Mô hình tổ chức hiện tại theo hai cấp nhý trên trong thời gian qua ðã bộc lộ một số nhýợc ðiểm nhý sau :
Ðối với Hội ðồng quản trị cõ quan quản lý cao nhất không tập trung ðýợc các luồng thông tin chủ yếu về hoạt ðộng của NH ðể xây dựng, kiểm tra các mục tiêu chiến lýợc và các quyết ðịnh phòng ngừa rủi ro trong ðó có rủi ro lãi suất.
Các phòng ban nghiệp vụ từ trụ sở chính và chi nhánh ðýợc phân nhiệm theo chức nãng nghiệp vụ và cắt khúc theo ðịa giới hành chính, chýa chú trọng phân nhiệm theo nhóm khách hàng và loại dịch vụ nhý thông lệ quốc tế. Ðây là hạn chế lớn nhất về cấu trúc quản lý và phát triển sản phẩm mới ðối với NHTM.
Thiếu các bộ phận liên kết các hoạt ðộng, các quyết ðịnh giữa các phòng ban nghiệp vụ, tạo ðiều kiện cho Hội ðồng quản trị và ban ðiều hành bao quát toàn diện hoạt ðộng và tập trung nhân lực, tài lực vào các ðịnh hýớng chiến lýợc.
Nhìn chung các NHTM rất lúng túng trong việc hoạch ðịnh chiến lýợc, kế hoạch kinh doanh do thiếu các cõ quan và cõ sở dữ liệu về phân tích, dự báo môi trýờng
kinh doanh, ðánh gía nguồn lực và xác ðịnh tầm nhìn trung, dài hạn vốn là công cụ quản lý cõ bản của các NHTM hiện ðại.
- Công tác tiếp thị chýa ðýợc coi trọngọ
Lịch sử hình thành Marketing ðã khẳng ðịnh: Marketing là sản phẩm của nền kinh tế thị trýờng. Marketing ðã trở thành hoạt ðộng không thể thiếu trong các DN nói chung và trong các NHTM nói riêng. Marketing NH thuộc nhóm Marketing kinh doanh, là lĩnh vực ðặc biệt của ngành dịch vụ. Có thể hiểu: Marketing NH là một hệ thống tổ chức quản lý của một NH ðể ðạt ðýợc mục tiêu ðặt ra là thỏa mãn tốt nhất nhu cầu về vốn, về các dịch vụ khác của NH ðối với nhóm khách hàng lựa chọn bằng các chính sách, các biện pháp hýớng tới mục tiêu cuối cùng là tối ða hóa lợi nhuận.
Tuy nhiên ở Việt Nam nói chung và Ðồng Nai nói riêng chýa có nhiều trýờng lớp ðào tạo chính quy chuyên ngành Marketing. Nhìn chung, nguồn nhân lực về Marketing còn non trẻ và khan hiếm. Bên cạnh ðó, các NH vẫn chýa thực sự quan tâm ðúng mức tới công tác ðào tạo ðội ngũ cán bộ nghiệp vụ chuyên sâu về Marketing. Chính ðiều này ðã làm cho nội dung Marketing của một số Chi nhánh NHTM tại Ðồng Nai nghèo nàn, kém tính hấp dẫn, không có tính chuyên nghiệp, chýa thực sự mang tính hiện ðại và hội nhập.
Cũng cần phải nói tới những chi phí mà một NHTM ðýợc phép chi cho hoạt ðộng Marketing. Chi phí của các NHTM cho hoạt ðộng Marketing phải nằm trong
giới hạn chi phí tiếp thị do Bộ Tài chính quy ðịnh. Thực tế tỷ lệ này là quá thấp so với thông lệ quốc tế. Trong khi ðó hoạt ðộng chi quảng cáo của một số NHTM vẫn còn mang tính chất là quan hệ với cõ quan báo chí chứ chýa hoàn toàn vì mục tiêu kinh doanh ðạt hiệu quả.
Một thực trạng tồn tại ðó là sự chồng chéo, trùng lắp trong hoạt ðộng Marketing giữa Hội sở chính với các chi nhánh, và các NHTM với nhau. Chính sự chồng chéo này ðôi khi không những làm giảm ðáng kể hiệu quả của các hoạt ðộng Marketing NH mà còn có sự phản tác dụng không mong muốn.