2. Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 và việc xây dựng hệ thống quản trị định hớng chất lợng theo tiêu chuẩn ISO
2.4.1 Những kết quả đạt đợc
Là một công ty có quy mô lớn trực thuộc Tổng công ty Dệt May Việt Nam, Công ty May 10 luôn là công ty đi đầu trong ngành May mặc. Trong suốt những năm qua, công ty đã không ngừng nỗ lực và phấn đấu xây dựng và phát
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tuấn – QTKDTH – 41A triển tên tuổi Công ty cả trên thị trờng quốc tế và thị trờng nội địa, tạo dựng một uy tín lớn về chất lợng cho các bạn hàng.
Chúng ta thấy một sự đi lên trong quản lý hoạt động nói chung và quản lý chất lợng nói riêng tại công ty. Có rất nhiều thành công lớn Công ty đã đạt đ- ợc về chất lợng:
- Ngày 27/12/1999: Hội đồng quốc gia về giải thởng chất lợng tặng: “ Giải vàng – giải thởng chất lợng Việt Nam” lần thứ nhất.
- Ngày 5/1/2000: Đợc công ty AFAQ ASCERT cấp chứng chỉ ISO 9002 : 1994.
- Ngày 26/12/2000: Hội đồng quốc gia về giải thởng chất lợng tặng “ Giải vàng – giải thởng chất lợng Việt Nam” lần thứ hai.
Toàn tập thể thành viên nhân viên công ty đã nỗ lực lao động làm việc xây dựng hệ thống quản ly chất lợng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9002 : 1994. Công ty triển khai xây dựng trong 5 tháng cà đã đợc tổ chức AFAQ ASCERT đánh giá đạt chuẩn và cấp chứng nhạan. Không chỉ có thành công lớn đó mà công ty còn 2 lần đợc nhận “Giải vàng – giải thởng chất lợng Việt Nam” cho mặt hàng đợc a chuộng.
Trong sản xuất, số hợp đồng bị khách hàng tái chế đã giảm, Công ty đã dần loại bỏ đợc một số lỗi sản xuất phổ thông.
Từ những thành công về chất lợng đó đã thúc đẩy các thành công trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty đợc thể hiện qua doanh thu và lợi nhuận của công ty.
Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty .
Đơn vị : Triệu đồng
Chỉ tiêu/năm 1997 1998 1999 2000 2001 2002
Doanh thu 95.823 119.416 174.890 189.000 200.000 250.000
Nộp ngân sách 2.297 2.844 2.942 3.236 2.574 2.652
Lợi nhuận 5.702 6.690 4.300 4.900 5.600 6.412
Qua bảng trên, chúng ta thấy doanh thu của công ty liên tục qua các năm với xu hớng luỹ tiến. Do tình hình kinh tế có nhiều thuận lợi, uy tín của công ty
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tuấn – QTKDTH – 41A và chất lợng của sản phẩm May 10 đợc nhiều ngời a chuộng doanh thu của công ty năm 2002 đã đạt 2 tỷ đồng, tăng 25% so với năm 2001 và tăng 160,1% so với năm 1997. Có thể thấy từ năm 1998, sau khi công ty đi vào áp dụng hệ thống chất lợng, doanh thu của công ty đã vợt lên trên 100 tỷ đồng và tăng liên tục kéo theo lợi nhuân tăng . Nh vậy, hệ thống chất lợng đã góp phần thúc đẩy sự phát triển của công ty.
Đạt đợc những thành tích trên là do sự phấn đấu của toàn tập thể công ty, đội ngũ lao động trẻ , năng động, sáng tạo. Đội ngũ lãnh đạo công ty sáng suốt, đủ trình độ cũng nh khả năng để lãnh đạo công ty phát triển. Đội ngũ công nhân may lành nghề, có trình độ cao, bên cạnh đó là hệ thống công nghệ tiên tiến, máy móc hiện đại với bề dày lịch sử truyền thống cũng nh sự tín nhiệm của khách hàng mà công ty đã xây dựng từ trớc đến nay.