1. Đỏnh giỏ triển vọng của thị trường thuốc trong thời gian tới.
2.1.2 Nội dung của giải phỏp.
Hiện nay Cụng ty chưa cú bộ phận Marketing chuyờn về sản phẩm
dược, chuyờn thực hiện điều tra nghiờn cứu thị trường để làm cơ sở cho việc
ra kế hoạch, mà hiện nay những cụng việc này là do phũng kinh doanh kết
hợp đảm nhận nờn hiệu quả chưa cao. Cụng ty cú quy mụ vừa, sản lượng tiờu
thị thấp nờn giải phỏp ở đõy là bộ phận marketing cú thể thành lập với số lượng khoảng 3 người cú kiến thức về kinh doanh và chuyờn mụn về sản
phẩm dược.
* Nhiệm vụ đặt ra cho bộ phận marketing:
_ Nghiờn cứu cung: Cụng ty phải điều tra thu thập thụng tin về mụi trường bờn ngo, tiến hành cụng tỏc nghiờn cứu phõn đoạn thị trường, xỏc định đối tượng khỏch hàng và thị trường mục tiờu, từ đú lập ra trỡnh lờn cấp trờn cỏc chiến lược maketing phự hợp.
_ Nghiờn cứu cầu: Cụng ty đẩy mạnh hoạt động nghiờn cứu nhu cầu khỏch hàng. Phõn tớch điều tra về từng loại khỏch hàng. Đối tượng khỏch hàng đề cập trong trường hợp này là cỏc cụng ty sản xuất kinh doanh sản
57
phẩm dược, cỏc hiệu thuốc và đặc biệt là cơ sở khỏm chữa bệnh vỡ việc tiờu
dựng của họ sẽ thỳc đẩy được hoạt động tiờu thụ tiến hành nhanh chúng hơn.
Cụng ty cần thu thập thụng tin để đưa ra được cỏc đỏnh giỏ như:
+ Mức cầu trung bỡnh về sản phẩm của Cụng ty là bao nhiờu, doanh thu
do khỏch hàng cũ chiếm bao nhiờu trong năm tới.
+ Trong khỏch hàng cũ thỡ khỏch hàng nào cú thể tăng thị phần, khỏch
hàng nào là khụng thể.
+ Đỏnh giỏ xem loại sản phẩm nào Cụng ty tiờu thụ mạnh nhất, được nhiều khỏch hàng ưa chuộng nhất, loại thuốc nào tiờu thụ chậm, thu thập thụng tin phản hồi từ phớa người tiờu dựng về sản phẩm đú.
+ Thu thập và xử lý thụng tin để thấy được hạn chế của Cụng ty là gỡ(giỏ cả, chất lượng, mẫu mó chủng loại.. .).
_ Cỏc nhõn viờn trong bộ phận marketing phải hiểu biết về kiến thức
kinh doanh và cú hiểu biết về sản phẩm dược. Cần phải cú sự nhiệt tỡnh, tỏc
phong cụng nghiệp và làm việc cú hiệu quả cao.
_ Cỏc thụng tin thu thập phải được xử lý toàn diện, khỏch quan, nhanh
chúng nờu bật được thụng tin về thị trường sản phẩm dược.
_ Cần xử lý thụng tin theo cấp độ quan trọng đối với hoạt động tiờu thụ của Cụng ty, đặc biệt là những thụng tin về khỏch hàng hiện tại và khỏch hàng tiềm năng.
_ Phải nhận biết được tiềm lực, xu hướng mở rộng hay thu hẹp thị
trường của mỡnh và của đối thủ cạnh tranh.
_ Mọi chi phớ cho việc nghiờn cức thị trường, tỡm kiếm khỏch hàng, mở rộng thị trường phải nhỏ hơn hoặc bằng lợi nhuận khi thực hiện chớnh sỏch đú.
58
Thực hiện giải phỏp này sẽ giỳp Cụng ty đỏnh gớa được thị trường về sản phẩm dược hiện nay của Cụng ty, nắm bắt được nhu cầu về chất lượng
chủng loại về sản phẩm cho Cụng ty.
Cụng ty sẽ đưa ra được mức sản luợng sản xuất và kinh doanh sỏt với
mức sản lượng tiờu thụ, trỏnh được tỉnh trạng tồn kho quỏ lớn vỡ loại sản phẩm này khi quỏ hạn sử dụng thỡ khụng thể tỏi chế hay bất kể một hỡnh thức nào đú để tiờu thụ được.
Xõy dựng được mối quan hệ mới, thu hỳt được khỏch hàng mới để đấy
mạnh hoạt động tiờu thụ sản phẩm, trỏnh được phần nào sự thụ động trong
kinh doanh, trong việc tỡm kiếm mở rộng thị trường mới, nõng cao mức tiờu
thụ ở thị trường cũ, để từ đú Cụng ty cú thể thu được nhiều lợi nhuận hơn.