(Dành cho Cơng ty xuất nhập khẩu)
Kính gởi: Cơng ty ………
Tơi tên là Trần Minh Khơi, học viên lớp Cao học 12 ngành Kinh doanh Ngoại thương của trường Đại học Kinh tế Tp.HCM. Tơi đang thực hiện luận án tốt nghiệp: “ Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh xuất hàng LCL bằng container để đáp ứng yêu cầu cung cấp dịch vụ logistics hiện nay tại cơng ty Sotrans”. Nhằm nắt bắt được tình hình thực tế sản xuất kinh doanh tại doanh nghiệp, chúng tơi thực hiện điều tra với bảng câu hỏi sau. Mong quý cơng ty tạo điều kiện giúp đỡ.
Để chọn câu trả lời, xin Anh/ Chị đánh dấu x vào câu trả lời mình đã lựa chọn.
Tên cơng ty: Địa chỉ:
Loại hình doanh nghiệp:
Doanh nghiệp nhà nước Cơng ty cổ phần
Cơng ty TNHH Cơng ty liên doanh
Cơng ty 100% vốn nước ngồi Văn phịng đại diện
Loại hình khác, xin nêu rõ loại hình .. ... Quy mơ vốn (VNĐ)
Dưới 1 tỷ đồng Từ 1 tỷ đến dưới 5 tỷ đồng Từ 5 tỷ đến dưới 10 tỷ Từ 10 tỷ đến dưới 100 tỷ từ 100 tỷ trở lên
Số lao động hiện tại: ...người
Câu 1: Mặt hàng kinh doanh hiện nay của doanh nghiệp (cĩ thể chọn nhiều đáp án)
Giày da Hàng dệt may
Đồ gỗ Gốm
Mặt hàng khác, xin nêu rõ ... ...
Câu 2: Kim ngạch xuất khẩu LCL của Cơng ty qua các năm:
Xuất khẩu LCL Năm Giá trị CBM 2001 2002 2003 2004
Câu 3: Tỷ trọng hàng xuất lẻ trong kim ngạch xuất khẩu hàng năm
0-15% 15-50%
Câu 4: Xin cho biết các thị trường xuất khẩu LCL của cơng ty (cĩ thể chọn nhiều đáp án)
Châu Á Châu Âu
Châu Mỹ Khác:.... ...
Câu 5: Các điều kiện thương mại doanh nghiệp đang áp dụng (cĩ thể chọn nhiều đáp án):
FOB CIF
FCA CIP
CFR CPT
Điều kiện thương mại khác (xin ghi rõ): ...
Câu 6: Nếu hiện nay Cơng ty đang xuất khẩu theo các điều kiện thương mai nhĩm F, xin cho biết lý do (cĩ thể chọn nhiều đáp án):
Do đối tác quyết định Do Cơng ty đã quen như thế Do ko mua được cước phí vận tải giá thấp Do hạn chế rủi ro
Nguyên nhân khác (xin ghi rõ):... ...
Câu 7: Hiện nay cơng ty cĩ phịng giao nhận hàng hĩa xuất nhập khẩu khơng?
Cĩ Khơng
Câu 8: Hiện nay Cơng ty cĩ sử dụng dịch vụ xuất LCL của Sotrans khơng?
Cĩ Khơng
Câu 9: Nếu cĩ, nguyên nhân nào Cơng ty sử dụng dịch vụ của Sotrans (cĩ thể chọn nhiều):
Giá cạnh tranh Do khách hàng chỉ định Chất lượng dịch vụ tốt Để được hưởng hoa hồng Hiệu quả logistics cao
Khác (xin nêu rõ)... ...
Câu 10: Cơng ty sử dụng dịch vụ xuất LCL riêng lẽ hay trọn gĩi (door to door)
Riêng lẽ Trọn gĩi
Câu 11: Nếu Sotrans tiến hành khảo sát và cung cấp dịch vụ xuất hàng lẻ trọn gĩi đáp ứng yêu cầu cung cấp dịch vụ logisitcs cơng ty anh/ chị cĩ ủng hộ khơng
Cĩ Khơng
Xin cho biết tên và số điện thoại liên lạc của Anh/ Chị để cĩ thể trao đổi thêm khi cần thiết.
Họ tên... ... Số điện thoại ... ... Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của quý Cơng ty và sự giúp đỡ của các anh chị đã giúp tơi cĩ thể hồn thành bài viết của mình.
BẢNG CÂU HỎI
(Dành cho Cơng ty giao nhận LCL)
Kính gởi: Cơng ty ………
Tơi tên là Trần Minh Khơi, học viên lớp Cao học 12 ngành Kinh doanh Ngoại thương của trường Đại học Kinh tế Tp.HCM. Tơi đang thực hiện luận án tốt nghiệp: “ Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh xuất hàng LCL bằng container để đáp ứng yêu cầu cung cấp dịch vụ logistics hiện nay tại cơng ty Sotrans”. Nhằm nắt bắt được tình hình thực tế sản xuất kinh doanh tại doanh nghiệp, chúng tơi thực hiện điều tra với bảng câu hỏi sau. Mong quý cơng ty tạo điều kiện giúp đỡ.
Để chọn câu trả lời, xin Anh/ Chị đánh dấu x vào câu trả lời mình đã lựa chọn.
Tên cơng ty: Địa chỉ:
Loại hình doanh nghiệp:
Doanh nghiệp nhà nước Cơng ty cổ phần
Cơng ty TNHH Cơng ty liên doanh
Cơng ty 100% vốn nước ngồi Văn phịng đại diện
Loại hình khác, xin nêu rõ loại hình .. ... ... Quy mơ vốn (VNĐ) Dưới 1 tỷ đồng Từ 1 tỷ đến dưới 5 tỷ đồng Từ 5 tỷ đến dưới 10 tỷ Từ 10 tỷ đến dưới 100 tỷ từ 100 tỷ trở lên Dịch vụ cung cấp:
Giao nhận Vận chuyển nội địa
Vận chuyển quốc tế Dịch vụ CFS
Dịch vụ khác, xin nêu rõ ... ... ... ... Số lao động hiện tại: ...người
Sản lượng hàng xuất lẻ qua các năm:
Sản lượng hàng xuất lẻ Năm Tấn Cbm 2001 2002 2003 2004
Câu 1: Xin cho biết quan niệm về hoạt động xuất hàng lẻ của Cơng ty: Đơn thuần là bán cước kiếm lời
Thực hiện theo sự hướng dẫn của đại lý
Là một khâu quan trọng trong tồn bộ dây chuyền cung ứng dịch vụ logistics hàng xuất
Quan niệm khác, xin nêu cụ thể:... ...
Câu 2: Xin cho biết hiện tại cơng ty cung ứng dịch vụ hàng xuất lẻ ở mức độ nào: a. Bao gồm từng khâu riêng lẽ (cĩ thể chọn nhiều đáp án):
Bao bì, đĩng gĩi Dịch vụ CFS
Vận chuyển nội địa Dịch vụ kho bãi Vận chuyển quốc tế Làm thủ tục hải quan
Dịch vụ khác (xin ghi rõ):.... ... b. Một chuỗi các hoạt động trên
Câu 3: Cơng ty cĩ được khách hàng xuất lẻ là do (cĩ thể chọn nhiều đáp án):
Cơng ty liên hệ trực tiếp với khách hàng Khách hàng liên hệ đến cơng ty Thơng qua các Forwader khác Theo chỉ định của nước ngồi Hình thức khác (xin nêu rõ) ...
Câu 4: Để thu hút khách hàng xuất lẻ yếu tố nào là quan trọng nhất
Giádịch vụ Giá trị cộng thêm
Chất lượng dịch vụ Khác
Câu 5: Cơ cấu hàng xuất lẻ của cơng ty
Hàng lẻ chuyển tải: ... (%) Hàng lẻ xuất trực tiếp... (%)
Câu 6: Cơng ty cĩ tư vấn cho khách hàng trong quá trình thực hiện dịch vụ hàng xuất lẻ khơng?
Cĩ Khơng
Nếu cĩ, xin cho biết hình thức cung cấp thơng tin cho khách hàng
Email Điện thoại
Fax KH tự truy cập vào Website
của cơng ty
Xin cho biết tên và số điện thoại liên lạc của Anh/ Chị để cĩ thể trao đổi thêm khi cần thiết.
Họ tên... ... Số điện thoại ... ... Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của quý Cơng ty và sự giúp đỡ của các anh chị đã giúp tơi cĩ thể hồn thành bài viết của mình.