CHƯƠNG 4: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.7 PHƯƠNG PHÁP VÀ CƠNG CỤ THU THẬP THƠNG TIN:
Các bảng câu hỏi sẽ được tiến hành thu thập bằng phương pháp phỏng vấn trực tiếp thơng qua 3 kênh sau:
• Thu thập dữ liệu theo kênh đa cấp: Luận văn sử dụng những người đã tham
gia vào nghiên cứu định tính (chủ yếu là bạn bè và người thân) tập hợp thành một kênh thu thập dữ liệu. Sau khi tiến hành hướng dẫn cách thu thập dữ liệu và những thắc mắc cĩ thể gặp phải, mỗi người trong nhĩm sẽ được nhận khoảng 20 bảng câu hỏi. Các thành viên trong nhĩm sẽ đi phỏng vấn lại những người thân, bạn bè của họ. Kênh này dự kiến sẽ thu về được 50% số lượng mẫu thỏa mãn được thuộc tính kiểm sốt là: Thuê bao của Vinaphone, Mobifone, Viettel, Sphone. Và mức thu nhập dưới 15 triệu. Ngồi ra kênh này cịn đảm bảo được việc thỏa mãn yếu tố phân bố của mẫu theo khu vực địa lý. Chi phí dự kiến cho kênh này là 1.500.000đ.
• Thu thập dữ liệu trực tiếp: tại những địa điểm cơng cộng như các Mobile
Mart, các quán café… Kênh này dự kiến sẽ bổ sung được 15% số lượng mẫu thỏa mãn được thuộc tính kiểm sốt là: Thuê bao của Vinaphone, Mobifone, Viettel, Sphone, EVNTelecom, HT Mobile. Và mức thu nhập dưới 15 triệu. Ngồi ra kênh này cịn đảm bảo được yếu tố phân bố độ tuổi, loại hình thuê bao, giới tính và nghề nghiệp. Chi phí dự kiến cho kênh này là 700.000đ.
• Thu thập dữ liệu trực tuyến: Bảng câu hỏi được tải lên website:
http://360.yahoo.com/vtqd03 và được forward rộng rãi cho bạn bè trên tồn quốc qua YIM hoặc Email. Dự kiến kênh này sẽ thu về được 25% số lượng mẫu thỏa mãn các thuộc tính: Mức thu nhập trên 15 triệu. Chi phí dự kiến cho kênh này là 200.000đ.
Thu thập bổ sung: Ngồi kênh thu thập trực tiếp tại các Mobile mart và quán
café, dữ liệu cịn được tiến hành thu thập tại các điểm thu cước dịch vụ hoặc các đại lý của Sphone, EVNTelecom, HT Mobile. Vì đây là những NCCDV chiếm thị phần nhỏ nên sẽ rất khĩ tiếp cận thơng qua 3 kênh trên. Do đĩ sử dụng kênh này dự kiến sẽ bổ sung được 15% số lượng mẫu cịn lại thỏa mãn các thuộc tính kiểm sốt là thuê bao của Sphone, EVNTelecom, HT Mobile. Chi phí dự kiến cho kênh này là 600.000đ.