II. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM THÚC ĐẨY VIỆC TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM KẾT HỢP HỌC SINH – SINH VIÊN TẠ
b.Tổ chức đào tạo cán bộ:
- Do thị trường luôn luôn có sự thay đổi nên phương thức kinh doanh và việc triển khai sản phẩm bảo hiểm cũng cần được thay đổi để hoàn thiện hơn, vì vậy đòi hỏi đội ngũ cán bộ nhân viên, cộng tác viên, đại lý cần phải bắt kịp những thay đổi đó. Công ty cần phải thường xuyên tổ chức các buổi học để đào tạo và đào tạo lại, bổ sung kiến thức cho cán bộ nghiệp vụ. Đồng thời, có thể mời các chuyên gia trong lĩnh vực bảo hiểm đến giảng dạy và nói chuyện, bên cạnh đó sắp xếp và bố trí lại công việc, cử cán bộ có năng lực và có nhu cầu đi học các lớp đào tạo về bảo hiểm ở nước ngoài nhằm trang bị thêm cho họ những kiến thức mới để hỗ trợ cho hoạt động nghiệp vụ ngày càng có hiệu quả hơn.
- Công ty cần cung cấp những thông tin mang tính thời sự qua các phương tiện như sách, báo, tạp chí... nhằm nâng cao sự hiểu biết của các cán bộ nghiệp vụ về thi trường bảo hiểm Việt Nam và trên thế giới...
- Tổ chức thường xuyên các buổi tập huấn cho đại lý, cộng tác viên và nhân viên khai thác của công ty. Cán bộ khai thác không chỉ có nhiệm vụ tuyên truyền vận động để khai thác mà còn có thể phải được trang bị sâu rộng những kiến thức về bảo hiểm,
- Đối với công tác bố trí cán bộ: Do mới thành lập nên công tác tuyển chọn và bố trí lao động của công ty còn nhiều hạn chế, rất nhiều cán bộ nhân viên của công ty không được đào tạo đúng chuyên môn nên năng suất làm việc còn nhiều hạn chế. Trong thời gian tới, công ty nên tổ chức thi tuyển để tuyển chọn được những người có năng lực chuyên môn, nhiệt tình và trung thực, bố trí công việc đúng với khả năng chuyên môn của từng người.
2.5. Đối với các công tác khác:
- Về công tác triển khai nghiệp vụ: Đặc thù của nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên là công tác khai thác mang tính thời vụ rõ rệt vì vậy công ty phải chọn thời điểm thích hợp để tổ chức triển khai thì mới thu hút được đông đảo khách hàng. Thời điểm triển khai thường vào đầu năm học, và công ty cũng có thể cho học sinh tham gia bảo hiểm nộp phí bảo hiểm sau một thời gian để khuyến khích các em tham gia bởi vì đầu năm học các bậc phụ huynh phải nộp cùng một lúc rất nhiều khoản tiền cho con em mình.
- Về công tác tổ chức quản lý: Với doanh nghiệp bảo hiểm thì công tác thống kê có vai trò rất quan trọng, nó tác động mạnh mẽ dến kết quả nghiệp vụ vì qua con số thống kê cụ thể trong nhiều năm thì những cán bộ chuyên môn mới rút ra được những quy luật để có những điều chỉnh hợp lý. Muốn vậy, công ty nên có một bộ phận thống kê riêng, công việc của thống kê là tổng hợp, phân tích, đánh giá và rút ra kết luận, kiến nghị, kiến nghị cụ thể để góp phần hỗ trợ đắc lực cho công việc nân cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh bảo hiểm.
- Đối với công tác điều tra, nắm bắt thị trường: đây là một công tác hết sức quan trọng để phục vụ công tác khai thác. Việc điều tra thị trường sẽ giúp cho công ty kịp thời nắm bắt thông tin của các đối thủ cạnh tranh, lợi thế của họ,
nhu cầu của khách hàng, nhận biết được tâm lý, nhu cầu của khách hàng để từ đó có thể triển khai nghiệp vụ đạt hiệu quả tối ưu. Với mỗi nghiệp vụ cụ thể, công ty phải xác định được thị trường mục tiêu của mình để từ đó có các biện pháp khai thác hiệu quả nhất, phát huy tối đa những lợi thế sẵn có của mình.
- Đối với công tác tin học: Do đặc thù của doanh nghiệp bảo hiểm là kinh doanh dựa trên cơ sở số đông người tham gia nên công ty cần phải lưu trữ hồ sơ và danh sách của một số lượng lớn khách hàng và điều này chỉ có thể thực hiện được qua hệ thống máy tính. Biện pháp:
+ Hoàn thiện công việc quản lý hồ sơ bằng máy tính tại các văn phòng, chi nhánh của công ty, đầu tư cài đặt những phần mềm mới nhất.
+ Cải tiến nâng cấp trang web của công ty để giới thiệu tới đông đảo công chúng về công ty cũng như các nghiệp vụ đang triển khai.
Trên đây là một số kiến nghị của em rút ra sau quá trình tiếp xúc thực tế tại công ty. Em hy vọng rằng trong thời gian tới công ty sẽ có những hướng đi phù hợp hơn nữa để nâng cao hiệu quả triển khai nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên góp phần vào sự phát triển chung của toàn công ty, phấn đấu đưa Pjico thành một thương hiệu mạnh trên thị trường bảo hiểm Việt Nam.
KẾT LUẬN
Bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên là nghiệp vụ không chỉ có ý nghĩa về mặt kinh tế mà còn có ý nghĩa to lớn về mặt xã hội. Trong những năm qua nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên không những giúp đỡ các gia đình ổn định tài chính mà con góp phần quan trọng vào sự nghiệp chăm sóc thế hệ trẻ, đảm bảo cho thế hệ tương lai của đất nước một nền tảng vững vàng cả về thể chất và tri thức.
Trong những năm qua, bằng sự phấn đấu nỗ lực của toàn thể cán bộ, công nhân viên công ty, nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh- sinh viên đang được Pjico từng bước phát triển và đã thu được những kết quả đáng khích lệ góp phần vào sự phát triển chung của cả công ty cũng như góp phần bảo vệ an toàn xã hội.
Tuy nhiên trong quá trình triển khai nghiệp vụ vẫn còn một số mặt hạn chế, đặc biệt là trong giai đoạn sắp tới khi mà sự cạnh tranh trên thị trường bảo hiểm học sinh diễn ra ngày càng gay gắt và khốc liệt hơn vì vậy nghiên cứu để hoàn thiện hơn nữa việc triển khai nghiệp vụ, bảo vệ và mở rộng thị phần là vấn đề rất quan trọng đối với công ty.
Vì vậy qua quá trình học tập tại trường Đại học Kinh tế quốc dân va thực tập tại Văn phòng V - công ty em đã lựa chọn nghiên cứu đề tài “ Tình hình triển khai nghiệp vụbảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên tại công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex”. Hy vọng rằng một số kiến nghị của em trong bài viết này có thể phần nào giúp ích cho công ty để triển khai nghiệp vụ được tốt hơn, góp phần vào thành công chung của cả công ty.
Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm kết hợp học sinh, sinh viên tại công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex
MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU LỜI MỞ ĐẦU