M ôh ì nh ph ò ng quản trị nh ân sự miền Bắc N g u y ễ n H o à i P h ư ơ n g
2. MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VỀ CễNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CễNG TY BHNT PRUDENTIAL
2.5. Một số ý kiến chung với Ban lónh đạo cụng ty BHNT Prudential Việt Nam:
Nam:
Ngành cụng nghiệp Bảo hiểm đặc biệt là Bảo hiểm Nhõn thọ là một ngành khỏ mới tại Việt Nam và vỡ vậy cơ cấu hoạt động cũng như yờu cầu về trỡnh độ nhõn viờn của những cụng ty Bảo hiểm chưa được đỏnh giỏ đỳng mức. Hiện nay, cả nước mới cú 4 trường cụng lập đào tạo chuyờn ngành Bảo hiểm: trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chớ Minh, trường Đại học Kinh tế Quốc dõn thành phố Hà Nội, Học viện Tài chớnh Kế toỏn Hà Nội và trường Đại học Cụng Đoàn . So với việc phỏt triển mạnh mẽ của cỏc cụng ty Bảo hiểm hiện nay thỡ sinh viờn từ 4 trường Đại học này chưa thể đỏp ứng được cỏc yờu cầu về mặt số và chất lượng của cỏc cụng ty kinh doanh Bảo hiểm trong nước cũng như nước ngoài. Một phần vỡ sinh viờn chưa nhận thức được hết về ngành mỡnh đang theo học, mặt khỏc họ thiếu kiến thức thực tế, khụng cú điều kiện tiếp xỳc và thực hành nờn ra trường họ gặp nhiều khú khăn. Trong khi đú cỏc cụng ty Bảo hiểm đang khụng ngừng mở rộng kinh doanh, và cũng đang đứng trước nguy cơ thiếu nguồn Nhõn lực được đào tạo chớnh quy. Mặt khỏc, do “Cung lao động”
chưa đỏp ứng được nhu cầu của “Cầu lao động” nờn phần lớn nhõn viờn khi được tuyển dụng vào cỏc cụng ty Bảo hiểm, đặc biệt là cụng ty nước ngoài đều phải học thờm những khoỏ học ngắn hạn về chuyờn ngành Bảo hiểm. Hiện nay, cũn cú những chuyờn ngành đặc thự của Bảo hiểm mà chưa cú một trường lớp nào tại Việt Nam đào tạo. Vớ dụ như những khoỏ đào tạo về chuyờn viờn Tớnh phớ hay Thẩm định Hợp đồng Bảo hiểm chủ yếu được đào tạo tại nước ngoài. Vậy tại sao cỏc cụng ty Bảo hiểm khụng tổ chức cỏc khoỏ học này tại Việt Nam? Việc liờn kết với cỏc trường Đại học trong cả nước, tập trung đào tạo cỏc khoỏ học này sẽ giỳp cụng ty Bảo hiểm chuẩn bị sẵn cho mỡnh một đội ngũ nhõn viờn kế cận cú đủ trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ, cú kiến thức thực tế vững vàng.
Năm 1996, cụng ty BHNT Prudential bắt đầu mở “Quỹ học bổng PRU” trong vũng 10 năm tại trường Đại học Tài chớnh Kế toỏn Hà Nội và trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chớ Minh. Những xuất học bổng này dành cho mọi đối tượng sinh viờn học xuất sắc của trường tuy nhiờn những sinh viờn này chủ yếu khụng học trong ngành Bảo hiểm. Vậy tại sao cỏc xuất học bổng này lại khụng tập trung vào những sinh viờn đang theo học đỳng chuyờn ngành Bảo hiểm?
Việc liờn kết giữa cỏc cụng ty Bảo hiểm với cỏc trường Đại học là cần thiết. Một mặt, cụng ty Bảo hiểm sẽ tài trợ cho nhõn viờn học khỏ tại khoa Bảo hiểm của cỏc trường trờn cả nước để khuyến khớch họ học tập, mặt khỏc cỏc sinh viờn này cần nỗ lực phấn đấu để trở thành nhõn viờn của cụng ty Bảo hiểm sau khi tốt nghiệp ra trường. Việc liờn kết giữa nhà trường và cỏc cụng ty Bảo hiểm cần cú những phương hướng cụ thể sau:
* Đối với cụng ty Bảo hiểm:
- Tài trợ những suất học bổng cho sinh viờn khỏ giỏi học chuyờn ngành Bảo hiểm.
- Cựng với nhà trường hoạch định ra phương hướng đào tạo phự hợp với nhu cầu thực tiễn.
- Tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viờn năm cuối thực tập tại cụng ty theo đỳng chuyờn ngành đó học.
- Giới thiệu cụ thể khoỏ học trong chương trỡnh đào tạo LOMA của Hiệp hội Bảo hiểm Hoa Kỡ. Khuyến khớch sinh viờn khỏ giỏi đăng ký tham gia dự tuyển.
- Tổ chức cỏc buổi giao lưu với sinh viờn để giỳp sinh viờn hiểu hơn về cơ cấu hoạt động cũng như nhu cầu tuyển dụng của cỏc cụng ty Bảo hiểm hiện nay.
* Đối với nhà trường:
- Liờn kết chặt chẽ với cụng ty Bảo hiểm trong việc gửi những sinh viờn xuất sắc đến thực tập.
- Tạo điều kiện để sinh viờn được ỏp dụng kiến thức đó học trờn lớp, giỳp sinh viờn đỡ bỡ ngỡ khi ra trường.
- Nắm bắt nhu cầu về nguồn Nhõn lực của cụng ty Bảo hiểm từ đú đưa ra kế hoạch đào tạo sinh viờn sao cho phự hợp.
- Cung cấp thụng tin, tư liệu về thị trường lao động đặc biệt là nhu cầu của cỏc cụng ty Bảo hiểm trờn toàn quốc để giỳp sinh viờn cú cỏi nhỡn khỏi quỏt về mụi trường Bảo hiểm.
- Trang bị cho sinh viờn những phương tiện thụng tin như mỏy tớnh, sỏch vở để nắm bắt nhanh sự biến động của mụi trường.
* Lợi ớch trong việc liờn kết giữa nhà trường và cỏc cụng ty Bảo
hiểm :
- Đối với cụng ty: giải quyết được tỡnh trạng khan hiếm nguồn Nhõn lực; tiết kiệm được nhiều thời gian và chi phớ dành cho đào tạo vỡ sinh viờn đó được đào tạo kỹ tại cỏc trường lớp nờn khi được nhận vào làm việc họ cú thể bắt tay ngay vào cụng việc kinh doanh của cụng ty. Bờn cạnh đú, cụng ty cũn tiết kiệm
cả chi phớ tuyển dụng nhõn viờn bao gồm chi phớ đăng quảng cỏo tỡm người, chi phớ phỏng vấn...
- Đối với nhà trường: giỳp nhà trường cú thờm kinh phớ đào tạo và trang bị cỏc thiết bị phục vụ việc học tập; ngày một nõng cao chất lượng đào tạo và giảng dạy trong trường; giỳp nhà trường giải quyết tỡnh trạng thất nghiệp cho sinh viờn.
- Đối với sinh viờn: đảm bảo cụng ăn việc làm ổn định sau khi ra trường. Lượng kiến thức được trang bị đầy đủ và toàn diện sẽ giỳp sinh viờn trở nờn năng động, dễ thớch nghi với mọi sự biến động của mụi trường.
Cuối cựng, việc liờn kết giữa trường Đại học và cỏc cụng ty Bảo hiểm cũn giải quyết vấn đề xó hội hiện nay là tỡnh trạng thất nghiệp của sinh viờn sau khi ra trường.
KẾT LUẬN
KẾT LUẬN
Đào tạo và phỏt triển nguồn Nhõn lực là cụng tỏc quan trọng và là nhõn tố chớnh quyết định sự thành cụng của mọi tổ chức, xó hội. Chớnh vỡ lẽ đú, mỗi nhà Quản trị Nhõn lực cần cú những kĩ năng, kinh nghiệm phự hợp để cú thể phỏt huy tối đa nguồn Nhõn lực trong cụng ty. Alvin Toffler đó từng nhận xột: “Tài sản lớn nhất của cỏc cụng ty ngày nay khụng phải là lõu đài hay cụng xưởng, mà nú nằm trong vỏ nóo của nhõn viờn”. Như vậy, tập trung đầu tư vào đào tạo và phỏt triển con người chớnh là tập trung cho sự phỏt triển lớn mạnh trong tương lai của mọi tổ chức.
Trong thời gian thực tập và nghiờn cứu tại Cụng ty BHNT Prudential Việt Nam, tụi nhận thấy Cụng ty cú nhiều nỗ lực và sỏng kiến trong cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn Nhõn lực. Trong vũng hơn 3 năm hoạt động, đến nay cụng ty BHNT Prudential Việt Nam đó cú trong tay mỡnh một đội ngũ nhõn viờn giàu kinh nghiệm, vững vàng kiến thức chuyờn mụn, nhạy bộn với thị trường. Sự tin dựng của hơn hơn 1 triệu khỏch hàng trờn toàn quốc chớnh là bằng chứng xỏc thực nhất về đường lối, mục tiờu đào tạo, phỏt triển nhõn viờn đỳng đắn của cụng ty.
Tuy nhiờn, bờn cạnh những thành quả đó đạt được, cụng tỏc Đào tạo- Phỏt triển nguồn Nhõn lực tại cụng ty BHNT Prudential Việt Nam cũn gặp nhiều khú khăn: Trỡnh độ nhõn viờn về chuyờn ngành Bảo hiểm cũn thấp; chưa cú sự quan tõm và đầu tư đỳng mức về thời gian cho cỏc khúa huấn luyện, đào tạo; thụng tin khúa học chưa đến với mọi đối tượng nhõn viờn đặc biệt là những nhõn viờn tại cỏc chi nhỏnh.
Mặc dự cụng ty BHNY Prudential Việt Nam cũn một số tồn tại trờn, nhưng về tổng quan đỏnh giỏ, phũng Quản trị Nhõn sự đó cú nhiều cố gắng trong việc tổ chức và hoàn thiện đội ngũ nhõn viờn, đại lý của mỡnh, Cỏc khúa đào tạo
và phỏt triển nhõn viờn đa dạng, phong phỳ như LOMA, khúa đào tạo tại trường Đại học ảo PRU và hàng trăm cỏc khúa đào tạo tiếng Anh khỏc đang từng bước được cải thiện, nõng cao nhằm hoàn chỉnh hơn nũa kiến thức chuyờn mụn, đạo đức nghề nghiệp cho nhõn viờn trong cụng ty.
Hy vọng với đề tài “ Thực trạng và một số giải phỏp nhằm hoàn thiện cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn Nhõn lực trong cụng ty BHNT Prudential Việt Nam” sẽ được xem xột và ứng dụng, gúp phần nhỏ bộ trong việc cải thiện và nõng cao cụng tỏc đào tạo và phỏt triển Nguồn nhõn lực vỡ sự phỏt triển của Cụng ty tại Hà Nội núi riờng và của cả Tập đoàn Prudential núi chung.
Do đề tài nghiờn cứu là lĩnh vực rộng, phức tạp và với kinh nghiệm của bản thõn cũn hạn chế, cho nờn bài viết khụng trỏnh khỏi những khiếm khuyết. Vỡ vậy, bản thõn em rất mong muốn nhận được những ý kiến đúng gúp của cỏc Thầy, Cụ, cỏc Nhà Lónh đạo tại cụng ty BHNT Prudential, hay những người cú quan tõm đến đề tài này, để bản khoỏ luận của em được hoàn thiện hơn.