 7
Kỹ sư trắc địa 6
Kỹ sư kinh tế máy tàu thủy 1
Kỹ sư đô thị 1
Kỹ sư cấp thoát nước 2
Kỹ sư lâm nghiệp 1
Kỹ sư bảo hiểm lao động 1
Cử nhân 72
Cử nhân kinh tế 52
Cử nhân tài chính kế toán 13 Cử nhân quản trị kinh doanh 1
Cử nhân khoa học 3 Cử nhân ngoại ngữ 3 Cử nhân ngữ văn 1 Cử nhân hành chính 2 Cử nhân tự động hóa 1 Cao đẳng 25
Cao đẳng quản trị nhân lực 1 Cao dẳng quản trị kinh doanh 1
Cao đẳng xây dựng 1
Cao đẳng tài chính kế toán 1
Cao đẳng cơ khí 2
Cao đẳng điện 7
Cao đẳng tin học 3
Cao đẳng cơ tin 2
Cao đẳng công tác xã hội 2
Cao đẳng hóa dầu 1
Cao đẳng cơ giới 1
Trung cấp 53 Trung cấp xây dựng 7 Trung cấp kế toán 19 Trung cấp vật tư 6 Trung cấp vỏ tàu 1 Trung cấp cơ khí 1 Trung cấp điện 4
Trung cấp lao động tiền lương 2 Trung cấp văn thư lưu trữ 1
Trung cấp tin học 1
Trung cấp hành chính 1
Trung cấp y 1
Trung cấp kinh tế 4
Trung cấp cấp thoát nước 1
Trung cấp thủy lợi 2
Trung cấp giao thông 2
Nguồn:Hồ sơ năng lực của công ty năm 2009
Bảng 2.5. Bảng thống kê nhân lực, nhân công của công ty năm 2009
Với một nguồn nhân lực đa dạng về các chuyên ngành thì họ hoàn toàn có thể đáp ứng được yêu cầu của công ty đối với các lĩnh vực mà công ty tham gia kinh doanh. Tuy nhiên đội ngũ nhân viên khoa học này của công ty có trình độ không đồng đều với nhau lắm, khoảng gần 70% đội ngũ nhân viên này có trình độ đại học và 30% còn lại là cao đẳng và trung cấp. Đây là đội ngũ cán bộ lòng cốt của công ty, là bộ phận quyết định phương hướng hoạt động của công ty, là đội ngũ những nhà quản lý của công ty. Nếu đội ngũ cán bộ quản lý đưa ra một chiến lược kinh doanh tốt, có hiệu quả nó sẽ đem lại cho công ty những thành công nhất định và nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty.
Ngoài đội ngũ cán bộ khoa học công ty còn có một đội ngũ công nhân kỹ thuật lành nghề với tay nghề cao như:
- Công nhân xây dựng: + Mộc : 2 người + Nề: 8 người
+ Sắt và hàn: 22 người
+ Thợ hàn điện và hàn hơi: 6 + Thợ bê tông: 2
- Công nhân cơ giới: + Lái ủi, cạp san: 7 + Đào súc: 7
+ Thuyền trưởng tàu sông: 17 + Máy trưởng tàu sông: 15 + Thủy thủ: 17
+ Thợ bơm: 1 - Công nhân lắp máy: 1
- Công nhân cơ khí: + Tiện nguội: 3 + Thợ cơ khí: 4 + Hàn mài: 34 + Thợ điện: 133
+ Thợ sửa chữa các loại: 12
Đây là những người trực tiếp làm việc tại các công trình, là những người thực thi các quyết định của cán bộ khoa học. Đội ngũ công nhân kỹ thuật cùng với đội ngũ cán bộ khoa học tạo thành nguồn nhân lực của công ty. Trình độ chuyên ngành, năng lực làm việc, khả năng tiếp thu công nghệ, tay nghề của họ…là những yếu tố làm lên chất lượng sản phẩm của công ty, làm lên danh tiếng của công ty. Công ty muốn nâng cao năng lực cạnh tranh của mình thì trước hết phải nâng cao trình độ nguồn nhân lực.